새로운 Microsoft Edge 크로미움 기반 브라우저 설치는 대체로 간단하지만, 다른 소프트웨어와 마찬가지로 예기치 않은 오류가 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 Microsoft Edge 설치 및 업데이트 과정에서 나타나는 주요 오류 코드의 원인과 해결 방법을 하나씩 자세히 살펴봅니다.
Microsoft Edge 설치 및 업데이트 오류 코드 목록
이 가이드에서 다루는 주요 오류 코드는 다음과 같습니다.
- 오류 3 또는 0x80040154
- 오류 3 또는 0x80080005
- 오류 7 또는 0x8020006F
- 오류 403
- 오류 1603 또는 0x00000643
- 오류 0x80070070
- HTTP 오류 500 또는 0x8004xxxx, 0x8007xxxx 계열
- 오류 0x8020006E 또는 0x80200059
- 오류 0x80200070
- 오류 0x80200068, 0x80200065, 0x80200067
- "업데이터가 현재 실행 중입니다. 잠시 후 새로고침하여 다시 확인하세요"
- 인터넷에 연결할 수 없음
각 해결 방법을 적용한 후에는 올바른 버전의 Edge를 다시 설치하고 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
1] 오류 3 또는 0x80040154
이 오류는 현재 설치하려는 Edge 버전이 Windows 10과 호환되지 않는다는 것을 의미합니다. 최신 빌드를 설치하면 대부분 해결되며, 그래도 문제가 지속되면 Edge 공식 지원 페이지를 방문해 도움을 받으세요. 참고로 새 Edge는 현재 Windows 10에서만 작동합니다.
2] 오류 3 또는 0x80080005
Edge에 필수적인 레지스트리 키가 누락되었음을 나타내는 오류입니다. 가장 확실한 해결 방법은 Microsoft Edge를 재설치하는 것이며, 이때 반드시 최신 버전의 설치 파일을 사용해야 합니다.
3] 오류 7 또는 0x8020006F
Microsoft Edge와 게임 모드(Game Mode) 간의 호환성 문제로 발생합니다. Edge를 정상적으로 사용하려면 게임 모드를 끈 후 Edge를 재설치하거나 업데이트하세요. 설정 > 게임 > 게임 모드로 이동하여 게임 모드 옵션을 끄면 됩니다.
4] 오류 403
VPN 구성 문제로 인해 발생하는 오류입니다. 조직 환경이라면 네트워크 관리자에게 문의하고, 개인 사용자라면 사용 중인 VPN 소프트웨어의 고객 지원팀에 필요한 설정 변경 사항을 문의하세요. 그래도 해결되지 않으면 다른 브라우저로 전환해 작업을 진행하는 것도 방법입니다.
또한 프록시 설정과 관련된 HTTP 500 오류 해결 방법을 함께 참고하면 문제 해결에 도움이 됩니다.
5] 오류 1603 또는 0x00000643
처음 발생한 오류라면 Microsoft에 문제를 보고하는 것이 좋습니다. Edge 업데이트 중 오류가 발생했다면 Microsoft Fix It 도구를 실행하거나, Windows Installer 서비스 문제를 해결하거나, Trusted Installer 상태를 점검해 보는 것이 효과적입니다.
6] 오류 0x80070070
디스크 여유 공간이 부족하면 Edge 설치가 실패하며 오류 코드 0x80070070이 표시됩니다. 먼저 Windows에 내장된 스토리지 센스(Storage Sense) 도구를 실행해 공간을 확보하는 것이 좋습니다. 그래도 해결되지 않으면 설치된 프로그램 목록을 검토해 불필요한 프로그램을 삭제하고 디스크 공간을 늘리세요.
7] HTTP 오류 500 또는 0x8004xxxx, 0x8007xxxx
이 그룹에는 오류 500, 0x80010108, 0x80040801, 0x80042193, 0x80042194, 0x800421F4, 0x800421F6, 0x800421F7, 0x800421F8, 0x80072742, 0x80072EE2, 0x80072EE7, 0x80072EFD, 0x80072EFE 등이 포함됩니다.
대부분 네트워크 관련 문제이므로 네트워크 어댑터 초기화, 프록시 구성 확인, WinHTTP 프록시 설정 재설정 순서로 점검하면 문제를 해결할 수 있습니다.
8] 오류 0x8020006E 또는 0x80200059
조직의 IT 정책과 관련된 오류입니다. IT 관리자가 무단 설치나 업데이트를 차단하도록 설정해 둔 경우 나타납니다. 회사나 학교 PC라면 IT 담당자에게 연락해 Edge 설치를 요청해야 합니다.
9] 오류 0x80200070
Edge 설치나 업데이트에 충분한 CPU 리소스가 할당되지 않을 때 발생합니다. 백그라운드에서 실행 중인 무거운 프로그램을 종료해 시스템 리소스를 확보한 뒤 다시 시도하는 것이 유일한 해결책입니다.
10] 오류 0x80200068, 0x80200065, 0x80200067
노트북 배터리 부족과 관련된 오류입니다. 배터리가 부족하면 Windows 절전 모드가 소프트웨어의 리소스 사용을 제한해 설치나 업데이트가 실패할 수 있습니다. 두 가지 해결 방법이 있습니다.
첫 번째는 Windows 10에서 배터리 절약 모드를 끄는 것입니다. 단, 진행 중인 작업 내용은 미리 저장해 두세요. 두 번째는 노트북을 전원에 연결하는 것으로, 배터리가 10% 이하라면 이 방법이 특히 권장됩니다. 전원 연결 후에는 배터리 절약 모드가 자동으로 비활성화되었는지 확인하세요.
11] "업데이터가 현재 실행 중입니다. 잠시 후 새로고침하여 다시 확인하세요"
업데이터나 설치 관리자가 멈춘 상태일 때 나타나는 메시지입니다. 서버가 응답하지 않거나 인터넷 연결에 문제가 있을 가능성이 높습니다.
잠시 후 업데이트를 다시 실행하거나, 더 안정적인 인터넷 연결 환경에서 Edge 업데이트를 다운로드해 보세요.
12] 인터넷에 연결할 수 없음
인터넷 연결 문제로 Edge를 다운로드하거나 설치할 수 없다면 다음 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
- 연결을 차단할 수 있는 자녀 보호 기능, 백신 프로그램 또는 방화벽 설정을 일시적으로 비활성화합니다.
- MicrosoftEdgeUpdate.exe 파일이 방화벽을 통과하도록 예외 규칙을 추가합니다.
- BITS(Background Intelligent Transfer Service) 서비스가 정상적으로 실행 중인지 확인합니다.
위 내용은 새 Microsoft Edge(크로미움 기반)의 설치 및 업데이트 오류 대부분을 다루고 있습니다. 최상의 사용 경험을 위해서는 안정 버전(Stable)을 설치하는 것이 좋으며, 베타 버전을 사용 중이라면 커뮤니티 포럼에서 이미 보고된 알려진 문제가 있는지 항상 확인하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.