공장 초기화를 해야 하는데 암호를 모릅니다.
아내의 iPhone 8을 공장 초기화하려고 하는데 비밀번호를 모르는 상황입니다. 암호 입력이나 iTunes 사용 없이 모든 데이터를 지우고 공장 초기화 상태로 되돌릴 수 있는 방법이 있을까요? 아니면 Apple 공식 수리점에 방문해야만 가능한 일인가요?
- MacRumors 사용자 질문
아이폰의 비밀번호는 개인 정보와 프라이버시를 보호하기 위해 설정되어 있습니다. 하지만 때로는 개인적인 사정으로 인해 비밀번호 없이 아이폰을 지워야 할 때도 있습니다. 설정 앱에서 진행하는 방법은 암호를 알아야만 가능하기 때문에 어려움이 따르죠. 그렇다면 암호 없이 아이폰을 지우려면 어떻게 해야 할까요? 이 가이드에서는 문제를 해결할 수 있는 세 가지 방법을 소개합니다.
비밀번호 없이 아이폰을 지우려는 이유
해결 방법을 찾기 전에, 먼저 왜 비밀번호 없이 아이폰을 지우고 싶은지 파악하면 자신에게 더 적합한 방법을 선택하는 데 도움이 됩니다.
● 비밀번호를 잊어버린 경우. 가장 흔한 이유로, 위의 질문 사례에도 나타나 있습니다.
● 아이폰을 분실하거나 도난당한 경우. 유감스러운 일이지만, 개인 정보가 다른 사람에게 악용되지 않도록 최대한 빨리 아이폰의 데이터를 완전히 삭제해야 합니다.
● 중고 아이폰을 판매하려는 경우. 최신 아이폰을 구입한 후 기존 기기를 판매하는 것은 현명한 선택입니다. 프라이버시 보호와 데이터 안전을 위해 공장 초기화를 통해 데이터를 깊숙이 삭제하는 것이 필수적입니다.
● 아이폰이 정상적으로 작동하지 않는 경우. 아이폰 성능에 문제가 생겼다면 답답할 수밖에 없습니다. 이럴 때 공장 초기화는 아이폰을 다시 정상적으로 작동시킬 수 있는 마지막 희망입니다.
참고: 아이폰을 공장 초기화할 때 데이터 손실을 피하고 싶다면, 미리 아이폰 데이터 전체를 백업해 두는 것이 좋습니다. 백업 후에는 훨씬 수월하게 초기화를 진행할 수 있습니다.
비밀번호 없이 아이폰을 지우는 방법
일반적으로 Apple은 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기 경로를 통해 아이폰을 공장 초기화하거나 모든 데이터를 삭제할 수 있도록 허용합니다. 하지만 실제로 진행하려면 암호 입력을 요구받게 됩니다. 다행히 iCloud, iTunes 또는 전문 서드파티 소프트웨어를 활용하면 암호 없이도 초기화할 수 있습니다.
방법 1. iCloud로 원격 공장 초기화
아이폰을 분실했다면 iCloud를 활용한 원격 초기화가 좋은 선택입니다. 기기 옆에 있지 않아도 원격으로 데이터를 지울 수 있기 때문입니다. 아래 단계를 따라 해보세요.
1단계. www.icloud.com/find 에 접속 > iCloud 계정으로 로그인 > 나의 iPhone 찾기(Find My iPhone)를 클릭합니다.
2단계. 모든 기기(All Devices) 옵션을 클릭 > 잠긴 아이폰을 찾아 선택합니다.
3단계. iPhone 지우기(Erase iPhone)를 클릭하면 해당 아이폰의 모든 데이터가 완전히 삭제됩니다.
팁: iCloud를 통한 공장 초기화는 사전에 '나의 iPhone 찾기' 기능이 활성화되어 있어야만 가능합니다. 활성화하지 않았다면 아래의 다른 방법을 시도해 보세요.
방법 2. iTunes로 아이폰 초기화
Apple은 iTunes를 통해서도 아이폰을 완전히 지울 수 있는 방법을 제공합니다. 아이폰 비밀번호를 잊어버렸다면 꽤 유용한 선택지가 됩니다. 그렇다면 비밀번호를 잊었을 때 어떻게 초기화할 수 있을까요? 아이폰을 iTunes와 동기화한 적이 있는지에 따라 방법이 조금씩 다릅니다.
iTunes와 동기화한 적이 있는 경우
1단계. 컴퓨터에 최신 버전의 iTunes를 설치하고 실행 > 아이폰을 컴퓨터에 연결합니다.
2단계. 기기(Device) 탭 클릭 > 요약(Summary) 클릭 > iPhone 복원(Restore iPhone...) 옵션을 클릭합니다.
- 아이폰의 모든 데이터가 삭제되며, 최신 iOS 버전이 자동으로 설치됩니다.
- iTunes 백업을 복원하려면 아이폰을 연결한 뒤 iTunes > 내 아이폰 선택 > 백업 복원(Restore Backup) > 백업 버전을 선택하고 복원(Restore)을 클릭하세요. iTunes에 오류가 발생하면 문제를 해결하거나 다른 백업·복원 방법을 이용하는 것이 좋습니다.
iTunes와 동기화한 적이 없는 경우
>> 1단계. 아이폰을 복구 모드로 진입시킵니다.
복구 모드 진입 방법은 아이폰 모델에 따라 다릅니다. 아이폰을 컴퓨터에 연결한 후, 아래에 해당하는 모델별 절차를 따라 진행하세요.
iPhone X 이후 모델, iPhone SE(2세대), iPhone 8, iPhone 8 Plus:
측면 버튼과 아무 볼륨 버튼 하나를 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 길게 누름 > 슬라이더를 드래그해 아이폰 종료 > 측면 버튼을 누른 상태로 아이폰을 컴퓨터에 연결 > 복구 모드 화면이 나타날 때까지 측면 버튼을 계속 누르고 있습니다.
iPhone 7 및 iPhone 7 Plus:
측면 버튼을 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 길게 누름 > 슬라이더를 드래그해 아이폰 종료 > 볼륨 낮추기 버튼을 누른 상태로 아이폰을 컴퓨터에 연결 > 복구 모드 화면이 나타날 때까지 볼륨 낮추기 버튼을 계속 누르고 있습니다.
iPhone SE(1세대), iPhone 6s 및 이전 모델:
측면(또는 상단) 버튼을 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 길게 누름 > 슬라이더를 드래그해 아이폰 종료 > 홈 버튼을 누른 상태로 아이폰을 컴퓨터에 연결 > 복구 모드 화면이 나타날 때까지 홈 버튼을 계속 누르고 있습니다.
>> 2단계. 팝업 창이 열리면 '복원(Restore)'을 클릭하여 아이폰을 공장 초기화합니다.
방법 3. AOMEI MBackupper로 아이폰 초기화
오래된 아이폰을 판매하든, 초기화 후 다시 정상적으로 사용하든 AOMEI MBackupper의 전체 백업(Full Backup) 기능을 먼저 활용하면 데이터 손실 걱정 없이 아이폰 전체를 백업할 수 있습니다. 이후 iPhone 지우기(Erase iPhone) 기능을 사용하면 아이폰을 깊숙이 완벽하게 지울 수 있으며, 삭제된 데이터는 더 이상 복구할 수 없으므로 개인정보 보호에도 안심할 수 있습니다.
먼저 AOMEI MBackupper를 다운로드한 후 아래 단계를 따라 해보세요.
1단계. AOMEI MBackupper 실행 > 안정적인 USB 케이블로 아이폰을 컴퓨터에 연결합니다.
2단계. 인터페이스에서 iPhone 지우기(Erase iPhone)를 클릭합니다. (먼저 데이터를 저장하고 싶다면 사용자 지정 백업(Custom Backup)으로 필요한 데이터만 선택하거나, 전체 백업(Full Backup)으로 아이폰의 모든 데이터를 백업할 수 있습니다.)
3단계. "데이터 삭제 결과를 이해했으며, 데이터 삭제에 동의합니다." 항목을 클릭합니다.
4단계. iPhone 지우기(Erase iPhone)를 클릭하면 초기화가 시작됩니다.
마무리
이 가이드를 통해 비밀번호 없이도 아이폰을 초기화하는 방법을 익히셨기를 바랍니다. 데이터 안전이 걱정된다면 AOMEI MBackupper가 가장 좋은 선택이 될 수 있습니다. 더 궁금한 점이 있다면 언제든 문의하거나 이 페이지에 의견을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변드리겠습니다.