외부 스피커를 사용하거나 헤드폰을 사용할 때 작동하지 않아 짜증이 납니다. 이전에는 작동했지만 다음 날에는 작동하지 않습니다. 이 게시물에서는 Windows 11 또는 Windows 10에서 블루투스 헤드폰이 작동하지 않을 때 할 수 있는 일과 마지막으로 작동하게 하는 방법을 보여드리겠습니다.
Windows 11/10에서 블루투스 헤드폰이 작동하지 않음
헤드셋 문제의 좋은 점은 헤드폰이 고장나지 않는 한 일시적이라는 것입니다. 그러나 배터리가 부족할 때 일부는 종종 연결이 끊어지므로 충전되어 있는지 확인하십시오.
- 오디오가 음소거되어 있습니까?
- 헤드폰 다시 연결 또는 페어링
- 오디오 출력 장치 변경
- 헤드폰의 오디오 형식 변경
- 헤드폰에서 잡음이 들리나요?
- 드라이버 재설치
- 오디오 문제 해결사 실행
- 오디오 서비스 다시 시작
- 다른 헤드셋/기기 사용
- 한쪽에서만 작동하는 블루투스 헤드폰
이 중 하나를 시도할 때마다 헤드폰이 예상대로 작동하는지 확인하십시오. 문제의 원인을 이해하는 데 도움이 됩니다. 따라서 다음에 문제가 발생하면 신속하게 수정할 수 있습니다.
1] 오디오가 음소거되었거나 하드웨어 음소거 버튼이 눌려 있습니까?
일부 Bluetooth 헤드폰에는 하드웨어 음소거 버튼이 있습니다. 마이크 또는 오디오용일 수도 있고 둘 다용일 수도 있습니다. 그런 버튼이 있는지 확인하고 토글하여 소리를 들을 수 있는지 확인하세요.
음소거하고 잊어 버리십니까? 그것은 항상 나와 함께 발생합니다. 음소거 키와 함께 제공되는 멀티미디어 키보드가 있습니다. 동영상이 높은 볼륨으로 재생되기 시작하면 무음 키를 사용하고 동영상을 일시 중지한 다음 볼륨을 낮춥니다. 비슷한 상황이라면 오디오가 음소거되어 있는지 확인하십시오. 시스템 트레이의 볼륨 아이콘을 살펴보고 옆에 십자가가 보이면 음소거를 해제하면 모든 것이 정상입니다.
2] 헤드폰 다시 연결 또는 페어링
블루투스 헤드폰이므로 다시 연결하는 것이 좋습니다. 가끔 헤드폰이 연결되어 있는데도 작동하지 않는 경우를 봤습니다.
- Windows 설정 열기(WIN + I)
- 기기> 블루투스 및 기타 기기로 이동
- 블루투스 헤드폰 선택
- 기기 제거 버튼을 클릭합니다.
Bluetooth 헤드셋에서 전원 버튼을 길게 누르고 몇 초 동안 기다립니다. LED 조명의 색상이 바뀌거나 연결했을 때와 다르게 표시되는 경우 헤드셋이 초기화된 것입니다.
그런 다음 표준 Bluetooth 방법을 사용하여 헤드폰을 다시 연결할 수 있습니다. 완료되면 Bluetooth 헤드셋이 다시 작동하기 시작합니다.
3] 오디오 출력 장치 변경
올바른 포트에 연결되어 있고 Bluetooth 문제가 없다면 잘못된 기본 출력일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
- 나에게만 들리는 볼륨으로 컴퓨터에서 오디오를 재생합니다.
- 헤드폰을 착용합니다.
- 시스템 트레이에 표시되는 볼륨 아이콘을 클릭합니다.
- 그런 다음 기본으로 나열된 항목을 클릭하고 헤드폰으로 변경합니다.
- 이 방법이 작동하지 않으면 각각으로 전환해 보십시오. 오디오가 들리면 헤드폰입니다.
Windows는 일반적으로 연결할 때마다 헤드폰을 기본 오디오 장치로 변경해야 하지만 그렇지 않은 경우 수동으로 조정합니다.
4] 헤드폰의 오디오 형식 변경
- 시스템 트레이의 볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "사운드 설정 열기"를 선택합니다.
- 출력 장치에서 헤드폰을 선택합니다.
- 장치 속성> 추가 장치 속성을 클릭합니다.
- 고급 탭으로 전환합니다.
- 기본 형식을 다른 형식으로 변경하고 테스트 버튼을 클릭합니다.
- 헤드폰을 통해 오디오가 들리는지 확인하세요.
기본값 복원 버튼을 사용하여 헤드폰 오디오 문제가 해결되었는지 확인할 수도 있습니다.
5] 헤드셋에서 잡음이 들리나요?
일반적으로 범위를 벗어나기 시작할 때 발생합니다. 즉, 휴대폰이나 랩톱이 될 수 있는 소스 장치에서 멀어지기 시작할 때 발생합니다. 거리는 연결될 수 있지만 다른 경우에는 데이터가 올바르게 수신되지 않아 가비지 오디오(정적 잡음)가 발생합니다. 블루투스 헤드폰을 사용할 때 범위 안에 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 예상대로 작동하지 않습니다.
6] 블루투스 헤드폰 드라이버 재설치
일반 드라이버와 함께 제공되는 헤드폰을 사용하는 경우 나중에 OEM에서 제공하는 드라이버를 다시 설치해 보십시오. 일반 드라이버가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
- WIN + X를 사용한 다음 M 키를 사용하여 장치 관리자를 엽니다.
- 오디오 입력 및 출력 확장
- 헤드폰을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
- 여기에는 두 가지 옵션이 있습니다
- 드라이버를 제거한 다음 다시 설치합니다.
- 드라이버를 업데이트하고 Windows에서 드라이버를 검색하거나 OEM의 특정 드라이버가 있는 경우 설치하도록 합니다.
7] 오디오 문제 해결사 실행
Windows 10에는 헤드폰이 작동하지 않는 문제를 해결하기 위한 자체 오디오 문제 해결사가 함께 제공됩니다.
- Windows 10 설정(WIN + I)> 업데이트 및 보안> 문제 해결로 이동
- '오디오 재생' 문제해결 도구 찾기
- 선택하고 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다.
- 마법사를 따르면 문제가 해결되거나 해결 방법을 제안합니다.
7] 오디오 서비스 다시 시작
시스템 오디오도 들을 수 없다면 오디오 서비스에 문제가 있을 수 있습니다. Windows 서비스를 열고 오디오 서비스를 다시 시작하거나 활성화해야 합니다.
8] 다른 헤드셋이나 컴퓨터를 사용해 보십시오.
마지막으로, 아무 것도 작동하지 않으면 다른 컴퓨터에서 헤드셋을 사용해 보거나 다른 컴퓨터에서 시도하여 결국 장치 문제를 파악하십시오. 다른 컴퓨터에서 작동하는 경우 이전 단계를 다시 한 번 실행해야 합니다. 그렇지 않은 경우 새 것이 필요할 수 있습니다. 전화로 테스트하여 오디오가 제대로 작동하는지 확인할 수도 있습니다. 그것이 헤드폰에 문제가 있는지 찾기 위해 할 수 있는 가장 빠른 검사입니다.
9] 한쪽에서만 작동하는 블루투스 헤드폰
유선 및 무선 헤드폰 모두에서 발생합니다. 전선을 조금 움직여서 가끔 오디오가 들리는지 확인할 수는 있지만 블루투스 헤드폰에서 그런 일이 발생하면 할 수 있는 일이 없습니다. 이 경우 헤드폰을 교체해야 합니다.
도움말이 따라하기 쉬웠고 Windows 문제에서 작동하지 않는 헤드폰을 해결할 수 있기를 바랍니다.