Cortana는 Microsoft의 디지털 비서로, 음악 애호가들이 Spotify 계정과 손쉽게 연동할 수 있도록 지원합니다. 연동이 완료되면 "Spotify에서 음악 틀어줘"라고 말하는 것만으로도 Cortana가 바로 음악을 재생해 줍니다.
그러나 간혹 화면에는 '연결됨'으로 표시되는데 실제로는 연동이 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이 글에서는 Cortana와 Spotify가 정상적으로 연결되지 않을 때 활용할 수 있는 해결 방법을 자세히 안내합니다.
일부 사용자는 Cortana의 Notebook(노트북) 메뉴에서 Spotify 계정을 연동하려고 할 때 '서비스에 연결 중(Connecting to a service)' 화면이 계속 빈 상태로 멈춰 있는 문제를 겪기도 합니다. 아래 방법을 따라 하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.
Cortana와 Spotify 연동 오류 해결 방법
Cortana가 Spotify와 연결되지 않거나, 연결은 됐는데 Spotify 음악을 재생하지 못한다면 Windows 11/10 환경에서 다음 두 가지 방법을 순서대로 시도해 보세요.
- PowerShell을 이용해 Cortana 복구하기
- Cortana와 Spotify 간 연결 초기화하기
1] PowerShell로 Cortana 복구하기
먼저 Windows PowerShell(관리자)를 실행합니다. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 'Windows PowerShell(관리자)'를 선택하거나, 검색창에 PowerShell을 입력해 관리자 권한으로 실행하세요. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
PowerShell 창이 열리면 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 Microsoft Store 앱을 다시 등록합니다.
Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}첫 번째 명령 실행이 완료되면, 이어서 아래의 두 번째 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 Cortana 앱을 다시 등록합니다.
Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}명령 실행이 모두 끝날 때까지 기다린 후, 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
2] Cortana와 Spotify 간 연결 초기화하기
PowerShell 복구로 문제가 해결되지 않았다면, Spotify 측의 연결 정보를 완전히 초기화한 뒤 다시 연동하는 방법을 시도해 보세요.
- 브라우저에서 accounts.spotify.com에 접속해 Spotify 계정 페이지에 로그인합니다.
- 페이지를 아래로 스크롤하여 '모든 곳에서 로그아웃(Sign out everywhere)' 섹션을 찾습니다.
- '모든 곳에서 로그아웃' 버튼을 클릭해 모든 기기에서 로그아웃합니다.
- 컴퓨터에 설치된 Spotify 앱을 제거합니다.
- Microsoft Store에서 최신 버전의 Spotify를 다운로드하여 다시 설치합니다.
- 설치가 완료되면 앱을 실행하고 Spotify 계정으로 로그인합니다.
이제 Cortana와 Spotify를 다시 연동할 차례입니다.
- Cortana 앱에 로그인한 후 기본 음악 공급자로 Spotify를 선택합니다.
- Spotify 로그인 페이지로 이동하게 됩니다.
- 로그인 정보를 입력합니다.
- 계정 인증이 완료되면 다시 Cortana로 돼오며, Cortana가 Spotify 계정과 자동으로 연결됩니다.
- 확인(OK)을 눌러 마무리합니다.
이후 Windows PC에서 Cortana를 통해 Spotify를 다시 연동해 보세요. 정상적으로 연결되었다면 이제 음성 명령만으로 Cortana를 통해 Spotify 음악을 자유롭게 재생할 수 있습니다.