컴퓨터에서 프로그램을 실행할 때 '.EXE가 작동을 멈췄습니다(.EXE Has Stopped Working)'라는 오류 메시지가 나타나 프로그램을 사용할 수 없다면, 이 가이드가 문제 해결에 도움을 드릴 것입니다. 이 오류는 프로그램의 핵심 파일인 실행 파일(.exe)이 정상적으로 작동하지 못할 때 발생합니다.
이 오류가 발생하는 명확한 원인은 하나로 정해져 있지 않으며, 여러 가지 요인이 원인일 수 있습니다. 대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- 시스템 파일 손상
- 호환성 설정 문제
- 악성 소프트웨어 감염
- 오래되었거나 누락된 드라이버
- 임시 파일 및 불필요한 파일(정크 파일) 축적
Windows 10에서 .EXE 오류를 해결하는 7가지 방법
방법 1: 응용 프로그램 다시 실행하기
방법 2: 백신·안티맬웨어 프로그램 실행하기
방법 3: 호환성 설정 확인하기
방법 4: 관리자 권한으로 프로그램 실행하기
방법 5: 임시 파일 및 정크 파일 삭제하기
방법 6: DISM 및 SFC 도구 실행하기
방법 7: 드라이버 업데이트하기
방법 1: 응용 프로그램 다시 실행하기
프로그램 실행 중 이 오류가 처음 나타난 것이라면 크게 걱정할 필요가 없습니다. 먼저 팝업 창에서 '프로그램 닫기(Close the Program)' 버튼을 클릭해 창을 닫은 뒤, 아래 단계를 따라 해 보세요.
1단계: 닫기 메시지를 클릭한 후, 작업 표시줄의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 작업 관리자(Task Manager)를 선택합니다.
2단계: 작업 관리자 창이 열리면 프로세스(Processes) 탭에서 오류를 일으킨 프로그램을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤, 하단의 작업 끝내기(End Task) 버튼을 클릭합니다.
3단계: 컴퓨터를 재시작한 후 프로그램을 다시 실행합니다.
참고: 이 문제는 시스템 리소스 부족으로 인해 발생할 수 있으며, 간단히 재부팅만으로도 해결되는 경우가 많습니다.
방법 2: 안티맬웨어 프로그램 실행하기
모든 컴퓨터는 바이러스, 맬웨어, 스파이웨어 등 악성 소프트웨어에 감염될 수 있습니다. 이러한 사이버 위협은 컴퓨터 오작동을 일으키고 Windows 10에서 '.EXE가 작동을 멈췄습니다'와 같은 오류를 유발할 수 있습니다. 시중에는 다양한 백신 프로그램이 있지만, 그중에서도 컴퓨터를 안전하게 보호해 주는 올인원 솔루션인 Systweak Antivirus를 추천합니다.
Systweak Antivirus의 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 실시간 보호 – 실시간으로 위협을 감시하고 분석하여 악성 코드의 침입을 차단합니다.
- 다양한 검사 모드 – 빠른 검사, 전체 검사(심층 검사), 사용자 지정 검사 등 세 가지 모드로 스캔할 수 있습니다.
- 성능 향상 – 악성 활동을 제거하고 안전한 브라우징 환경을 확보하면 컴퓨터 성능도 자연스럽게 개선됩니다.
- 종합 솔루션 – 익스플로잇 보호, 각종 악성 소프트웨어 제거, 시작 프로그램 관리 기능까지 갖추고 있습니다.
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방법 3: 호환성 설정 확인하기
특정 호환성 옵션 설정이 프로그램 실행에 문제를 일으켜 '.EXE가 작동을 멈췄습니다' 오류를 표시할 수 있습니다. 이 경우 호환성 설정만 조금 변경하면 해결됩니다. 아래 단계를 따라 해 보세요.
1단계: 해당 응용 프로그램이 설치된 폴더를 찾습니다.
2단계: 실행 파일(.exe)을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 컨텍스트 메뉴를 엽니다.
3단계: 속성(Properties)을 선택하고 호환성(Compatibility) 탭으로 이동합니다. '이 프로그램을 다음 호환 모드로 실행(Run this program in compatibility mode for)' 체크박스에 체크하고, 적절한 Windows 운영체제 버전을 선택합니다.
4단계: 컴퓨터를 재부팅한 후 동일한 오류가 계속 발생하는지 확인합니다.
방법 4: 관리자 권한으로 프로그램 실행하기
'.EXE가 작동을 멈췄습니다' 오류를 해결하는 또 다른 방법은 프로그램에 관리자 권한을 부여하는 것입니다. 관리자 모드로 실행하면 프로그램이 시스템 파일과 리소스에 완전히 접근할 수 있어 더욱 원활하게 작동합니다. 관리자 권한으로 실행하려면 아래 단계를 따르세요.
1단계: 응용 프로그램의 설치 폴더를 검색하여 찾습니다.
2단계: 폴더를 연 후 기본 실행 파일(.exe)을 찾습니다.
3단계: .exe 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 속성을 선택합니다.
4단계: 속성 창에서 호환성 탭을 클릭한 후, '이 프로그램을 관리자 권한으로 실행(Run this Program as an Administrator)' 옵션을 찾습니다.
5단계: 해당 항목의 체크박스에 체크하고 적용(Apply)을 클릭한 뒤 확인(OK)을 누릅니다.
6단계: 컴퓨터를 재시작하고 오류가 사라졌는지 확인합니다.
방법 5: 임시 파일 및 정크 파일 삭제하기
Windows 10 운영체제는 일상적인 작업 중 많은 양의 임시 파일과 정크 파일을 생성합니다. 그러나 이러한 파일을 모두 자동으로 삭제하지 않으며, 기존 파일을 덮어쓰면서 손상이 발생하기도 합니다. 설치된 응용 프로그램이 손상된 임시 파일을 사용해야 하는 상황이라면 Windows 10에서 '.EXE가 작동을 멈췄습니다' 오류가 나타날 수 있습니다.
임시 파일과 정크 파일을 제거하고 시스템을 최적화하려면 PC 관리 올인원 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 저는 지난 4년간 Advanced System Optimizer(ASO)를 사용해 왔는데, 소프트웨어 관련 문제를 알아서 처리해 줍니다. ASO가 할 수 있는 작업들을 통해 그 효과를 살펴보겠습니다.
- 시스템 클리너 – 정크 파일, 임시 파일, 불필요한 구식 파일을 깨끗이 정리하여 더 빠른 PC와 넉넉한 저장 공간을 확보합니다.
- 보안 및 개인정보 보호 – 바이러스, 맬웨어, 스파이웨어 등으로부터 시스템을 보호하고, 브라우징 기록·캐시·쿠키를 삭제해 개인 정보 노출을 방지합니다.
- Windows 최적화 – RAM을 확보하는 메모리 최적화, 쾌적한 게임 환경을 만들어 주는 게임 최적화 등 PC 구성 요소를 최적화합니다.
- 드라이버 업데이트 – 시스템 드라이버가 항상 최신 상태로 유지되도록 관리합니다.
- 백업 및 복구 – 하드디스크 고장 등의 돌발 상황에 대비해 파일을 백업·압축하여 안전하게 보관하고, 필요할 때 원본 그대로 복원할 수 있습니다.
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방법 6: DISM 및 SFC 도구 실행하기
Windows 10에서 Application.exe 오류를 해결하는 다음 방법은 시스템 파일 검사기(SFC)와 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 같은 Windows 내장 도구를 활용하는 것입니다. 이 도구들은 손상된 시스템 파일을 복구하여 사소한 문제부터 심각한 시스템 충돌까지 예방할 수 있습니다.
SFC(시스템 파일 검사기)는 Windows 시스템 파일을 점검하고 필요한 경우 복구합니다.
1단계: 작업 표시줄의 검색 상자에 '명령 프롬프트'를 입력하고, 결과로 표시된 명령 프롬프트 앱에 마우스를 올린 뒤 오른쪽에서 관리자 권한으로 실행(Run as Administrator) 옵션을 클릭합니다.
2단계: 검은색 명령 창이 열리면 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow
3단계: 프로세스가 완료되기까지 상당한 시간이 걸릴 수 있습니다.
참고: 이 과정은 시스템 파일을 다루므로, 명령 프롬프트 창을 최소화한 채 다른 프로그램을 실행하지 않는 것이 좋습니다.
4단계: 프로세스가 완료될 때까지 기다린 후 창을 닫습니다.
5단계: 해당 응용 프로그램을 실행하여 문제가 지속되는지 확인합니다.
SFC 도구로도 문제가 해결되지 않았다면, 컴퓨터에 설치된 Windows 디스크 이미지 자체에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 대부분의 경우 Windows를 재설치해야 하지만, DISM을 사용하면 이런 번거로운 절차 없이 이미지를 복구할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 해 보세요.
1단계: 작업 표시줄의 검색 상자에 '명령 프롬프트'를 입력한 후, 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
2단계: 명령 창에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3단계: 프로세스가 완료되면 시스템을 재시작하고, 오류가 발생했던 응용 프로그램을 다시 실행해 봅니다.
방법 7: 드라이버 업데이트하기
마지막 해결 방법은 시스템의 드라이버를 업데이트하는 것입니다. 드라이버는 운영체제와 하드웨어 간의 통신을 담당하는 작은 프로그램입니다. 응용 프로그램을 실행하면 먼저 운영체제에 하드웨어 요구 사항을 전달하고, 이 요청이 드라이버를 통해 하드웨어에 전달됩니다.
따라서 드라이버를 항상 최신 상태로 유지하는 것이 매우 중요합니다. 드라이버 업데이트에는 수동 방식과 자동 방식 두 가지가 있습니다. 수동 방식은 시간과 노력이 많이 들고 어려운 과정입니다. Microsoft 기본 방법인 장치 관리자를 사용하는 방법도 있지만, 이를 위해서는 컴퓨터의 모든 하드웨어 구성 요소의 정확한 모델명과 버전을 알아야 합니다. 그런 다음 인터넷에서 최신 드라이버를 검색하여 다운로드하고 설치해야 합니다.
그러나 이 과정은 며칠이 걸릴 수도 있고 성공을 보장하지도 못합니다. 대신 필자가 몇 년 동안 사용해 온 자동 업데이트 방식을 추천합니다. 이를 도와주는 여러 프로그램이 있지만, 그중에서도 뛰어난 기능을 갖춘 Smart Driver Care를 선호합니다.
드라이버 업데이트: Smart Driver Care는 인터넷을 검색하여 오래된 드라이버를 업데이트하고, 손상되거나 손실된 드라이버를 교체·설치해 줍니다.
드라이버 백업: SDC는 새 드라이버를 설치하기 전에 기존 시스템 드라이버를 백업합니다. 새 드라이버가 하드웨어와 호환되지 않을 경우 이전에 잘 작동하던 드라이버로 되돌릴 수 있어 중요한 예방 조치입니다.
소프트웨어 업데이터: SDC의 가장 특별한 기능으로, 다른 드라이버 업데이트 프로그램에서는 찾기 힘든 기능입니다. 컴퓨터에 설치된 프로그램의 최신 버전까지 검색하여 함께 업데이트해 줍니다.
마무리: Windows 10에서 .EXE 오류 해결하기
Windows 10은 정말 훌륭한 운영체제지만, 그 성능은 운영체제 자체뿐 아니라 다른 응용 프로그램에도 의존합니다. Advanced System Optimizer와 Smart Driver Care 같은 프로그램을 활용하면 '.EXE가 작동하지 않음'과 같은 오류로부터 시스템을 항상 안전하게 지킬 수 있습니다. 이 오류로 고민 중이라면 위의 해결 방법들을 직접 시도해 보시고, 어떤 방법이 효과가 있었는지 댓글로 알려주세요.
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