UEFI를 사용하다 보면 어느 순간 'Selected boot image did not authenticate(선택한 부팅 이미지를 인증하지 못했습니다)'라는 오류 화면이 나타날 수 있습니다. 이는 UEFI가 부팅 이미지가 변조되었는지 확인하는 과정에서 문제가 발생했다는 의미입니다. UEFI는 보안 부팅(Secure Boot) 기능을 제공하며, 부팅 이미지가 유효하지 않다고 판단되면 컴퓨터로 부팅하는 것이 허용되지 않습니다. 또한 엔드포인트 암호화 소프트웨어를 사용 중인데 해당 프로그램이 인증서를 검증하지 못하는 경우에도 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
오류 발생 시 확인 사항
가장 먼저, 이 오류가 사용 중인 암호화 관련 소프트웨어와 연관이 있는지 확인해야 합니다. 암호화 프로그램을 사용하고 있다면 첫 번째 방법을, 그렇지 않다면 세 번째 방법으로 바로 넘어가는 것이 좋습니다.
- 암호화 도구 비활성화
- 보안 부팅(Secure Boot) 비활성화
- 시작 복구(Startup Repair) 실행
급하게 부팅이 필요한 상황이라면 두 번째 방법을 먼저 시도해 보세요.
1] 암호화 도구 비활성화
ESET Endpoint Encryption과 같은 일부 암호화 도구는 시스템 제조사가 UEFI BIOS에 올바른 인증서를 포함하지 않은 경우 컴퓨터로의 부팅을 차단한다는 보고가 있습니다. 이를 우회할 방법이 없기 때문에, 일단 부팅하려면 보안 부팅을 비활성화해야 합니다. 이후 IT 관리자에게 문의하거나 해당 소프트웨어를 완전히 제거한 뒤, 보안 부팅을 다시 활성화하여 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
2] 보안 부팅 비활성화
UEFI 환경에서는 보안 부팅을 사용하는 것이 권장됩니다. 하지만 보안 부팅 때문에 장치로 부팅조차 할 수 없다면, 시스템 BIOS에 진입해 보안 부팅을 비활성화하고 변경 사항을 저장한 후 컴퓨터를 재시작하는 것이 좋습니다. 그러면 시스템이 평소처럼 정상적으로 부팅됩니다. 다만 이는 어디까지나 임시적인 해결책일 뿐이라는 점을 유의해야 합니다. 이 방법으로 오류 메시지 자체는 사라지지만, 근본적인 원인이 해결되는 것은 아닙니다.
3] 시작 복구 실행
보안 부팅을 비활성화하는 것도 하나의 방법이지만, 보안상의 이유로 선호하지 않는 사용자가 많습니다. UEFI에는 분명한 존재 이유가 있기 때문입니다. 따라서 시작 복구(Startup Repair)를 실행하는 것이 더 안전하고 바람직한 선택입니다. 실제로 포럼에서 이 방법으로 문제가 해결되었다는 사례들도 확인할 수 있었습니다. 진행하기 전에 보안 부팅 옵션이 켜져 있는 상태로 유지되고, 레거시(Legacy) 모드는 비활성화되어 있는지 반드시 확인하세요.
- 고급 복구 모드(Advanced Recovery Mode)로 부팅합니다.
- 문제 해결(Troubleshoot) > 시작 복구(Startup Repair)를 선택합니다.
- 화면에 표시되는 지침에 따라 복구를 완료합니다.
- 재부팅이 끝난 후 부팅 차단이 해제되었는지 확인합니다.
보안 부팅은 인증된 운영체제 부트로더가 메모리에 로드되는 것으로 프로세스가 마무리됩니다. 이때 필요한 디지털 인증서는 OEM 제조사 또는 기업에서 제공됩니다. 어떤 경우든 문제를 완전히 해결하려면 IT 관리자나 Microsoft 지원팀에 문의하는 것이 가장 확실한 방법입니다.