'시스템에 연결된 장치가 작동하지 않습니다' 오류의 의미
컴퓨터 사용 중 '시스템에 연결된 장치가 작동하지 않습니다(A device attached to the system is not functioning)'라는 오류 메시지가 나타난 적이 있으신가요? 이 오류는 USB 드라이브, 외장 저장장치, 프린터 같은 플러그 앤 플레이 방식의 주변 기기를 연결할 때 자주 발생하며, 아이폰이나 안드로이드 스마트폰을 연결했을 때도 나타날 수 있습니다. 또한 파일을 복사하거나 이동하는 도중에 갑자기 발생하기도 합니다.
오류 메시지 그대로, 시스템에 무언가가 연결되어 있지만 정상적으로 인식되지 않거나 사용할 수 없는 상태를 의미합니다. 먼저 장치 관리자를 열어 노란색 느낌표(!)가 표시된 장치가 있는지 확인해 보세요. 만약 해당 장치가 있다면, 아래에서 소개하는 해결 방법 중 하나로 문제를 확실히 해결할 수 있습니다.
오류의 주요 원인
- 장치 자체에 문제가 있는 경우 (전원 꺼짐, 연결 불량 등)
- 외부 장치와 드라이브 유형이 호환되지 않는 경우
- 외부 장치가 드라이브나 포트에 제대로 삽입·연결되지 않은 경우
- 외부 장치가 올바르게 포맷되지 않은 경우
1. 장치 상태 확인하기
플러그 앤 플레이 장치라면 전원이 켜져 있는지, 그리고 올바르게 연결되어 있는지 먼저 확인하세요. 컴퓨터가 부팅될 때는 장치의 전원 상태와 무관하게 인식하지만, 실제로 장치에 접근하려고 할 때 비로소 연결을 시도하기 때문에 이때 오류가 발생할 수 있습니다.
2. 외부 장치와 드라이브 유형의 호환성 확인
외부 장치를 연결하면 윈도우는 해당 장치와 통신하기 위한 드라이버를 설치합니다. 이는 마더보드에 연결하는 다른 하드웨어와 동일한 방식입니다. 드라이버가 손상되었거나 호환되지 않는다면 장치 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.
또한 두 개의 장치가 동일한 포트, 하드웨어 주소 또는 IP 주소에서 충돌을 일으키는 경우도 있습니다. 이런 경우에는 모든 장치를 분리한 뒤 하나씩 순서대로 다시 연결해 보세요. 장치를 모두 뽑은 후에는 반드시 컴퓨터를 재시작하는 것이 좋습니다.
이 과정을 통해 각 장치가 기존에 점유하고 있던 포트나 하드웨어 주소, IP 주소를 해제할 수 있으며, 두 번째 장치를 연결할 때 새로운 주소를 할당받게 됩니다.
3. 장치 연결 상태 점검 및 재연결
장치가 연결되어 있고 전원도 켜져 있다고 확신한다면, 한 번 전원을 껐다가 다시 켜보세요. 그래도 해결되지 않으면 장치를 완전히 분리한 후 다시 연결하는 것도 효과적인 방법입니다.
4. 디스크 관리를 통해 포맷 상태 확인하기
장치를 포맷한 적이 있는데 그 과정이 제대로 완료되지 않았다면, 연결했을 때 인식되지 않을 수 있습니다. 파일 탐색기(Windows Explorer)에서 장치를 찾을 수 없다면 디스크 관리(Disk Management) 도구를 활용해 보시기 바랍니다.
디스크 관리는 일반 사용자에게 화면에 보이지 않지만 실제로는 연결되어 있는 장치까지 찾아낼 수 있습니다. 관리자 권한으로 실행하면 이 인터페이스를 통해 장치를 포맷하거나 새 파티션을 생성할 수 있으며, 작업이 완료되면 해당 장치가 컴퓨터에서 정상적으로 사용 가능해집니다.
위에서 소개한 방법 중 하나가 문제 해결에 도움이 되어, 다시 장치에 정상적으로 접근할 수 있기를 바랍니다.