오늘의 게시물에서는 Windows 10에서 오프라인으로 작업하는 동안 파일을 열려고 시도하고 실패하면 원인과 권장 해결 방법을 살펴봅니다. 이 상황에서 표시되는 오류 메시지는 응용 프로그램에 따라 다릅니다. Word, Excel, PowerPoint가 다음 오류와 함께 실패합니다.
<블록 인용>죄송합니다. '\\severname\fileshare\filename
을(를) 열 수 없습니다.죄송합니다. 오프라인 파일을 열 수 없습니다 오류
Windows 10이 설치되어 있고 특수 폴더(예:문서 또는 즐겨찾기)가 파일 공유로 리디렉션되는 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다. 리디렉션된 폴더의 사용자 데이터는 오프라인 파일 기능을 통해 로컬로 캐시됩니다. 또한 시스템에서 Windows Information Protection(Enterprise Data Protection이라고도 함)이 활성화되어 있고 Windows Information Protection에서 관리하는 응용 프로그램(이 경우 Word)을 사용하고 있습니다. – 오프라인으로 작업하는 동안 파일을 열려고 하는 경우 이 시나리오에서는 시도가 실패합니다.
이 문제는 오프라인 파일 기능이 Windows Information Protection을 지원하지 않기 때문에 발생합니다.
오프라인으로 작업하는 동안 파일을 열 수 없으면 다음 방법 중 하나를 사용하는 것이 좋습니다.
- Windows Information Protection에서 관리하지 않는 응용 프로그램을 사용하여 파일을 엽니다.
- 회사 네트워크에 연결된 온라인 작업 중에 파일을 엽니다.
Microsoft에 따르면 Windows Information Protection을 지원하기 위해 오프라인 파일을 업데이트할 계획이 없습니다.
클라우드 폴더 또는 비즈니스용 OneDrive와 같은 최신 파일 동기화 솔루션으로 마이그레이션하는 것이 좋습니다.
그렇습니다, 여러분!
