구글 크롬을 자주 사용하신다면 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 오류를 한두 번쯤 겪어보셨을 겁니다. 그렇다면 이 오류는 왜 발생하는 걸까요? 의미는 무엇일까요?
이 오류는 브라우저가 접속하려는 웹사이트의 정보를 DNS 서버에서 가져오지 못할 때 발생합니다. 즉, 도메인 주소를 IP 주소로 변환하는 과정에 문제가 생긴 것입니다.
이 문제가 발생하면 인터넷 사용이 어려워져, 급한 일이 있을 때 특히 곤란해질 수 있습니다. 다행히 이 오류를 해결하는 방법은 여러 가지가 있으며, 운영체제별로 절차가 조금씩 다릅니다. 지금부터 Windows와 Mac 두 환경 모두에 맞춰 차근차근 알려드리겠습니다.
구글 크롬에서 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 오류 해결하기
본격적인 문제 해결에 앞서, 가장 간단하고 효과적인 두 가지 방법부터 먼저 시도해 보세요.
1단계: 인터넷 사용 기록 삭제
문제 해결 모드로 들어가기 전에, 브라우저의 모든 사용 기록과 DNS 캐시를 먼저 삭제하는 것이 좋습니다. 아래 순서대로 진행하세요.
- 크롬을 실행하고 주소창에 아래 주소를 입력합니다.
chrome://settings/clearBrowserData
- ‘고급’ 탭으로 이동한 뒤, ‘기간’ 드롭다운 메뉴를 열고 ‘전체 기간’을 선택합니다.
- ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터’, ‘방문 기록’, ‘캐시된 이미지 및 파일’ 항목에 체크되어 있는지 확인한 후 ‘데이터 삭제’ 버튼을 클릭합니다.
이후에도 오류가 계속 발생한다면, 아래 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
2단계: 크롬 설정 초기화
크롬의 실험적 기능 설정이 원인일 수도 있습니다. 설정을 기본값으로 되돌려 오류를 해결해 보세요.
- 크롬을 실행하고 주소창에 아래 주소를 입력합니다.
chrome://flags/
- 화면 상단의 ‘모두 기본값으로 재설정(Relast all to default)’ 버튼을 클릭합니다.
- ‘지금 다시 시작(Relaunch Now)’ 버튼을 눌러 변경 사항을 적용합니다.
위 두 단계로도 오류가 해결되지 않았다면, 근본적인 원인인 DNS 설정 문제를 해결해야 합니다. 시스템이 올바른 DNS 서버와 통신하도록 설정을 변경한 뒤, 기존 DNS 캐시를 삭제하여 충돌을 방지하는 것이 핵심입니다.
Mac에서 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 오류 해결하기
1단계: DNS 서버 주소 변경
통신사(ISP)마다 기본 DNS 서버를 제공하지만, 여기서는 안정성이 검증된 구글의 공개 DNS 서비스를 사용해 보겠습니다.
- 화면 좌측 상단의 Apple 로고( )를 클릭한 후 ‘시스템 환경설정(System Preferences)’으로 이동합니다.
- ‘네트워크(Network)’를 클릭합니다.
- ‘고급(Advanced)’ 버튼을 누르고, 상단 탭에서 ‘DNS’를 선택합니다.
- ‘+’ 버튼을 클릭하고 아래 두 개의 DNS 주소를 차례로 입력합니다.
8.8.8.8
8.8.4.4
- ‘확인(OK)’을 클릭한 후, ‘적용(Apply)’ 버튼을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
2단계: DNS 캐시 삭제
DNS 설정을 변경했다면, 기존 DNS 캐시를 삭제해야 새 설정과 구 설정 간의 충돌을 예방할 수 있습니다.
- Finder 메뉴에서 ‘이동 → 유틸리티 → 터미널(Terminal)’을 차례로 클릭합니다.
- 터미널 창에 아래 명령어를 입력합니다.
sudo dscacheutil -flushcache
명령어 입력 후 관리자 비밀번호를 요구하면, 비밀번호를 입력하고 Return(Enter) 키를 누릅니다.
- 이어서 아래 명령어를 입력하고 Return 키를 누릅니다.
sudo killall -HUP mDNSResponder
명령어 실행이 끝나면 Mac을 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
Windows에서 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 오류 해결하기
Windows PC에서도 Mac과 마찬가지로 DNS 설정 변경과 DNS 캐시 삭제를 통해 오류를 해결할 수 있습니다. 아래 순서를 따라 진행해 보세요.
1단계: DNS 서버 주소 변경
- 검색창에 ‘제어판(Control Panel)’을 입력하고 Enter 키를 눌러 실행합니다.
- ‘네트워크 및 공유 센터(Network and Sharing Center)’로 이동합니다.
- ‘어댑터 설정 변경(Change Adapter Settings)’을 클릭합니다.
- 현재 사용 중인 네트워크 연결을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 ‘속성(Properties)’을 선택합니다.
- 속성 창에서 ‘Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4)’를 선택하고 ‘속성’ 버튼을 클릭합니다.
- 새 창에서 ‘다음 DNS 서버 주소 사용(Use the following DNS server addresses)’을 선택한 뒤, 아래 두 개의 주소를 입력합니다.
8.8.8.8
8.8.4.4
- ‘확인(OK)’을 클릭하여 설정을 완료합니다.
2단계: Winsock 초기화
Windows에서는 추가로 몇 가지 작업이 더 필요합니다. Winsock은 Windows에서 인터넷 응용 프로그램들의 통신 요청을 처리하는 프로그래밍 인터페이스로, 이를 초기화하면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
- 검색창에 ‘CMD’를 입력하고, ‘관리자 권한으로 실행(Run as Administrator)’을 클릭하여 명령 프롬프트를 엽니다.
- 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
netsh winsock reset
- 명령어 실행이 완료되면 컴퓨터를 재시작합니다.
3단계: DNS 및 기타 네트워크 설정 정리
마지막으로 네트워크 설정을 전반적으로 초기화하여 잔여 문제를 제거합니다.
- 검색창에 ‘CMD’를 입력하고 ‘관리자 권한으로 실행’을 클릭해 명령 프롬프트를 엽니다.
- 아래 명령어를 하나씩 순서대로 입력하며, 매번 Enter 키를 누르는 것을 잊지 마세요.
ipconfig /release
ipconfig /all
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip set dns
netsh winsock reset
모든 명령어 실행이 끝나면 PC를 재부팅하고, DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 오류가 해결되었는지 확인합니다.
마무리
지금까지 Windows와 Mac에서 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 오류를 해결하는 방법을 알아보았습니다. 이 글이 도움이 되셨나요? 문제를 성공적으로 해결하셨거나, 진행 중에 어려움을 겪으셨다면 아래 댓글로 의견을 나눠주세요.