기기에서 잘못된 응답을 받았습니다.
적어도 지난 1년 동안 저는 iPhone을 iTunes와 동기화할 수 없었습니다. 정지되거나 최근에 "잘못된 응답" 오류가 발생했습니다. 이 문제를 해결하는 방법을 아는 사람이 있습니까?
- Apple 커뮤니티의 질문
iTunes는 Apple 사용자에게 있어 모순적인 도구입니다. 한편으로 iTunes는 사람들이 엔터테인먼트에 필요한 모든 것을 즐길 수 있는 편리함을 제공합니다. 반면에 사람들은 Windows에서 일종의 iTunes 문제를 견뎌야 합니다. 예를 들어 "기기에서 잘못된 응답을 수신했기 때문에 iTunes에서 iPhone에 연결할 수 없습니다."라는 메시지가 표시되면 iPhone을 iTunes와 동기화하지 못할 수 있습니다.
사실, 그런 메시지를 받으면 당황스럽습니다. 하지만 다음 팁과 솔루션으로 이 오류를 해결할 수 있기를 바랍니다.
간단한 팁:잘못된 응답으로 인해 iTunes가 iPhone에 연결할 수 없습니다.
잘못된 응답으로 인해 iTunes에서 iPhone에 연결할 수 없다는 오류는 일반적으로 iPhone에 대한 USB 통신이 끊어졌을 때 발생합니다. 따라서 잘못된 응답으로 인해 iTunes가 iPhone에 연결할 수 없는 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 몇 가지 간단한 팁이 있습니다. 그것들을 모두 시도할 필요는 없습니다. 작동하는 것을 찾을 때까지 목록을 아래로 내려가십시오.
※ 다른 케이블, 포트를 사용해보십시오. 때로는이 오류가 발생하는 원본이 아닌 USB 케이블 또는 컴퓨터의 이전 포트입니다. 다른 케이블이나 포트를 사용하여 시도해 볼 수 있습니다.
※ 잠금 해제된 iPhone입니다. iPhone을 iTunes에 연결할 때 잠금 해제 상태로 유지하십시오. 그렇지 않으면 iTunes가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
※ 컴퓨터에서 바이러스 백신 또는 방화벽 소프트웨어를 비활성화하십시오. 바이러스 백신 또는 방화벽 소프트웨어로 인해 iTunes가 작동하지 않을 수 있습니다. Windows PC에서 작동하는 경우 iTunes를 사용할 때 비활성화하십시오.
※ iPhone에서 네트워크 설정을 재설정하십시오. 드문 경우지만 잘못된 네트워크 설정으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. iPhone에서 설정 으로 이동합니다.> 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정 만들다. Wi-Fi 비밀번호가 재설정된다는 팁이 있습니다.
※ 시간/날짜 설정을 확인하세요. iPhone과 컴퓨터가 모두 올바른 시간/날짜 설정을 지정했는지 확인하십시오. 컴퓨터에서 작업 표시줄의 시간/날짜를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 조정합니다. iPhone에서 설정 으로 이동합니다.> 일반 > 날짜 및 시간 > 자동으로 설정 선택 .
위의 팁 중 하나를 시도한 후 iPhone을 iTunes에 성공적으로 연결할 수 있기를 바랍니다. iTunes가 여전히 잘못된 응답으로 iPhone에 연결할 수 없으면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
해결 방법 1. iPhone을 강제로 다시 시작하고 컴퓨터를 재부팅합니다.
iPhone이나 컴퓨터가 아무 이유 없이 멈추면 iTunes가 iPhone에 연결되지 않을 수 있습니다. 그것을 제거하는 가장 간단한 방법은 iPhone과 컴퓨터를 다시 시작하는 것입니다. 실제로 기기를 다시 시작하면 대부분의 일반적인 문제를 해결할 수 있습니다.
iPhone 강제 재시동
iPhone을 강제로 재시동하는 방법은 iPhone 버전과 약간 다릅니다.
iPhone 8 이상: 볼륨 + 을 눌렀다가 빠르게 놓습니다. 버튼> 볼륨 -을 눌렀다가 빠르게 놓습니다. 버튼> Apple 로고가 보일 때까지 전원 버튼을 누릅니다.
iPhone 7 및 iPhone 7 Plus: 전원 버튼과 볼륨 - 을 동시에 누릅니다. Apple 로고가 나타날 때까지 버튼을 몇 초 동안 누릅니다.
iPhone 6s 이하: Apple 로고가 보일 때까지 전원 버튼과 홈 버튼을 모두 몇 초 동안 누르십시오.
컴퓨터를 재부팅하려면 화면 내 시작 버튼이나 전원 버튼을 사용하여 만들 수 있습니다.
해결책 2. iPhone 및 iTunes 앱 모두 업데이트
오래된 소프트웨어는 항상 때때로 문제를 일으킵니다. 따라서 iPhone 및 iTunes 앱이 최신 버전인지 확인해야 합니다. 사용 가능한 최신 버전이 있으면 업데이트하십시오.
iPhone에서 iOS 업데이트
iOS 15가 올해 출시될 예정이니 업데이트 가능 여부를 확인하실 수 있습니다. 설정 으로 이동합니다.> 일반 > 소프트웨어 업데이트 를 클릭하십시오.> 지금 설치 를 클릭하십시오. 액세스 가능한 경우 iOS를 업데이트합니다.
iTunes를 최신 버전으로 업데이트
최신 버전 설치 단계는 컴퓨터 시스템 유형에 따라 다릅니다.
► Mac에서 iTunes를 업데이트하려면.
1단계. App Store 를 엽니다. Mac에서.
2단계. 업데이트 를 클릭합니다. App Store 창 상단에서.
3단계. 사용 가능한 iTunes 업데이트가 있는 경우 설치를 클릭합니다. .
► Windows에서 iTunes를 업데이트하려면
iTunes 로 이동합니다.> 도움말 을 클릭하십시오. Windows PC의 메뉴 표시줄에서> 업데이트 확인 선택 최신 버전이 있으면 만들 수 있습니다.
참고:
Microsoft Store에서 iTunes를 다운로드하면 최신 버전이 출시될 때 iTunes가 자동으로 업데이트되므로 업데이트 확인 이 표시되지 않습니다. 도움말의 옵션입니다.
해결책 3. iTunes 오류를 방지하기 위해 iTunes 대안 시도
iTunes는 전문적인 백업 도구가 아닙니다. iTunes와 그 문제를 더 이상 참을 수 없다면 iTunes 오류를 피하기 위해 iTunes 대안을 시도해 보는 것은 어떻습니까? AOMEI MBackupper는 전문적인 백업 및 전송 프로세스를 제공하는 것입니다.
AOMEI MBackupper의 기능 및 장점
• 명확한 인터페이스와 심플한 디자인. AOMEI MBackupper에는 여러 기능이 있지만 사용자에게 간단한 인터페이스를 제공합니다. 따라서 누구나 힘들이지 않고 처리할 수 있습니다.
• 선택적 프로세스입니다. 데이터를 백업할 때 백업이 필요한 파일을 미리 보고 선택할 수 있으므로 파일을 복원할 수도 있습니다.
• 증분 백업. iTunes와 마찬가지로 AOMEI MBackupper는 마지막 증분 백업 이후에 변경되었거나 새로운 파일의 백업을 제공합니다.
• 빠른 속도. 예:AOMEI MBackupper 2초에 100장의 사진을 전송할 수 있습니다.
• 넓은 호환성. AOMEI MBackupper는 iPhone 4부터 최신 iPhone까지, 모든 iPad 및 iPod과 완벽하게 호환됩니다. iOS에서도 잘 작동합니다.
AOMEI MBackupper를 사용하여 iPhone의 특정 데이터를 컴퓨터에 동기화
기다려 볼 수 없나요? 이제 아래 아이콘을 클릭하여 AOMEI MBackupper를 무료로 다운로드하세요. 백업 음악을 예로 들어 보겠습니다.
1단계. AOMEI MBackupper 실행> iPhone을 컴퓨터에 연결> 이 컴퓨터 신뢰 를 탭합니다. iPhone에서.
2단계. 사용자 지정 백업 을 클릭합니다.> 음악 선택> 백업할 음악을 선택합니다.
3단계. 저장 경로를 선택하고 백업 시작 을 클릭합니다. 만들 수 있습니다.
참고 :
• 위 사진과 같이 사진, 동영상, 연락처, 메시지를 동시에 백업하거나 전송할 수도 있습니다.
• 백업 파일은 컴퓨터에 그대로 남아 있습니다. AOMEI MBackupper의 백업 관리 화면으로 이동하여 찾아보고, 볼 수 있습니다.
AOMEI MBackupper도 할 수 있습니다.
특정 데이터를 컴퓨터에 백업하는 것 외에도 AOMEI MBackup은
• 전체 iPhone 백업도 가능합니다. Safari 및 앱을 포함하여 iPhone을 완전히 백업할 수 있습니다.
• iPhone에서 iPhone으로 전송. AOMEI MBackupper를 사용하면 한 iPhone에서 다른 iPhone으로 모든 데이터를 전송하려고 할 때 쉽게 할 수 있습니다.
결론
간단한 팁과 이러한 솔루션을 통해 장치에서 잘못된 응답을 수신했기 때문에 iTunes가 iPhone에 연결할 수 없는 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 필요한 경우 위에서 소개한 iTunes 대안을 시도하여 iTunes 결함을 방지할 수 있습니다.