Zoom과 Microsoft Teams는 현재 가장 널리 사용되는 화상 회의 솔루션 두 가지입니다. 그런데 두 서비스가 각각 다른 생태계를 가지고 있음에도 불구하고, 이 둘이 놀랍도록 잘 연동된다는 사실을 알고 계셨나요?
최근에는 Zoom을 Teams에 직접 통합할 수 있게 되어, Teams 내 고정된 Zoom Meetings 탭에서 모든 Zoom 미팅을 관리하고, 미팅 시작·예약·참여는 물론 화면 공유까지 한 곳에서 처리할 수 있습니다. 이번 Microsoft 365 가이드에서는 Teams에 Zoom을 추가하는 전체 과정을 단계별로 안내해 드립니다.
1단계: 사전 요구 사항 확인
Teams에 Zoom을 추가하기 전에 몇 가지 준비물이 필요합니다. 우선 실제 Zoom 계정에서 Teams 플러그인을 구성할 수 있도록 활성화된 Zoom 계정이 있어야 하며, Teams 계정에도 Zoom을 추가해야 합니다. 단, Microsoft 365 Government GCC 환경의 Microsoft Teams에서는 Zoom for Teams가 지원되지 않으니 유의하세요.
또한 회사 이메일이나 Google 로그인처럼 Zoom 계정으로 사용할 이메일이 필요하며, 경우에 따라 Zoom Marketplace에서 Microsoft Teams 통합에 대한 사전 승인이 요구될 수 있습니다.
다만 이 과정의 대부분은 IT 관리자 권한에 달려 있다는 점을 기억하세요. 적절한 권한이 없다면 일반적으로 개인이 직접 처리할 수 없습니다. Zoom 공식 안내에 따르면 Team 채널에서 Zoom 봇을 사용하려면 유료 Pro, Business, Education 또는 API 플랜이 필요하며, 무료 플랜을 포함한 다른 계정은 1:1 대화에서만 Zoom 봇을 사용할 수 있습니다.
실제 테스트에서는 무료 Zoom 계정을 Teams 계정과 Team 채널에 추가하는 데 성공했습니다. 테스트 환경에서는 정상적으로 작동했지만, 계정 호환 여부는 반드시 IT 관리자에게 확인하는 것이 안전합니다.
2단계: Teams용 Zoom 구성
이제 Microsoft Teams용 Zoom을 구성해야 합니다. Zoom 계정으로 로그인한 후 Zoom Marketplace로 이동하여 'Microsoft Teams'를 검색하고 해당 앱을 클릭하세요. 일부 환경에서는 Teams 앱이 사전 승인되어야 하는데, 승인되어 있지 않다면 IT 관리자에게 문의해야 합니다.
이후 설치(Install) 버튼을 클릭해 앱 권한을 확인한 뒤 승인(Authorize)을 선택하면, 자동으로 Teams 계정 화면으로 이동됩니다.
3단계: Zoom용 Teams 구성
Zoom 측 설정이 끝났다면 이제 반대로 Teams 측에서 Zoom을 구성할 차례입니다. Microsoft Teams에 접속해 사이드바의 앱(Apps) 버튼을 클릭한 후, '모든 앱 검색' 창에 Zoom을 입력합니다. 검색 결과가 나타나지 않는다면 Microsoft App Source 링크를 통해 접속한 뒤 지금 받기(Get it now)를 클릭하면 Teams에서 목록이 열립니다.
Zoom 목록이 열리면 추가(Add) 버튼을 클릭합니다. 또는 아래 화살표를 눌러 팀에 추가(Add to team) 또는 채팅에 추가(Add to chat)를 선택해 특정 채널이나 채팅방에 바로 추가할 수도 있습니다. 이 경우 Zoom Meeting 통합을 적용할 채널이나 팀을 검색해 선택한 후 봇 설정(Set up a bot)을 클릭하세요. 그러면 Teams용 Zoom 탭과 Zoom 봇이 동시에 설치됩니다.
봇의 안내에 따라 설정을 마치면 통합 기능을 바로 사용할 수 있으며, 과정 중에 Office 365와 Zoom 계정으로 재로그인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
통합 기능 활용하기
Teams에서 Zoom 통합 기능을 사용하는 방법은 여러 가지입니다. 먼저 왼쪽 도구 모음에서 Zoom Meetings 아이콘을 클릭하세요. 아이콘이 보이지 않으면 '...' 메뉴를 클릭한 후 Zoom을 선택하면 됩니다. 이어서 내 미팅(My Meetings)을 클릭하고 계정 정보로 로그인합니다.
내 미팅에서는 Zoom 앱이 설치된 Teams 조직 내 누구와든 미팅을 예약하거나 바로 시작할 수 있습니다. 미팅 시작(Start a Meeting)을 클릭하면 웹 브라우저를 통해 Zoom 미팅이 열리고, 참가자들은 미팅이 시작되었다는 알림을 받아 클릭 한 번으로 참여할 수 있습니다.
미팅 시작 외에도 미팅 예약(Schedule a Meeting)을 선택하면 사전에 일정을 잡을 수 있습니다. 예약된 미팅은 Zoom 탭의 예정된 미팅 목록에서 확인할 수 있으며, Exchange 캘린더에도 자동으로 등록됩니다.
이 밖에도 통합 기능을 통해 화면 공유가 가능합니다. 공유할 미팅 ID를 입력하면 웹 브라우저를 통해 미팅이 시작되며, 예약했거나 초대받은 모든 미팅은 Zoom 탭의 내 미팅 페이지에 표시됩니다.
또 하나 주목할 기능은 Zoom 메시징 확장(Messaging Extension)입니다. 1:1 채팅, 그룹 채팅, 채널 채팅의 입력창 도구 모음 옆에 있는 Zoom 버튼으로, 채팅에 참여 중인 사람들과 즉시 Zoom 미팅을 시작하거나 예약할 수 있게 해줍니다.
마지막으로 Zoom Meetings 봇도 유용합니다. 봇이 설치된 채널에서 다양한 명령어를 입력할 수 있는데, '@zoom logout'은 Zoom 계정에서 로그아웃하고, '@Zoom'을 입력하면 사용 가능한 모든 명령어 목록이 표시됩니다. '@Zoom' 명령어 실행 후 시작(Start)을 클릭하면 즉석 미팅을 개최할 수 있으며, 전체 명령어 목록은 Zoom 공식 페이지에서 확인할 수 있습니다.
Teams-Zoom 통합, 왜 필요할까?
회사에서 Zoom과 Teams를 동시에 사용하거나, 외부 고객과는 Zoom으로 소통하고 사내에서는 Teams를 활용하는 경우라면 이 통합 기능이 큰 도움이 됩니다. Teams의 Zoom Meetings 탭은 개인 알림 허브 역할을 하므로, 별도의 Zoom 앱이나 웹사이트에 접속할 필요 없이 모든 미팅을 한곳에서 관리할 수 있습니다. 번거로운 전환 없이 업무 흐름을 유지할 수 있는, 매우 실용적인 통합이라 할 수 있습니다.