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Windows 11/10에서 CD·DVD·블루레이 드라이브가 인식되지 않을 때 해결 방법

CD 또는 DVD 드라이브가 Windows 11, Windows 10, Windows 8.1 또는 Windows 7에서 사라지거나 인식되지 않아 디스크를 재생하거나 열어볼 수 없다면, 이 글의 해결 방법들이 도움이 될 것입니다.

CD·DVD 드라이브가 사라지거나 인식되지 않는 문제

Windows 11/10에서 CD·DVD·블루레이 드라이브가 인식되지 않을 때 해결 방법

이 문제는 주로 다음과 같은 상황 이후에 발생합니다.

  • 컴퓨터를 최신 버전의 Windows로 업그레이드한 경우
  • CD·DVD 레코딩 프로그램을 설치하거나 제거한 경우
  • Microsoft Digital Image를 제거한 경우

주요 증상

  1. CD·DVD 드라이브가 읽기·쓰기를 하지 못하고 비활성화된 상태로 표시됨
  2. 드라이브에 넣은 미디어(디스크)를 읽을 수 없음
  3. 드라이브에 미디어를 기록할 수 없음
  4. 클래스별 또는 장치별 드라이버가 없거나 손상되었다는 오류 발생
  5. CD·DVD 드라이브를 찾을 수 없거나 연결되지 않았다는 오류 발생
  6. 드라이브가 정상적으로 작동하지 못하는 문제가 있다는 오류 발생
  7. 할당된 드라이브 문자로 드라이브에 접근할 수 없다는 오류 발생

표시될 수 있는 오류 메시지

  • Windows에서 이 장치에 필요한 드라이버를 로드할 수 없어 장치가 제대로 작동하지 않습니다. (코드 31)
  • 이 장치에는 드라이버가 필요하지 않아 비활성화되었습니다. (코드 32 또는 코드 31)
  • 레지스트리가 손상되었을 수 있습니다. (코드 19)
  • Windows에서 이 하드웨어의 장치 드라이버를 성공적으로 로드했지만 하드웨어 장치를 찾을 수 없습니다. (코드 41)

아래 방법들을 하나씩 순서대로 시도해 보세요.

1] 문제 해결사 실행

Windows 11 및 Windows 10 사용자라면 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행해 보세요. Windows 8 또는 Windows 7 사용자라면 제어판에서 내장된 CD, DVD 및 블루레이 디스크 재생 및 굽기 문제 해결사를 열어 실행할 수 있습니다.

2] BIOS 설정 및 칩셋 드라이버 확인

BIOS(UEFI) 설정에서 광학 드라이브가 연결된 SATA/IDE 포트가 활성화되어 있는지 확인하세요. 메인보드 제조사 웹사이트에서 최신 칩셋 드라이버를 설치하는 것도 좋습니다. BIOS에서조차 드라이브가 인식되지 않는다면 케이블 연결 불량이나 하드웨어 자체의 고장일 가능성이 있습니다.

3] 드라이버 업데이트 또는 재설치

다음 방법 중 하나로 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.

  1. Windows Update를 통해 드라이버 업데이트 확인하기
  2. 드라이브 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버 다운로드하기
  3. 무료 드라이버 업데이트 소프트웨어 활용하기
  4. 드라이버 파일이 이미 컴퓨터에 있는 경우:
    • 장치 관리자를 엽니다.
    • 해당 드라이브를 선택합니다.
    • 드라이버 업데이트를 선택합니다.
    • 화면의 마법사를 따라 업데이트를 완료합니다.

4] IDE/ATAPI 드라이버 제거 후 재설치

드라이버를 제거하려면 다음 과정을 따르세요.

  • 장치 관리자를 엽니다.
  • 해당 드라이버를 선택합니다.
  • 디바이스 제거를 선택합니다.
  • 화면의 지시에 따라 제거를 완료합니다.
  • PC를 다시 시작하면 Windows가 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다.

5] 손상된 레지스트리 항목 수정

손상된 레지스트리 항목을 직접 수정할 수도 있습니다. 먼저 시스템 복원 지점을 생성한 후, regedit를 실행해 레지스트리 편집기를 열고 다음 키로 이동합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

오른쪽 창에서 UpperFilters를 클릭하여 삭제합니다. 같은 창에서 LowerFilters 항목도 클릭해 삭제합니다. 작업이 끝나면 컴퓨터를 다시 시작하세요.

6] 레지스트리 하위 키 생성

레지스트리 편집기를 열고 다음 키로 이동합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi
  • atapi를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 → 키를 선택합니다.
  • Controller0을 입력하고 Enter를 누릅니다.
  • Controller0을 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 → DWORD(32비트) 값을 선택합니다.
  • EnumDevice1을 입력하고 Enter를 누릅니다.
  • EnumDevice1을 오른쪽 버튼으로 클릭하고 수정을 선택합니다.
  • 값 데이터 상자에 1을 입력하고 확인을 누릅니다.

컴퓨터를 다시 시작한 후 드라이브가 정상적으로 인식되는지 확인하세요.

참고: 추가 팁이 필요하다면 'CD 또는 DVD 드라이브가 작동하지 않거나 디스크를 읽지 못하는 경우' 관련 가이드도 함께 참고해 보세요.