Groove Music(그루브 뮤직)에서 음악이나 오디오 파일을 재생하려고 할 때 "재생할 수 없음(Can't Play)" 오류 0x80004005가 나타난다면, 이 글이 도움이 될 것입니다. 이 오류는 주로 OneDrive의 파일 동기화 문제 또는 지원되지 않는 코덱 때문에 발생합니다. Groove Music은 대부분의 오디오 형식을 지원하기 때문에 코덱 문제는 비교적 드문 편이지만, 다른 방법이 모두 실패한다면 다른 플레이어로 확인해 보는 것도 좋은 방법입니다.
Groove Music에서 음악 재생 시 오류 0x80004005 해결 방법
아래 방법과 자주 묻는 질문(FAQ)을 참고하여 오류를 하나씩 해결해 보세요.
- OneDrive 파일 동기화 오류
- 코덱 문제
- FAQ: Groove Music 재생 불가 오류
1] OneDrive 파일 동기화 오류
OneDrive는 여러 기기에서 파일을 동기화할 수 있게 해주는 서비스입니다. 컴퓨터에 완전히 다운로드된 파일에는 초록색 표시가 붙습니다. 파일이 하드 드라이브에 저장되어 있지 않고 OneDrive에만 있다면, 재생 시점에 파일이 다운로드된 후 사용됩니다. 이런 상황에서 Groove로 파일을 재생할 때 0x80004005 오류가 발생한다면, 동기화 문제일 가능성이 높습니다. 가장 확실한 해결 방법은 동기화를 다시 수행하는 것입니다.
OneDrive는 선택적 동기화 기능을 제공하므로, 컴퓨터에 필요한 폴더만 골라서 동기화할 수 있습니다.
- 시스템 트레이(작업 표시줄 알림 영역)에서 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '설정'을 선택합니다.
- '계정' 탭에서 '폴더 선택' 버튼을 클릭합니다.
- 폴더 목록에서 해당 오디오 파일이 들어 있는 폴더의 선택을 해제한 후 OneDrive를 동기화합니다.
- 동일한 단계를 다시 반복하면서, 이번에는 해당 폴더를 다시 선택하여 컴퓨터에 다운로드하고 동기화합니다.
동기화 문제로 인해 파일이 완전히 다운로드되지 않았을 수 있습니다. 이 경우 Groove뿐 아니라 다른 어떤 플레이어로도 파일을 정상적으로 재생할 수 없습니다. 위 단계를 따르면 파일이 온전히 다운로드되어 오류가 더 이상 발생하지 않을 것입니다.
2] 코덱 문제
Groove가 다양한 파일 형식을 지원하긴 하지만, 재생하려는 오디오나 비디오 파일이 지원되지 않는 경우도 있습니다. 이럴 때는 오디오·비디오 플레이어를 변경하는 것 외에 뚜렷한 해결책이 없습니다. VLC 플레이어 같은 프로그램은 거의 모든 오디오 및 비디오 형식을 지원하므로, 기본 플레이어로 설정해 두면 이후에는 문제없이 사용할 수 있습니다.
3] FAQ: Groove Music 재생 불가 오류
Groove 앱에서 지원하는 오디오 파일 형식은 무엇인가요?
Groove는 mp3, .flac, .aac, .m4a, .wav, .wma, .ac3, .3gp, .3g2, .amr 파일 형식을 지원합니다. 전체 지원 형식에 대한 자세한 내용은 Microsoft 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
Groove Music이 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
파일을 재생하지 못하는 상황이라면 코덱 문제이거나 파일 자체가 손상되었을 가능성이 큽니다. 새 파일을 받아서 재생해 보는 것이 가장 빠른 확인 방법입니다.
Groove Music이 계속 꺼지는 이유는 무엇인가요?
오디오나 비디오 파일이 손상된 경우, 재생 도중 오류를 만나면 재생에 실패할 수 있으며, 때때로 플레이어가 강제로 종료되는 현상이 나타나기도 합니다.
이 글이 이해하기 쉬웠기를 바라며, Groove Music에서 음악을 재생할 때 발생하는 오류 0x80004005를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다.