마이크로소프트가 다양한 새로운 기능과 개선 사항을 담은 Windows 10 v1903(2019년 5월 업데이트)을 공식 출시했습니다. 현재 모든 사용자에게 업데이트를 순차적으로 배포하고 있지만, 배포 속도는 다소 더딘 편입니다. 마이크로소프트는 투명성을 위해 알려진 버그 목록과 체계적인 장치 상태 데이터 분석 결과를 함께 공개하고 있습니다.
Windows 10 v1903의 알려진 문제
마이크로소프트는 새로운 Windows 10 v1903 및 Windows Server 1903과 관련된 문제 목록을 이미 공개했습니다. 이 목록에는 사소한 UI 문제부터 드라이버 호환성 문제와 같은 주요 이슈까지 포함되어 있으며, 각 문제의 해결 상태도 함께 안내합니다. 일부 문제는 이미 수정되었고, 일부는 임시 해결 방법으로 대처할 수 있으며, 나머지는 곧 패치가 제공될 예정입니다. 아래에서 Windows 10 v1903 2019년 5월 업데이트의 알려진 문제를 확인해 보세요.
- 디스플레이 밝기 조절이 적용되지 않을 수 있음
- 돌비 애트모스(Dolby Atmos) 헤드폰 및 홈 시어터에서 소리가 나지 않음
- 사용자 프로필에 중복된 폴더와 문서가 표시됨
- 외장 USB 기기 또는 메모리 카드가 연결된 상태에서 업데이트 시 오류 발생
- 블루투스 기기를 검색하거나 연결할 수 없음
- 특정 상황에서 야간 모드(Night Light) 설정이 적용되지 않음
- 인텔 오디오에서 intcdaud.sys 알림이 표시됨
- 카메라 앱을 실행할 수 없음
- Wi-Fi 연결이 간헐적으로 끊김
- AMD RAID 드라이버 호환성 문제
- D3D 응용 프로그램 및 게임이 회전된 디스플레이에서 전체 화면 모드로 진입하지 못함
- 구버전 BattlEye 안티 치트 소프트웨어와 호환되지 않음
1. 디스플레이 밝기 조절이 적용되지 않을 수 있음
마이크로소프트와 인텔은 특정 인텔 디스플레이 드라이버와의 호환성 문제를 확인했습니다. 이 오류는 Windows 10 v1903으로 업데이트한 후에만 나타나며, UI에는 밝기가 변경된 것으로 표시되지만 실제 화면에는 변경 사항이 반영되지 않습니다.
2. 돌비 애트모스 헤드폰 및 홈 시어터에서 소리가 나지 않음
마이크로소프트는 돌비 애트모스 홈 시어터 또는 돌비 애트모스 헤드폰 사용 시 소리가 들리지 않는 현상이 발생할 수 있다고 경고했습니다. 이 오류는 라이선스 구성 오류로 인한 것으로 보입니다. 다만 문제가 해결되면 구매한 라이선스에 대한 접근 권한이 상실되지는 않습니다.
3. 사용자 프로필에 중복된 폴더와 문서가 표시됨
이 문제는 바탕 화면이나 다운로드 같은 특정 폴더에 영향을 미칩니다. 사용자가 폴더 위치를 다른 곳으로 리디렉션한 경우, 업그레이드 후 기본 위치에 빈 폴더가 표시될 수 있습니다.
4. 외장 USB 기기 또는 메모리 카드가 연결된 상태에서 업데이트 시 오류 발생
비교적 흔하게 발생하는 오류입니다. Windows 10 버전 1903을 설치하는 동안 SD 카드나 외장 USB 기기가 연결되어 있으면 "이 PC는 Windows 10으로 업그레이드할 수 없습니다."라는 오류 메시지가 표시됩니다. 마이크로소프트는 사용자를 보호하기 위해 외장 USB 기기 또는 SD 메모리 카드가 연결된 장치에 대한 업데이트를 일시적으로 보류했습니다.
5. 블루투스 기기를 검색하거나 연결할 수 없음
마이크로소프트는 Realtek과 Qualcomm에서 공급하는 일부 블루투스 구성 요소 드라이버 버전과의 호환성 문제를 감지했습니다. 현재 해당 업데이트는 보류 중이며, 영향을 받는 블루투스 라디오가 탑재된 컴퓨터는 업데이트를 진행할 수 없습니다.
6. 특정 상황에서 야간 모드 설정이 적용되지 않음
마이크로소프트에 따르면 일부 사용 환경에서 야간 모드(Night Light) 설정이 작동하지 않습니다. PC를 외부 모니터, 도킹 스테이션 또는 프로젝터에 연결하면 야간 모드가 작동을 멈춥니다. 또한 화면을 회전하거나 디스플레이 드라이버를 업데이트하는 등 디스플레이 모드 관련 변경을 가할 때도 동일한 현상이 발생합니다.
7. 인텔 오디오에서 intcdaud.sys 알림이 표시됨
특정 범위의 인텔 디스플레이 오디오 장치 드라이버가 과도한 배터리 소모 문제를 일으키는 것으로 확인되었습니다. Windows 10 1903으로 업데이트하는 동안 "주의가 필요한 항목" 알림이 표시될 수도 있습니다. 이는 영향을 받는 드라이버가 설치되어 있다는 의미이므로, 업데이트를 미루는 것이 좋습니다.
8. 카메라 앱을 실행할 수 없음
카메라 앱 실행 불가 문제는 인텔 리얼센스(Intel RealSense) SR300 및 SR200 카메라를 카메라 앱과 함께 사용할 때 발생합니다. 이때 "다른 앱을 닫으세요. 오류 코드: 0xA00F4243"이라는 오류 메시지가 나타납니다. 업데이트 경험을 개선하기 위해 마이크로소프트는 RealSense SR200 카메라가 장착된 기기에 대해 보호 조치를 적용했습니다.
9. Wi-Fi 연결이 간헐적으로 끊김
이 문제는 오래된 Qualcomm 드라이버를 사용하는 구형 컴퓨터에만 영향을 미칩니다. 최신 드라이버 업데이트를 다운로드하여 설치하면 대체로 해결됩니다.
10. AMD RAID 드라이버 호환성 문제
"Windows에서 안정성 문제를 일으키는 드라이버가 설치되어 있습니다. 이 드라이버는 비활성화됩니다. 이 버전의 Windows에서 실행 가능한 업데이트된 버전이 있는지 소프트웨어/드라이버 공급자에게 문의하십시오." 이 오류는 9.2.0.105 미만 버전의 AMD RAID 드라이버와의 호환성 문제로 인해 발생합니다.
11. D3D 응용 프로그램 및 게임이 회전된 디스플레이에서 전체 화면 모드로 진입하지 못함
D3D 오류로 인해 일부 응용 프로그램과 게임이 전체 화면 모드로 진입하지 못할 수 있습니다. 이 오류는 디스플레이 방향이 기본값에서 변경된 환경에서 발생할 가능성이 높습니다.
12. 구버전 BattlEye 안티 치트 소프트웨어와 호환되지 않음
마이크로소프트는 구버전 BattlEye 안티 치트 소프트웨어를 사용하는 일부 게임에서 호환성 문제를 감지했습니다. 이 충돌로 인해 컴퓨터가 갑자기 종료되는 현상이 발생할 수 있습니다.
처음 3가지 문제를 제외한 나머지 문제는 모두 완화되었거나 해결된 상태입니다. 마이크로소프트는 처음 3가지 문제에 대해 계속 조사 중이며, 곧 패치를 배포할 예정입니다.