원격 근무 환경에서 지식을 공유하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 바로 영상입니다. 하지만 필요한 모든 사람이 영상 콘텐츠에 접근할 수 있도록 보관할 공간을 마련하는 일은 생각보다 번거로울 수 있습니다. 다행히 Office 365 비즈니스 고객이라면 구독에 이미 영상 공유 플랫폼이 포함되어 있습니다. 바로 Microsoft Stream인데, 쉽게 말해 우리 회사만의 '프라이빗 유튜브'를 갖춘 것과 같습니다.
Microsoft Stream은 Office 365 제품군 중에서도 비교적 최신 서비스로, 채널을 만들어 조직 전체 또는 특정 그룹과 영상을 공유할 수 있도록 설계되었습니다.
Microsoft Stream 시작하기
시작하려면 Office 365 홈페이지에서 Stream 앱을 실행하세요. 웹 브라우저 주소창에 web.microsoftstream.com을 직접 입력해 접속하는 방법도 있습니다.
콘텐츠를 담을 채널 만들기
가장 먼저 할 일은 콘텐츠를 공유할 채널을 생성하는 것입니다. 채널은 유튜브 채널과 매우 유사한 개념입니다. '채널 만들기(Create a channel)' 버튼을 클릭한 후 이름과 설명을 입력하고, 해당 채널을 '그룹 채널(Group channel)'로 할지 '회사 전체 채널(Companywide channel)'로 할지 선택합니다.
그룹 채널 vs 회사 전체 채널
그룹 채널을 선택한 경우에는 채널에 접근할 수 있는 Office 365 그룹을 하나 이상 지정해야 합니다. 이렇게 하면 해당 그룹의 멤버만 채널 내 영상을 볼 수 있습니다. 또한 하나의 영상이 여러 채널에 동시에 존재할 수 있어, 콘텐츠를 정리하고 배분하는 데 상당한 유연성을 얻을 수 있습니다.
영상 업로드와 권한 설정
채널 생성이 완료되면 바로 영상 업로드를 시작할 수 있습니다. Stream 홈페이지의 '영상 업로드(Upload a video)' 링크를 이용하거나, 해당 채널 페이지로 이동해 영상 파일을 끌어다 놓으면 됩니다. 업로드 시에는 제목, 설명, 썸네일 등 기본 정보를 입력해야 합니다.
영상 업로더의 권한(Permissions) 섹션에서는 누가 해당 영상을 볼 수 있는지 세부적으로 조정할 수 있습니다. 조직 전체에 공개하거나, 특정 사용자 및 그룹에게만 공개하는 것도 가능합니다. 옵션(Options) 섹션에서는 댓글 허용 여부, 자막, 자동 생성 캡션 등을 관리할 수 있습니다.
시청자 경험
업로드가 완료된 영상은 채널 페이지에 표시되며, 채널에 접근 권한이 있는 모든 사용자(또는 업로드 시 개별적으로 권한을 부여받은 사용자)가 바로 시청할 수 있습니다. 사용자가 채널을 '팔로우'하면 새로운 콘텐츠가 올라올 때마다 알림을 받을 수도 있습니다.
영상을 시청하는 동안에는 좋아요와 댓글을 통해 의견을 표현하고 아이디어를 나눌 수 있습니다. 개인별 '나중에 보기(watch later)' 목록도 제공되므로, 콘텐츠를 저장해 두고 나중에 시청할 수 있습니다. 전반적인 사용 경험이 기존의 대중적인 영상 공유 사이트와 비슷하게 설계되어 있어, 조직 전용 영상 포털로서 자연스럽게 활용됩니다.
Stream을 가장 잘 활용하는 방법
Stream은 교육 가이드, 회의 녹화본, 신제품 발표 영상처럼 오래도록 반복해서 활용되는 에버그린(evergreen) 콘텐츠를 보관하는 공간으로 특히 유용합니다. 영상을 저장하고, 보관하고, 함께 토론할 수 있는 중앙 집중식 허브를 만들어 줍니다. OneDrive 같은 공유 스토리지에서 대용량 파일을 일일이 다운로드하지 않아도 되기 때문에, 원격 근무자들에게는 더욱 큰 도움이 됩니다.
Microsoft Stream을 사용하면 Office 365 환경을 벗어나지 않고도 영상 공유 플랫폼의 모든 장점을 누릴 수 있습니다. 여기에 더해 Android와 iOS용 모바일 앱까지 제공되므로, 어디에서든 언제든 영상을 시청할 수 있습니다.