Windows 11/10에는 다양한 문제점이 있지만, 다행히 대부분은 전문가의 도움 없이도 스스로 해결할 수 있습니다. 예를 들어 Windows에 내장된 기능을 활용하면 블루투스 연결을 통해 무선으로 파일을 주고받을 수 있습니다. 그러나 간혹 오류가 발생하여 블루투스로 파일을 보내거나 받지 못하는 경우가 있습니다.
이런 상황에서는 '연결 대기 중(Waiting for connection)'이라는 메시지가 계속 표시되거나, '블루투스 파일 전송이 완료되지 않았습니다. 정책에 의해 파일 전송이 비활성화되었습니다'라는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
Windows 11/10에서 블루투스 파일 전송 문제 해결하기
위와 같은 오류 메시지가 표시되며 블루투스로 파일을 주고받을 수 없다면, 아래의 해결 방법 중 하나가 반드시 도움이 될 것입니다.
- 블루투스 문제 해결사 실행
- 암호화를 사용하는 장치의 파일 공유 허용
- 블루투스 어댑터 재설치
각 방법의 자세한 설명은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
1] 블루투스 문제 해결사 사용하기
Windows에는 블루투스 관련 문제를 자동으로 진단하고 수정해 주는 문제 해결사가 내장되어 있습니다.
- Windows 설정을 엽니다.
- 검색창에 '문제 해결'을 입력한 후 '문제 해결 설정'을 선택합니다.
- '추가 문제 해결사' 링크를 클릭합니다.
- '다른 문제 찾기 및 수정' 항목에서 블루투스(Bluetooth 장치 문제 찾기 및 수정)를 선택합니다.
- '문제 해결사 실행' 버튼을 클릭합니다.
이후 블루투스 문제 해결사가 자동으로 문제를 스캔하고 발견된 오류를 수정해 줍니다.
2] 암호화를 사용하는 장치의 파일 공유 허용하기
일부 구형 블루투스 장치는 최신 암호화 방식을 지원하지 않아 파일 전송에 실패할 수 있습니다. 이 경우 공유 설정을 변경하면 문제가 해결됩니다.
- 제어판을 엽니다.
- 네트워크 및 공유 센터로 이동합니다.
- '고급 공유 설정 변경' 링크를 클릭합니다.
- '모든 네트워크' 드롭다운 메뉴를 펼친 후, 아래로 스크롤하여 '파일 공유 연결' 항목을 찾습니다.
- '40비트 또는 56비트 암호화를 사용하는 장치에 대해 파일 공유 사용' 옵션을 체크합니다.
Windows는 기본적으로 128비트 암호화를 사용하여 파일 공유 연결을 보호합니다. 하지만 일부 장치는 128비트 암호화를 지원하지 않으므로 40비트 또는 56비트 암호화를 사용해야 합니다.
설정을 마쳤으면 '변경 내용 저장' 버튼을 누르고 제어판을 종료합니다. 이후 두 장치를 다시 연결해 보세요. 이제 Windows에서 블루투스 연결을 통해 파일을 정상적으로 주고받을 수 있을 것입니다.
3] 블루투스 어댑터 재설치하기
드라이버 손상이 원인일 경우, 블루투스 어댑터를 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- WinX 메뉴(Windows 키 + X)에서 장치 관리자를 엽니다.
- 블루투스 항목을 확장합니다.
- 시스템에 설치된 블루투스 어댑터를 선택합니다.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
- '디바이스 제거'를 선택합니다.
- PC를 재시작합니다.
- 같은 메뉴에서 '하드웨어 변경 사항 검색' 옵션을 실행합니다.
이후 Windows가 자동으로 필요한 드라이버를 설치하도록 두면 됩니다.
그 외 확인해 볼 추가 조치
- 두 장치 모두 '페어링됨(Paired)' 상태로 표시되는지 확인하세요. Microsoft Swift Pair 기능을 활용하면 블루투스 페어링 과정이 훨씬 간편해집니다.
- 파일을 주고받는 동안에는 두 장치 모두 절전 모드로 전환되지 않도록 화면을 켜 두는 것이 좋습니다. 장치가 잠들면 전송이 중단될 수 있습니다.
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이 글이 블루투스 파일 전송 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다!