최근에 Windows 11/10으로 업그레이드한 경우 , Microsoft의 이메일 클라이언트 Outlook으로 작업하는 동안 이상한 문제가 발생했을 수 있습니다. . 이메일 전송에 실패하고 때때로 다음 오류가 표시됩니다.
<블록 인용>사용자 계정 – 보고된 오류 보내기(0x800CCC13):네트워크에 연결할 수 없습니다. 네트워크 연결 또는 모뎀을 확인하세요.
이 오류가 발생하는 경우 먼저 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하고, 모든 Outlook 플러그인을 비활성화하고, Outlook 프로필을 다시 만드는 등의 작업을 시도할 수 있습니다. 그러나 이 방법이 효과가 없다면 시도해 볼 수 있는 몇 가지 아이디어가 있습니다.
Outlook 보내기/받기 오류 0x800CCC13
1] Outlook에 대한 새 바로 가기 만들기
이것은 해결 방법입니다. 바탕 화면에서 Outlook에 대한 새 바로 가기를 만듭니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. . 이제 보내기 또는 받기를 할 수 있는지 확인하십시오. 그렇다면 항상 해당 모드에서 실행하도록 상승된 바로 가기를 만들 수 있습니다.
2] 클린 부팅 수행
클린 부팅 상태에서 컴퓨터를 시작하고 보내기/받기가 가능한지 확인합니다. 가능한 경우 Outlook을 방해하는 문제가 되는 프로그램을 식별하고 비활성화해야 할 수 있습니다.
3] 새 사용자 프로필 만들기
새 사용자 프로필을 만드시겠습니까? 그러면 작동합니까?
4] 안전 모드에서 Outlook 열기
실행 상자를 열고 다음을 입력하고 Enter 키를 눌러 Outlook을 안전 모드로 엽니다.
Outlook /safe
이렇게 하면 문제가 해결됩니까? 그렇다면 일부 추가 기능이 문제를 일으키는 것입니다.
관리:Com-in Add 옆에 있는 파일 메뉴> 옵션> 추가 기능> 이동 버튼을 클릭합니다. .
문제가 되는 추가 기능을 식별하고 비활성화하십시오. Outlook을 다시 시작하고 시도하십시오.
5] 시스템 파일 검사기 실행
시스템 파일 검사기를 실행합니다. 이 도구는 보호된 모든 시스템 파일의 무결성을 검사 및 확인하고 잘못된 버전을 올바른 버전으로 교체할 수 있습니다.
Outlook을 사용하는 경우 응용 프로그램을 종료하는 것이 좋습니다. 그런 다음 Windows 10의 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.
프롬프트 유형에 따라 sfc /scannow Enter 키를 누릅니다.
스캔이 완료될 때까지 기다립니다. 일반적으로 일반 하드 디스크 검사에는 약 15분이 소요되지만 빠른 SSD 드라이브가 있는 경우 더 줄일 수 있습니다.
컴퓨터를 다시 시작하십시오.
도움이 되지 않으면 Office/Outlook을 복구해야 할 수 있습니다.
Outlook에 Not Implemented 오류가 표시되면 이 게시물을 참조하세요.