마이크로소프트는 최근 다양한 신규 기능과 성능 개선이 가득 담긴 최신 운영체제인 Windows 11을 출시했습니다. 어떤 디바이스를 사용하든 애플리케이션은 필수적인 요소입니다. 앱이 없다면 기기를 사용하는 일이 지루하기 짝이 없겠죠?
온라인 음식 주문부터 택시 호출, 날씨 확인까지, 말 그대로 모든 것에 맞는 앱이 존재합니다. 스마트폰처럼 Windows 11 역시 애플리케이션이 있어야 비로소 완성됩니다. 마이크로소프트 스토어에는 게임, 생산성, 소셜, 의료, 내비게이션 및 지도, 건강 및 피트니스 등 다양한 장르의 앱이 폭넓게 준비되어 있습니다.
그런데 Windows 11 앱이 인터넷에 연결되지 않는다면 얼마나 답답할까요? 필요한 앱을 사용하지 못하는 상황은 누구에게나 불편하고 짜증 나는 일입니다. 이 글에서는 Windows 11 앱이 인터넷에 연결되지 않는 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 실질적인 방법을 정리해 드립니다.
간단한 설정 변경만으로 문제를 해결하는 방법을 지금 바로 알아보겠습니다.
Windows 11 앱 인터넷 연결 오류 해결 방법
1. Windows 스토어 문제 해결사 실행
Windows OS에는 흔히 발생하는 오류와 버그를 수정할 수 있는 다양한 기본 제공 문제 해결사가 포함되어 있습니다.
작업 표시줄의 Windows 아이콘을 클릭하고 설정을 선택합니다.
왼쪽 메뉴에서 시스템 섹션으로 이동한 후 아래로 스크롤하여 문제 해결을 선택하면 사용 가능한 모든 문제 해결 도구 목록을 볼 수 있습니다.
다른 문제 해결사를 클릭합니다.
목록에서 Windows 스토어 앱을 찾아 옆에 있는 실행 버튼을 누릅니다.
Windows 11이 문제를 진단하고 자동으로 수정할 때까지 잠시 기다립니다.
문제 해결사 실행이 완료되면 PC를 재부팅하고, 마이크로소프트 스토어를 실행한 뒤 기존에 문제가 있던 앱에 다시 연결해 보세요.
2. Windows 방화벽 끄기
Windows 방화벽은 2003년 Windows XP 서비스 팩 2와 함께 처음 선보였으며, 2017년 9월부터 'Windows Defender 방화벽'이라는 이름으로 변경되었습니다. Windows Defender 방화벽은 바이러스와 각종 위협으로부터 기기를 보호하는 핵심 구성 요소입니다.
하지만 경우에 따라 Windows 방화벽이 특정 앱의 작동을 방해할 수도 있습니다. 마이크로소프트 스토어에서 사용하려는 앱이 방화벽에 의해 차단되고 있는지 확인하려면, 일시적으로 방화벽을 비활성화하여 테스트해 볼 수 있습니다.
Windows 11에서 방화벽을 끄려면 아래 단계를 따르세요.
작업 표시줄의 검색 아이콘을 클릭하고 검색창에 'Windows Defender 방화벽'을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
왼쪽 메뉴에서 Windows Defender 방화벽 켜기 또는 끄기 옵션을 클릭합니다.
개인 네트워크 설정과 공용 네트워크 설정 모두에서 Windows Defender 방화벽 끄기(권장하지 않음)를 선택합니다.
방화벽을 비활성화한 후 마이크로소프트 스토어로 돌아가 여전히 앱이 인터넷에 연결되지 않는지 확인합니다. 테스트 후에는 반드시 방화벽을 다시 켜서 보안을 유지하세요.
3. 새 연결 또는 네트워크 설정
제어판을 실행한 후 네트워크 및 인터넷 → 네트워크 및 공유 센터로 이동합니다.
새 연결 또는 네트워크 설치를 클릭합니다.
새 네트워크의 사용자 이름, 비밀번호, 연결 이름을 입력합니다.
그리고 가장 중요한 점은 '다른 사람이 이 연결을 사용하도록 허용' 옵션에 체크하는 것입니다.
모든 설정을 마친 후 연결을 클릭합니다.
4. Windows 스토어 캐시 초기화
마이크로소프트 스토어 캐시를 초기화하려면 아래 방법을 사용하세요.
Windows + R 키 조합을 눌러 실행 창을 엽니다. 입력란에 'wsreset.exe'를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
명령이 성공적으로 실행되면 Windows 스토어 캐시가 초기화됩니다. 이후 마이크로소프트 스토어 앱에 다시 연결하여 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
5. Windows 소켓(Winsock) 재설정
'Windows 11 앱이 인터넷에 연결되지 않음' 오류를 해결하는 또 다른 방법은 Windows 소켓을 재설정하는 것입니다.
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
netsh winsock reset
Winsock(윈속)은 Windows 네트워크 소프트웨어가 TCP/IP 또는 기타 네트워크 서비스에 접근하는 방식을 정의하는 역할을 합니다. 이를 초기화하면 손상된 네트워크 설정이 복원됩니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 유니버설 앱(Universal App)이란 무엇인가요?
유니버설 앱은 스마트폰(iOS, Android), PC, Xbox, 그리고 기타 IoT 디바이스 등 어떤 플랫폼에서든 실행할 수 있는 애플리케이션입니다. 요즘 마이크로소프트 스토어, 애플 앱스토어, 구글 플레이 스토어 등에서 볼 수 있는 대부분의 앱은 여러 플랫폼을 동시에 지원하는 유니버설 앱입니다.
Q. 유니버설 앱과 Win32 애플리케이션 중 무엇이 더 좋나요?
유니버설 앱은 하나의 앱을 플랫폼마다 여러 번 다운로드할 필요가 없어 더욱 편리합니다. Win32 애플리케이션에 비해 더 간결하고 효율적인 사용 환경을 제공한다는 것이 큰 장점입니다.
마무리
지금까지 소개한 간단한 문제 해결 방법들을 활용하면 Windows 스토어에서 좋아하는 앱을 다시 자유롭게 사용할 수 있습니다. 이 방법들을 통해 'Windows 11 앱이 인터넷에 연결되지 않음' 오류를 더 이상 겪지 않으시길 바랍니다.
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