Windows 10을 사용하다가 문제가 발생했나요? 악성코드로 인해 시스템이 손상되었거나 전반적으로 속도가 느려졌을 수 있습니다. 아니면 컴퓨터를 판매할 계획일 수도 있고요.
다행히 Windows 10에는 이를 해결할 수 있는 도구가 내장되어 있습니다. 바로 시스템 복원(System Restore)과 공장 초기화(Factory Reset)로, PC를 손쉽게 복구하고 초기 상태로 되돌릴 수 있는 기능입니다.
지금부터 Windows 10을 복원하고 초기화하는 방법을 단계별로 살펴보겠습니다.
Windows 10에는 숨겨진 복구 파티션이 있습니다
파일 탐색기를 열면 디스크의 모든 파티션을 확인할 수 있습니다.
하지만 일부 파티션은 숨겨져 있습니다. 그중 하나가 바로 복구 파티션으로, Windows 10이 자체적으로 초기화하고 복원할 때 사용하는 영역입니다.
복구 파티션은 일정한 디스크 공간을 차지하기 때문에 삭제할 수도 있지만, 삭제는 권장하지 않습니다.
물론 파일 압축과 함께 복구 파티션을 삭제하면 64비트 Windows 10 시스템에서 6GB 이상의 공간을 확보할 수 있습니다. 그러나 심각한 시스템 충돌 이후 PC를 다시 정상 작동시키는 데 복구 파티션은 매우 중요한 역할을 합니다.
한편, 저장 용량이 작은 Windows 10 기기를 사용 중이라면 SD 카드나 외장 저장 장치를 활용하는 것이 좋습니다. 복구 파티션은 그대로 유지하고, 개인 데이터와 앱은 보조 저장 장치에 보관하세요.
설치 미디어를 미리 내려받지 않았다면 언젠가는 복구 파티션이 반드시 필요해집니다. 다만 시스템 복원과 Windows 새로 고침 중 상황에 맞는 올바른 선택만 한다면, 새로 고침 및 초기화 도구만으로도 대부분의 문제를 충분히 해결할 수 있습니다.
Windows 10에서 시스템 복원 수행하기
Windows 10의 성능에 문제가 있다면 가장 먼저 복원 지점 목록을 확인해야 합니다. 문제가 시작된 시점과 일치하는 복원 지점이 있다면, 시스템 복원 도구를 사용해 그 당시의 설정과 소프트웨어 상태로 되돌릴 수 있습니다.
시작 메뉴를 열거나 Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 뒤, 검색 상자에 복원 지점 만들기를 입력합니다.
검색 결과에서 해당 항목을 클릭하고, 복원 지점을 저장할 드라이브(일반적으로 시스템 드라이브)를 선택한 후 구성 > 시스템 보호 켜기를 클릭합니다. 이렇게 하면 시스템 복원 기능이 활성화됩니다.
또한 디스크 공간 사용량에 할당할 최대 용량을 지정해야 합니다. 슬라이더를 조절해 공간 크기를 정하고 확인을 눌러 완료합니다.
이제 복원 지점을 생성할 준비가 되었습니다. 만들기를 클릭하고 이름을 지정한 뒤 확인을 누르세요.
시스템 보호 기능이 복원 지점을 생성하며, 나중에 시스템 복원 버튼을 통해 해당 시점으로 되돌아갈 수 있습니다. 마법사를 진행하면 이전 상태로 복원됩니다.
복원 전에 어떤 항목이 영향을 받는지 잠시 확인해 두는 것이 좋습니다. 이를 통해 필요한 소프트웨어를 다시 설치하고, 문제를 일으켰던 앱을 피할 수 있습니다.
단, 시스템 복원이 항상 완벽한 것은 아닙니다. 복원 지점으로 되돌리기가 실패할 수도 있으므로, 시스템 복원이 작동하지 않을 때 점검해야 할 사항들을 함께 참고하세요.
고급 시작 옵션 접근하기
저장된 복원 지점으로 되돌아가야 하는데 Windows 10으로 부팅조차 되지 않는다면 어떻게 해야 할까요? 해답은 고급 시작 옵션에 있습니다. 정상 부팅되는 시스템에서는 설정 > 복구를 통해 접근할 수 있습니다.
PC가 부팅되지 않는 경우에는 제조업체의 안내에 따라 고급 시작 옵션에 진입해야 합니다. 예를 들어 HP 컴퓨터라면 부팅 시 F11 키를 눌러 시스템 복구 모드를 실행할 수 있습니다. Windows 설치 프로그램이 실행되면 컴퓨터 복구를 선택하세요.
고급 시작 옵션에서 문제 해결 > 고급 옵션 > 시스템 복원을 선택한 뒤, 마법사를 따라 복원 지점을 찾아 적용하면 됩니다.
이런 방식 덕분에 시스템 복원은 가장 빠른 해결책입니다. 동시에 가장 신뢰성이 낮은 방법이기도 합니다. 안타깝게도 시스템 복원은 악성코드에 감염된 Windows 설치 환경까지는 복구하지 못합니다.
Windows 10 새로 고침하기
복원 지점으로 되돌리는 것만으로는 컴퓨터 문제가 해결되지 않았나요? 이제 설정을 새로 고침해야 할 차례입니다. 컴퓨터를 처음 구매했을 때, 혹은 Windows 10을 처음 설치했을 때의 상태를 기억하시나요?
바로 그 상태로 되돌아가게 됩니다.
다만 Windows 10 전체 초기화와 달리 개인 데이터와 설정은 유지할 수 있습니다. 그래도 만약을 대비해 클라우드에 미리 동기화해 두는 것이 좋습니다.
시작 > 설정 > 업데이트 및 보안을 열어 시작하고, 왼쪽 메뉴에서 복구를 선택합니다.
이 PC 초기화 항목에서 시작하기를 클릭하거나 탭한 뒤, 내 파일 유지 옵션을 선택합니다.
경고 메시지가 표시됩니다. 이전 버전에서 Windows 10으로 업그레이드한 사용자라면, 초기화를 진행하면 업그레이드를 취소할 수 없다는 추가 경고가 나타날 수 있습니다.
문제가 없다면 초기화를 진행하세요.
과정이 완료될 때까지 기다려야 합니다. 소요 시간은 설치된 앱의 수에 따라 달라집니다.
Windows 10 새로 고침은 두 번째 선택지라고 생각하면 됩니다. 컴퓨터가 느려졌고 자주 충돌하거나 멈춘다면 이 옵션이 적합합니다. 설정과 개인 폴더를 미리 백업할 시간이 없을 때 특히 유용합니다.
Windows 10을 공장 설정으로 초기화하기
Windows 10을 최상의 상태로 되돌리는 '핵(nuclear) 옵션'은 스마트폰이나 태블릿을 초기화하듯 재설정하는 것입니다. 이 작업을 수행하면 운영체제가 '공장 설정'으로 복원되어 거의 새것처럼 변합니다.
따라서 사전에 개인 데이터를 반드시 백업해야 합니다. 안타깝게도 이전에 제거했던 블로트웨어(제조사 사전 설치 앱)까지 다시 설치되는데, 이것이 공장 초기화 사용을 망설이게 하는 가장 큰 이유입니다.
Windows 10을 공장 초기화하려면 시작 > 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구로 이동한 뒤, 이 PC 초기화에서 시작하기 버튼을 클릭합니다. 이번에는 모든 항목 제거를 선택합니다.
그러면 두 가지 옵션이 나타납니다.
- 내 파일만 제거: 빠르게 초기화를 진행하는 옵션
- 파일 제거 및 드라이브 정리: 시간은 더 걸리지만 훨씬 안전한 옵션
선택을 마쳤다면 완료될 때까지 기다립니다. 참고로 컴퓨터를 다시 사용하려면 새 계정이 필요합니다. Microsoft 계정이 있다면 이를 사용하세요. 바탕화면 테마, 바로 가기, 브라우저 즐겨찾기(Edge 사용 시) 등 일부 설정이 자동으로 동기화됩니다. 계정이 없다면 새 로컬 프로필을 만들면 됩니다.
이후 공장 초기화 전에 만들어 둔 데이터 백업을 복원하면 준비가 끝납니다.
앞서와 마찬가지로, Windows 10이 부팅되지 않는 상황에서 공장 초기화를 원한다면 고급 시작 화면에서 해당 옵션을 사용할 수 있습니다. 고급 옵션으로 부팅한 뒤 문제 해결 > 이 PC 초기화로 이동하면 위에서 설명한 옵션들을 찾을 수 있습니다.
공장 초기화와 시스템 복원, 이제 어렵지 않습니다
시스템 복원 지점을 만들거나 복원하는 과정은 이제 어렵지 않게 느껴질 것입니다. 마찬가지로 Windows 10을 새로 고침해 속도를 개선하고, 초기화 옵션으로 새것 같은 운영체제를 만들 수도 있습니다.
시스템 복원, 새로 고침, 초기화 또는 Windows PE 구조 디스크 중 무엇을 사용하든, 정기적인 데이터 백업을 습관화하는 것이 가장 중요합니다. Windows에서 데이터를 백업하는 방법 가이드가 큰 도움이 될 것입니다. 또한 Windows 성능 지수(Windows Experience Index)를 주기적으로 확인해 PC 상태를 점검하는 것도 좋은 습관입니다.