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Windows 10 QoS가 작동하지 않을 때 해결하는 방법

Windows 10의 QoS(Quality of Service, 서비스 품질)는 네트워크 장치가 데이터 트래픽을 관리하여 데이터 손실, 패킷 유실, 지연 시간(latency), 지터(jitter)를 최소화하는 기술을 의미합니다. QoS는 우선순위에 따라 네트워크 자원을 제어하고 관리할 수 있으며, Windows 10에서는 이 설정을 통해 네트워크 속도를 높이거나 낮출 수 있습니다. 그런데 어떤 이유로 QoS가 작동하지 않는다면, 아래 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.

Windows 10 QoS 설정이 작동하지 않을 때 확인 사항

다음 항목들을 순서대로 점검해 보세요.

  1. 컴퓨터 재부팅
  2. 유사한 그룹 정책 설정 확인
  3. 속도(Speed) 설정 확인

QoS 설정을 변경했는데도 변경 사항이 적용되지 않는다면 아래 내용을 참고하세요.

QoS 정책 설정은 그룹 정책 편집기에서 관리됩니다. 실행 창(Win + R)에 gpedit.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 그룹 정책 편집기를 연 후, 다음 경로로 이동합니다.

컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > 네트워크 > QoS 패킷 스케줄러

1] 컴퓨터 재부팅

먼저 설정을 변경한 위치가 '컴퓨터 구성'인지 '사용자 구성'인지 확인해야 합니다. 컴퓨터 구성에서 변경했다면 반드시 재부팅을 해야 하고, 사용자 구성에 적용했다면 로그오프한 뒤 다시 로그인해야 변경 사항이 반영됩니다.

2] 로컬 정책(LGPO)과 그룹 정책(GPO) 비교

동일하거나 유사한 그룹 정책이 상위에서 우선 적용되고 있지 않은지 다시 한번 확인하세요. 약간의 검색이 필요하지만, 대체로 같은 구성 영역 근처에서 찾을 수 있습니다. 상위 정책이 하위 정책보다 우선권을 가지므로 정책 간 충돌 여부를 꼼꼼히 살펴야 합니다.

3] KByte와 Kbit 단위 확인

새 QoS 정책을 만들 때 주의할 점이 있습니다. 정책 마법사(Policy Wizard)는 단위로 KByte(킬로바이트)를 사용하지만, 우리는 보통 Kbit(킬로비트) 기준으로 대역폭을 이야기합니다. 1Byte는 8bit이므로 두 단위는 8배 차이가 나며, 이를 혼동하면 의도한 것보다 훨씬 느리거나 빠른 제한이 걸릴 수 있습니다. 단위 불일치가 없도록 반드시 확인하세요.

스로틀링 속도 지정: 아웃바운드 트래픽에 대한 스로틀링을 활성화하려면 확인란을 선택하고, KBps(초당 킬로바이트) 또는 MBps(초당 메가바이트) 단위로 1보다 큰 값을 지정합니다.

PowerShell에서 Get-NetQosPolicy 명령을 실행하면 Throttle Rate(스로틀링 속도)의 세부 정보를 확인할 수 있으며, 이 값은 KBits/s(초당 킬로비트) 단위로 표시됩니다.

마지막으로, QoS 정책의 실제 효과가 나타나려면 송신 측과 수신 측 양쪽 컴퓨터 모두에 정책이 적용되어야 합니다. 여러 대의 컴퓨터로 구성된 네트워크라면 실질적인 효과를 얻기 위해 모든 컴퓨터에 정책을 적용하세요.

도움이 되길 바랍니다!