RPC(Remote Procedure Call, 원격 프로시저 호출) 서버는 서로 다른 두 대의 컴퓨터 간, 또는 같은 컴퓨터 내에서 실행 중인 프로세스와 구성 요소 간의 통신을 돕는 핵심 서비스입니다. Windows 10은 특정 프로세스가 정상적으로 작동하도록 클라이언트와 서버 간에 데이터를 주고받아야 하는데, 이 작업은 컴퓨터가 시작되거나 재부팅될 때 자동으로 실행되는 RPC 서비스를 통해 수행됩니다. 만약 Windows 10에서 'RPC 서버를 사용할 수 없습니다(RPC Server is Unavailable)' 오류가 발생한다면, 아래에서 소개하는 검증된 해결 방법들을 따라 해 보세요.
Windows 10에서 RPC 서버 오류를 해결하는 다양한 방법
'RPC 서버를 사용할 수 없습니다' 오류를 해결하는 방법은 여러 가지가 있지만, 여기서는 전 세계 많은 사용자들에게 실제로 효과가 있었던 가장 인기 있는 방법들을 정리했습니다.
참고: 아래의 문제 해결 방법을 순서대로 모두 실행할 필요는 없습니다. 한 가지 방법을 골라 모든 단계를 마친 후, 오류가 해결되었는지 확인하세요. 문제가 해결되었다면 나머지 방법은 진행하지 않아도 됩니다.
해결 방법 1: RPC 서비스 상태 확인
RPC는 컴퓨터가 켜지거나 재부팅될 때 기본적으로 시작되는 Windows 10 서비스입니다. 'RPC 서버를 사용할 수 없습니다' 오류가 발생한다면 먼저 이 서비스의 상태를 점검해야 합니다. RPC 서비스 상태를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
1단계: Windows + R 키를 눌러 실행 창을 연 뒤, 'services.msc'를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2단계: 서비스 창이 열리면 모든 서비스가 알파벳 순으로 정렬되어 있습니다. 아래로 스크롤하여 다음 서비스들을 찾고, 상태(Status)가 실행 중(Running)이며 시작 유형(Startup)이 자동(Automatic)으로 설정되어 있는지 확인합니다.
- DCOM Server Process Launcher
- Remote Procedure Call (RPC)
- RPC Endpoint Mapper
참고: 상태와 시작 유형이 각각 '실행 중'과 '자동'이 아니라면, 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 변경하세요. 변경할 수 없다면 레지스트리 수정이 포함된 해결 방법 4를 확인해 보세요.
해결 방법 2: 방화벽 설정 변경
Windows 10의 중요한 기능 중 하나인 방화벽(Firewall)은 컴퓨터로 들어오는 웹 트래픽을 감시합니다. RPC 서버 문제는 방화벽이 서버의 응답을 차단하기 때문에 발생하는 경우가 많습니다. 다음 단계에 따라 방화벽 설정을 조정하여 'RPC 서버를 사용할 수 없습니다' 오류를 해결해 보세요.
1단계: Windows + R 키를 눌러 실행 창을 열고 'control'을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2단계: 제어판 창이 열리면 우측 상단의 '보기 기준(View by)' 드롭다운 메뉴가 '큰 아이콘(Large Icons)'으로 설정되어 있는지 확인합니다.
3단계: Windows Defender 방화벽 항목을 찾아 클릭합니다.
4단계: 화면 좌측 상단에 있는 '앱이 Windows 방화벽을 통해 통신하도록 허용'을 클릭합니다.
5단계: 목록을 아래로 스크롤하여 원격 지원(Remote Assistance) 항목을 찾은 후, 해당 항목과 관련된 모든 체크박스에 체크 표시를 합니다.
해결 방법 3: 네트워크 연결 드라이버 업데이트
다음 문제 해결 단계는 네트워크 설정을 점검하고 네트워크 드라이버를 업데이트하는 것입니다. 먼저 네트워크 설정부터 확인해 보겠습니다.
1단계: Windows + R 키를 눌러 실행 창을 열고 'ncpa.cpl'을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2단계: 목록에서 사용 중인 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 컨텍스트 메뉴에서 '속성(Properties)'을 선택합니다.
3단계: 새 창이 열리면 다음 두 항목을 찾아 옆의 체크박스에 체크되어 있는지, 즉 활성화되어 있는지 확인합니다.
- Microsoft 네트워크용 파일 및 프린터 공유(File and Printer Sharing for Microsoft Networks)
- 인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)
4단계: 두 항목이 모두 활성화되어 있다면, 네트워크 어댑터와 RPC 서비스 등 모든 Windows 구성 요소 간의 안정적인 연결을 유지할 수 있도록 네트워크 드라이버를 업데이트해야 합니다.
Windows 10에서 네트워크 어댑터 드라이버를 업데이트하는 방법
Windows 10 PC에서 드라이버를 업데이트하는 방법에는 수동과 자동 두 가지가 있습니다. 수동 방식은 하드웨어 제조사와 모델을 직접 확인하고, 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 검색하여 다운로드한 후 시스템에 설치하는 과정입니다. 모든 작업을 직접 해야 하므로 시간과 노력이 상당히 많이 듭니다.
자동 방식은 Smart Driver Care와 같은 드라이버 업데이터 소프트웨어가 모든 단계를 처리해 주기 때문에 훨씬 쉽고 빠릅니다. 이 프로그램은 컴퓨터를 스캔하여 오래되었거나 손상되었거나 누락된 드라이버 같은 문제를 식별한 후, 백업을 거쳐 인터넷에서 제공되는 가장 최신의 호환 가능한 드라이버로 교체해 줍니다. Smart Driver Care 사용 방법은 다음과 같습니다.
1단계: 시스템에 Smart Driver Care를 다운로드하여 설치합니다.
2단계: 프로그램을 실행하고 'Start Scan Now(지금 스캔 시작)' 버튼을 클릭합니다.
3단계: 화면에 표시된 드라이버 문제 목록에서 해당 드라이버 옆의 'Update Driver(드라이버 업데이트)' 링크를 클릭합니다.
드라이버가 업데이트되면 Windows 10에서 'RPC 서버를 사용할 수 없습니다' 오류는 더 이상 문제가 되지 않습니다.
해결 방법 4: 레지스트리 수정
주의: 레지스트리는 컴퓨터의 두뇌와 같은 역할을 합니다. 잘못된 조작은 데이터 손실과 함께 Windows 운영체제 재설치가 필요할 수 있습니다. 따라서 무엇을 해야 하는지 정확히 이해하고 단계를 그대로 따르세요. 또한 진행하기 전에 반드시 Windows 레지스트리를 백업하고 시스템 복원 지점을 생성하시기 바랍니다.
1단계: 키보드에서 Windows + R 키를 눌러 실행 창을 연 뒤, 'regedit'를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2단계: 다음 경로로 이동한 후 RpcSs를 클릭하여 오른쪽 패널에 내용을 표시합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\RpcSs
3단계: RpcSs 항목 중 'Start'라는 이름의 REG_DWORD 값을 찾아 더블클릭하고 값 데이터(value data)를 2로 변경합니다.
4단계: 이제 아래의 다른 경로로 이동하여 DcomLaunch를 클릭합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\DcomLaunch
5단계: 오른쪽 패널에서 'Start'를 더블클릭하고 값 데이터를 2로 변경합니다.
6단계: 마지막으로 아래 경로로 이동하여 RpcEptMapper를 클릭합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\RpcEptMapper
7단계: 오른쪽 패널에서 'Start'를 찾아 더블클릭한 후 값 데이터를 2로 수정합니다.
이렇게 하면 필요한 서비스들이 자동으로 시작되도록 설정됩니다. 컴퓨터를 재부팅한 후 'RPC 서버를 사용할 수 없습니다' 오류가 계속 발생하는지 확인하세요. 그래도 문제가 지속된다면 Windows 10을 다시 설치하는 것이 마지막 해결책입니다.
마무리: Windows 10에서 RPC 서버 오류 해결하기
Windows 10의 'RPC 서버를 사용할 수 없습니다' 오류는 심각한 문제가 아니며, 컴퓨터가 서버나 다른 장치에 연결을 시도할 때만 발생합니다. 위에서 설명한 문제 해결 방법 중 하나만 따라 하면 쉽게 고칠 수 있습니다. 어떠한 문제도 예방하고 PC가 향상된 성능으로 원활하게 작동하도록 하려면 드라이버를 항상 최신 상태로 유지하는 것을 권장합니다.
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