Windows가 또 말썽을 부리고 있나요? 재시작, 시스템 복원, 악성코드 검사 등 일반적인 해결 방법을 모두 시도했지만 이번에는 아무것도 효과가 없다면 다행스럽게도 마지막으로 쓸 수 있는 강력한 카드가 남아 있습니다.
바로 공장 초기화(Factory Reset)입니다. 대부분의 Windows 오류를 한 번에 해결해 주는 '만능 해결사'라고 불러도 좋을 만큼 강력한 기능이죠. 지금부터 Windows 10을 공장 초기화하는 다양한 방법을 알아보겠습니다.
Windows 설정에서 공장 초기화하기
Windows 10을 초기화하는 가장 일반적이고 권장되는 방법은 Microsoft에서도 공식적으로 안내하는 설정(Settings) 메뉴를 활용하는 것입니다. 먼저 키보드에서 Windows 키 + I를 눌러 Windows 설정 창을 연 다음, 아래 단계를 따라 진행하세요.
- 업데이트 및 보안 > 복구 메뉴를 선택합니다.
- 이 PC 초기화 항목을 찾아 초기화 절차를 시작합니다.
- 이 PC 초기화 옵션 아래의 시작하기 버튼을 클릭합니다.
- 내 파일 유지 또는 모든 항목 제거 중 하나를 선택합니다. 파일은 그대로 두고 운영체제만 다시 설치하고 싶다면 내 파일 유지를 고르세요. 하지만 깨끗한 상태로 새롭게 시작하고 싶다면 모든 항목 제거 옵션을 추천합니다.
- 클라우드에서 Windows를 다운로드하여 설치할지, 아니면 기존 Windows 파일을 이용해 로컬 재설치를 할지 선택합니다.
- 마지막 대화 상자에서 다음을 클릭하면 초기화 과정이 시작됩니다.



몇 분 후 초기화가 완료되면 새로운 Windows 사본이 설치됩니다.
부팅 메뉴에서 공장 초기화하기
때로는 PC 자체가 부팅되지 않아 홈 화면조차 띄울 수 없는 상황이 발생하기도 합니다. 지금 바로 그런 상태라면 걱정하지 마세요. 부팅 메뉴를 통해서도 공장 초기화가 가능합니다. 방법은 간단합니다. 부팅이 시작되는 순간 F11 키를 누르면 복구 환경(Recovery Environment)이 열립니다.
만약 F11 키가 작동하지 않는다면, 부팅 중 전원 버튼을 최소 10초 이상 길게 눌러 강제 종료하세요. 그러면 PC가 다시 시작되는데, 이 과정을 세 번 반복하면 Windows 복구 환경이 자동으로 실행됩니다.
복구 환경에 진입했다면 문제 해결 > 이 PC 초기화를 차례로 선택합니다. 이후 진행 과정은 위에서 소개한 첫 번째 방법과 거의 동일합니다.
Windows 10 공장 초기화, 마무리하며
지금까지 Windows 10 공장 초기화 방법을 살펴봤습니다. 공장 초기화는 지속되는 오류로 고통받는 Windows를 구원할 수 있는 유용한 도구입니다. 다만 초기화를 시작하기 전에 반드시 중요한 파일을 미리 백업해 두는 것이 중요합니다. 초기화 과정에서 예기치 않은 문제가 발생하더라도 백업본이 있다면 나중에 설정과 데이터를 손쉽게 복구할 수 있기 때문입니다.