윈도우 10에서 디스코드(Discord) 끊김·지연 문제 해결하는 8가지 방법

게이머들에게 디스코드(Discord)는 이제 선택이 아닌 필수 채팅 앱입니다. 이 앱은 게이머들이 겪는 두 가지 고민을 한 번에 해결해 주죠.

1. 다른 플레이어들과 원활하게 소통하는 방법
2. 여러 명이 동시에 함께 게임할 수 있도록 팀을 조직하는 방법

하지만 이렇게 유용한 무료 음성·텍스트 도구조차 끊김 현상이 발생하거나, 서버가 느려지거나, 업데이트가 제대로 되지 않으면 곤란합니다.

해결 방법은 간단합니다. 문제를 고치거나 불편을 감수해야 하는데, 후자를 선택할 사용자는 없겠죠? 그래서 이번 글에서는 윈도우 10 환경에서 발생하는 디스코드 끊김 문제를 해결하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.

끝까지 읽으시면 디스코드가 업데이트되지 않는 문제와 서버 지연 문제를 해결하는 방법까지 모두 파악할 수 있습니다.

윈도우 10 디스코드 끊김 문제를 해결하는 8가지 방법

사용자에 따라 한두 가지 방법만으로 문제가 해결될 수도 있고, 여러 방법을 시도해야 할 수도 있습니다. 너무 걱정하지 마시고, 문제가 해결될 때까지 아래 방법들을 차례대로 시도해 보세요.

1. 불필요한 프로그램 종료하기
2. 드라이버 업데이트하기
3. 하드웨어 가속 비활성화/활성화하기
4. 전원 설정 변경하기
5. 디스코드 캐시 파일 삭제하기
6. 디스코드 음성 설정 초기화하기
7. 디스코드 업데이트하기
8. 디스코드 재설치하기

1. 불필요한 프로그램 종료하기

소프트웨어 충돌은 디스코드 끊김 현상의 주요 원인 중 하나입니다. 따라서 문제를 해결하려면 불필요한 프로그램을 먼저 종료해야 합니다. 아래 단계를 따라 해 보세요.

1. Windows + X 키를 누릅니다.

2. 메뉴에서 작업 관리자(Task Manager)를 선택합니다.

3. 프로세스 탭에서 CPU와 메모리 사용량을 확인합니다. 이를 통해 시스템 자원을 가장 많이 소모하는 프로세스를 파악할 수 있습니다.

4. 자원을 많이 차지하고 있는 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤, 작업 끝내기(End task)를 선택합니다.

참고: 시스템 운영에 필요한 프로그램일 수 있으므로 잘 모르는 프로그램을 임의로 종료하는 것은 권장하지 않습니다.

완료했다면 디스코드를 다시 실행하고 끊김 없이 정상 작동하는지 확인해 보세요. 그래도 문제가 있다면 다음 방법을 계속 시도해 보세요.

2. 드라이버 업데이트하기

그래픽 드라이버나 오디오 드라이버가 손상되었거나 호환되지 않으면 화면과 소리 관련 문제가 발생하기 쉽습니다. 따라서 최신 호환 드라이버를 설치하는 것이 좋습니다.

장치 관리자나 제조사 웹사이트를 통해 수동으로 업데이트할 수도 있지만, 이 과정은 번거롭고 복잡할 수 있습니다. 좀 더 간편한 방법으로 Smart Driver Care 같은 전용 도구를 활용하면 몇 번의 클릭만으로 드라이버를 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

Smart Driver Care는 시스템을 스마트하게 스캔하여 오래된 드라이버를 찾아 업데이트해 주는 도구입니다. 업데이트 전 기존 드라이버를 완전히 백업해 주며, 오래된 프로그램 업데이트도 지원합니다. 시스템 사양 정보를 몰라도 사용할 수 있으며, 설치 후 Scan Now 버튼만 클릭하면 됩니다.

무료 버전과 유료 버전 모두 드라이버 업데이트가 가능하지만, 무료 버전은 드라이버를 하나씩 개별 업데이트해야 하는 반면 등록된 버전은 한 번의 클릭으로 전체 업데이트가 가능합니다. 또한 무료 버전에서는 백업 기능을 사용할 수 없습니다. 무엇보다 60일 환불 보장이 제공되므로 2개월간 부담 없이 정식 버전을 체험할 수 있습니다. 윈도우 10 및 이전 버전과 호환되는 뛰어난 드라이버 업데이터입니다.

Smart Driver Care 사용 방법

Smart Driver Care를 다운로드하여 설치합니다.

Scan Now를 클릭해 시스템의 오래되었거나 손상된 드라이버를 스캔합니다.

스캔이 완료될 때까지 기다립니다.

평가판을 사용 중이라면 업데이트하려는 드라이버 옆의 Update Driver를 클릭하세요. 정품 등록 버전이라면 Update All을 클릭해 윈도우 10의 모든 오래된 드라이버를 한 번에 업데이트할 수 있습니다.

3. 하드웨어 가속 비활성화/활성화하기

일반적으로 앱을 실행할 때는 평균적인 CPU 자원만 사용되지만, 화면 공유나 게임 스트리밍처럼 무거운 작업을 할 때는 GPU 등 다른 하드웨어 구성 요소도 함께 사용됩니다.

사용 중인 하드웨어 성능이 충분하다면 하드웨어 가속을 활성화해 보세요. 디스코드 끊김이나 업데이트 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 반면 하드웨어 사양이 확실하지 않거나 성능이 낮다면 아래 단계를 적용하지 않는 것이 좋습니다. 오히려 문제가 심해질 수 있습니다.

하드웨어 가속을 켜거나 끄는 방법은 다음과 같습니다.

1. 디스코드를 실행한 후 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 설정을 엽니다.
2. 모양(Appearance)을 클릭합니다.
3. 하드웨어 가속(Hardware Acceleration)이 켜져 있다면 끄고, 꺼져 있다면 켭니다.
4. 확인을 클릭합니다.
5. 디스코드를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

그래도 해결되지 않았다면 걱정하지 마세요. 아직 시도해 볼 방법이 몇 가지 더 남아 있습니다.

4. 전원 설정 변경하기

에너지 절약을 위해 모든 윈도우 운영체제는 기본적으로 '균형(Balanced)' 전원 계획으로 설정되어 있습니다. 때로는 이 설정 때문에 디스코드가 느려질 수 있습니다. 아래 단계에 따라 확인하고 수정해 보세요.

1. Windows 검색창에 제어판(Control Panel)을 입력합니다.

2. 보기 방식을 큰 아이콘(Large icon)으로 변경한 후 전원 옵션(Power Options)을 찾습니다.

3. 전원 옵션을 더블클릭합니다.

4. 왼쪽 창에서 전원 계획 만들기(Create a Power Plan)를 클릭합니다.

5. 고성능(High performance)을 선택합니다.

6. 화면 꺼짐 시간과 절전 모드 진입 시간을 설정한 후 만들기를 클릭합니다.

7. 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 재시작한 뒤 디스코드를 사용해 봅니다.

이렇게 하면 문제가 해결되어 디스코드가 끊김 없이 원활하게 실행될 것입니다.

5. 디스코드 캐시 파일 삭제하기

누구나 알다시피 캐시 파일과 쿠키는 시스템 성능을 저하시키는 요인입니다. 문제의 원인인지 확인하려면 디스코드 캐시를 삭제해 보세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 디스코드를 완전히 종료합니다. 실행 중인지 확실하지 않다면 Ctrl + Shift + Esc로 작업 관리자를 열고, 목록에 디스코드가 있다면 마우스 오른쪽 버튼 > 작업 끝내기를 선택하세요.
2. Windows + R 키를 누릅니다.
3. 실행 창에 %APPDATA%/Discord/Cache를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
4. Ctrl + A로 폴더 내 모든 파일을 선택한 후 Delete 키를 눌러 캐시 파일을 삭제합니다.

이제 디스코드를 다시 실행하고 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.

6. 디스코드 음성 설정 초기화하기

음성 설정 변경이 어떻게 도움이 될지 의문일 수 있지만, 실제로 효과가 있습니다. 잘못된 음성 설정 역시 디스코드 끊김의 원인이 될 수 있습니다. 설정을 기본값으로 초기화해 보세요.

1. 디스코드를 실행하고 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
2. 음성 및 비디오(Voice & Video) > 음성 설정 초기화(Reset Voice Settings) > 확인을 클릭합니다.
3. 화면 공유를 시도해 문제가 지속되는지 확인합니다.

이 방법으로 윈도우 10에서의 디스코드 끊김 문제가 해결될 것입니다.

7. 디스코드 업데이트하기

오래된 버전 때문에 이런 문제가 발생했을 가능성은 낮지만, 시도해 볼 가치는 충분합니다. 아래 단계에 따라 디스코드를 업데이트해 보세요.

1. Windows + R 키를 누릅니다.
2. %localappdata%를 입력하고 확인을 클릭합니다.
3. Discord 폴더를 더블클릭합니다.
4. Update.exe 파일을 다시 더블클릭하고 업데이트가 시작되어 완료될 때까지 기다립니다.
5. 디스코드를 다시 실행합니다. 끊김 또는 업데이트 문제가 해결될 것입니다.

그래도 지금까지 어떤 방법도 효과가 없었다면, 마지막 수단인 재설치를 시도해야 합니다.

8. 디스코드 재설치하기

디스코드를 재설치하는 단계는 다음과 같습니다.

1. Windows 검색창에 제어판(Control Panel)을 입력합니다.
2. 프로그램 항목에서 프로그램 제거(Uninstall a program)를 클릭합니다.
3. 목록에서 Discord를 찾아 제거를 클릭합니다.
4. 제거가 완료되면 디스코드를 다시 설치합니다.

지금까지 윈도우 10에서 디스코드 끊김 문제를 해결하는 다양한 방법을 살펴봤습니다. 위 방법 중 하나라도 도움이 되었기를 바랍니다. 어떤 방법이 효과가 있었는지 댓글로 알려주시고, 추가 질문이나 제안 사항이 있다면 언제든 의견을 남겨주세요.