Windows 10으로 업그레이드한 후 일부 사용자는 프린터 속성 화면에서 기능(Features) 섹션이 사라진 것을 발견할 수 있습니다. 이 글에서는 프린터 속성의 기능 섹션을 복원하는 해결 방법을 소개합니다.
정상적인 상태에서 프린터 속성 사용자 인터페이스(UI)의 기능 섹션은 아래 이미지와 같이 표시됩니다.
기능 섹션이 사라지는 원인
이 문제는 고급 기능을 지원하는 프린터 장치를 설치한 상태에서 컴퓨터를 Windows 10으로 업그레이드할 때 발생할 수 있습니다. 다만 이 문제로 인해 실제 기능 자체가 손실되지는 않으며, 사용 가능한 기능 목록이 화면에 표시되지 않을 뿐입니다.
아래 이미지에서 볼 수 있듯이, 업그레이드 후 프린터 속성 UI의 기능 섹션이 나타나지 않을 수 있습니다.
방법 1: 프린터 드라이버 재설치
이 문제를 해결하는 가장 확실한 방법은 프린터 드라이버를 다시 설치하는 것입니다.
프린터 드라이버를 재설치하면 프린터 속성 UI에 기능 섹션이 정상적으로 복원됩니다.
또는 기존 프린터 드라이버를 제거한 뒤, 제조사 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 새로 설치하는 방법도 좋습니다.
방법 2: 문제 해결 도구 활용
만약 드라이버를 재설치해도 문제가 해결되지 않는다면, 아래 방법을 시도해 보세요.
FixWin 무료 도구를 다운로드하여 실행합니다.
- Troubleshooters(문제 해결사) 탭에서 Printer Troubleshooter(프린터 문제 해결사) 버튼을 클릭하여 문제 해결사를 실행합니다.
- Welcome(환영) 화면에서 시스템 파일 검사기(SFC) 유틸리티를 실행합니다.
- 필요하다면 DISM 명령을 실행하여 Windows 시스템 이미지를 복구할 수도 있습니다.
각 버튼을 클릭하기만 하면 해당 프로세스가 시작됩니다. 도구가 자동으로 손상되었거나 누락된 시스템 파일과 Windows 10 시스템 이미지를 검사하고 복구해 줍니다.
모든 절차가 완료되면 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
이것으로 Windows 10에서 사라진 프린터 속성 기능 섹션을 복원하는 방법을 마치겠습니다!
