프리미어 프로 '지원되지 않는 비디오 드라이버' 오류 해결 방법 총정리

Adobe Premiere Pro를 실행할 때 '지원되지 않는 비디오 드라이버(Unsupported Video Driver)' 메시지가 나타나고 프로그램이 강제 종료되는 경험을 해보셨나요? 다행히 이 오류는 비교적 흔하게 발생하지만, 해결 방법은 생각보다 간단합니다.

이 글에서는 수동으로 문제를 해결하는 다양한 방법과 함께, 서드파티 프로그램인 Advanced Driver Updater를 활용해 해당 오류 메시지가 더 이상 나타나지 않도록 하는 방법까지 모두 소개합니다. 아래 해결 방법을 하나씩 따라 하면서 문제가 완전히 해결될 때까지 진행해 보세요.

본격적인 해결에 앞서, 먼저 이 오류가 왜, 어떻게 발생하는지 살펴보겠습니다.

지원되지 않는 비디오 드라이버 오류는 왜 발생할까?

이 오류는 주로 전용 GPU(외장 그래픽 카드)와 내장 GPU를 동시에 장착한 컴퓨터에서 Adobe Premiere Pro를 사용하거나 실행하려 할 때 나타납니다. 원인은 드라이버 충돌이지만, 다행히 해결이 가능합니다. 참고로 이 오류는 프로그램 실행 자체를 막지는 않습니다. 경고 창을 무시하고 계속 사용할 수도 있지만, 그럴 경우 나중에 예기치 못한 문제가 발생할 수 있습니다.

경고 창에는 '수정(Fix)' 버튼이 있지만, 클릭하면 GPU 드라이버 업데이트 방법을 안내하는 웹 페이지로 이동할 뿐 직접적인 해결은 되지 않습니다.

프리미어 프로 지원되지 않는 비디오 드라이버 오류 해결 방법

이 문제는 그래픽 카드가 두 개 장착된 컴퓨터에서 가장 자주 발생합니다. 아래에서 단계별 해결 방법을 확인해 보세요.

방법 1 – 컴퓨터 재시작

의외로 간단한 재시작으로 사소한 오류가 해결되는 경우가 많습니다. 컴퓨터를 종료하면 백그라운드 프로세스가 모두 종료되고 임시 버그도 제거되기 때문입니다. 바탕화면의 Windows 아이콘을 클릭한 후 전원 > 다시 시작을 선택해 PC를 재부팅해 보세요.

방법 2: 그래픽 카드 드라이버 업데이트

1. 그래픽 카드 드라이버 수동 업데이트

장치 드라이버는 컴퓨터의 핵심 구성 요소입니다. 컴퓨터가 평소보다 느려졌다면 오래된 드라이버가 원인일 수 있습니다. 드라이버는 다양한 하드웨어 부품이 컴퓨터와 통신할 수 있게 해주는 소프트웨어로, 오래되면 시스템 성능 저하와 잦은 오류를 일으킵니다. 드라이버를 항상 최신 상태로 유지하면 컴퓨터가 훨씬 원활하게 작동합니다.

비디오 카드 드라이버를 수동으로 업데이트하는 방법

• 사용 중인 그래픽 카드 제조사의 공식 웹사이트에 접속합니다.
• 다운로드 또는 드라이버 메뉴로 이동합니다.
• 목록에서 본인의 모델을 선택하고 검색 버튼을 누릅니다.

• 다운로드 버튼을 클릭합니다.

• 드라이버 다운로드가 완료되면 설치 파일을 더블클릭해 실행합니다.
• 화면의 안내에 따라 설치를 완료합니다.

수동으로 드라이버를 다운로드하는 것은 시간이 많이 걸립니다. 이런 번거로움을 줄이고 싶다면 Advanced Driver Updater 같은 전문 소프트웨어로 과정을 자동화할 수 있습니다.

Advanced Driver Updater로 드라이버 업데이트하기

Advanced Driver Updater는 오래된 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해 일반적인 PC 오류와 갑작스러운 충돌을 줄여주는 대표적인 드라이버 업데이터입니다.

1. Advanced Driver Updater를 다운로드하고 설치합니다.

2. 'Start Scan(스캔 시작)'을 클릭하면 PC 문제를 일으키는 문제 드라이버를 찾아냅니다.

참고: 스캔에는 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.

3. 스캔 결과에서 오래된 드라이버 목록을 확인할 수 있습니다.

4. 체험판을 사용 중이라면 개별 드라이버를 선택하고 옆의 'Update Driver'를 클릭해 하나씩 업데이트해야 합니다. 정품(등록) 버전이라면 'Update All'을 클릭해 손상되거나 오래된 모든 드라이버를 한 번에 업데이트할 수 있습니다.

문제가 여전히 발생한다면 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 3: 전용 GPU로 Adobe Premiere Pro 실행하기

영상 편집에 전용 GPU가 꼭 필요할까?

그래픽 카드는 영상 편집에 큰 도움이 됩니다. 고성능 GPU가 반드시 필수는 아니지만, 좋은 CPU와 고해상도 그래픽 환경이 있다면 작업 효율이 크게 향상됩니다. 대부분의 편집 프로젝트는 8~16GB의 RAM을 요구하므로 사양을 미리 점검하는 것이 좋습니다.

• Windows 키 + I를 눌러 설정 앱을 엽니다.
• 설정 메뉴에서 '시스템(System)'을 선택합니다.

• 왼쪽 메뉴에서 '디스플레이(Display)'를 선택한 뒤, 오른쪽 창에서 '그래픽(Graphics)' 옵션을 클릭합니다.

• 드롭다운 메뉴에서 '데스크톱 앱(Desktop app)'을 선택합니다.

• 목록에 Adobe Premiere Pro가 없다면 '찾아보기(Browse)'를 클릭해 프로그램 위치를 직접 찾아 추가합니다.

• 그래픽 설정 목록에서 Adobe Premiere Pro를 선택한 후 '옵션(Options)'을 클릭합니다.

• '고성능(High performance)' 옵션을 선택해 AMD 또는 NVIDIA 전용 그래픽 카드를 사용하도록 설정한 뒤 '저장(Save)'을 누릅니다.

그래도 오류 메시지가 계속 나타난다면 다음 단계로 진행하세요.

방법 4: 내장 GPU 비활성화

내장 그래픽을 비활성화하면 성능이 향상될 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 실제로 통합 그래픽 카드를 꺼두면 성능이 저하되지 않고 오히려 개선되는 경우가 많습니다. 전용 그래픽 카드가 내장 그래픽보다 훨씬 많은 전력을 소모하기 때문에, 전력 소모 대비 얻는 이득이 미미하다고 판단되면 내장 GPU를 비활성화하는 것이 좋습니다. 아래는 실제 적용한 단계입니다.

• Windows 키 + X를 누르고 목록에서 '장치 관리자(Device Manager)'를 선택합니다.

• '디스플레이 어댑터(Display Adapters)' 항목을 더블클릭해 확장합니다.

• PC의 내장 GPU(대부분 Intel)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '디바이스 사용 안 함(Disable device)'을 선택합니다.

• 확인 창이 뜨면 '예(Yes)'를 클릭합니다.

문제가 여전히 지속된다면 아래의 모든 단계를 순서대로 따라 해 보세요.

방법 5: Windows 업데이트

Windows를 최신 상태로 유지하는 것은 매우 중요합니다. 업데이트를 미루면 이런 오류가 발생할 수 있습니다. Windows가 최신 상태인지 확인하려면 아래 단계를 따르세요.

• Windows 키 + I를 눌러 설정 창을 엽니다.
• '업데이트 및 보안(Update & Security)'을 클릭합니다.

• '업데이트 확인(Check for Updates)'을 클릭하면 보류 중인 Windows 업데이트가 있는지 확인됩니다.

업데이트가 있다면 반드시 다운로드하여 설치하세요. 컴퓨터가 재시작된 후에도 문제가 지속되면 다음 단계로 넘어갑니다.

방법 6: 지원되지 않는 비디오 드라이버 알림 차단

필요한 드라이버를 모두 업데이트했는데도 메시지가 계속 나타난다면, 알림 자체를 비활성화하는 방법이 있습니다.

• Adobe Premiere Pro를 실행합니다.
• 메뉴에서 '편집(Edit)'을 선택합니다.
• '환경 설정(Preferences)'으로 들어가 '일반(General)' 항목으로 이동합니다.
• '시작 시 시스템 호환성 문제 표시(Show system compatibility concerns at startup)' 항목의 체크를 해제합니다.
• '확인(OK)'을 클릭합니다.

드라이버 업데이트로도 문제가 해결되지 않고 이전 버전으로 되돌리고 싶다면, 먼저 현재 버전을 제거해야 합니다. 이후 임시 폴더에서 기존 설치 패키지를 찾아 재설치할 수 있습니다.

Adobe Premiere Pro 제거 후 재설치

모든 방법을 시도했는데도 메시지가 사라지지 않는다면, 프로그램을 삭제 후 재설치하는 것이 마지막 수단입니다. 아래 단계를 따라 해 보세요.

• Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고 appwiz.cpl을 입력합니다. 그러면 프로그램 제거 창이 열립니다.
• Adobe Premiere Pro를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '제거(Uninstall)'를 선택합니다.
• 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 공식 웹사이트에서 프로그램을 다시 설치합니다.

이 글이 프리미어 프로의 '지원되지 않는 비디오 드라이버' 오류 메시지를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 이 글에 대한 의견을 남겨주시면 더 유용한 콘텐츠를 만드는 데 큰 도움이 됩니다. 아래 댓글란에 여러분의 제안과 의견을 자유롭게 남겨주세요. 소셜 미디어에서 정보를 공유하고, Facebook, Instagram, YouTube에서 저희를 팔로우해 주세요.