대부분의 블루스크린 오류(BSOD)는 드라이버 문제에서 비롯됩니다. 기존 드라이버를 최신 버전으로 업데이트할 때나 Windows 10의 다음 기능 업데이트로 업그레이드할 때 이런 문제가 자주 발생합니다. 그중 하나가 바로 RDR_FILE_SYSTEM 블루스크린 오류입니다. 이번 글에서는 이 문제를 해결할 수 있는 여러 가지 방법을 소개합니다. 문제 해결 과정에서는 관리자 권한이 필요합니다.
RDR_FILE_SYSTEM 버그 검사 코드는 0x00000027이며, SMB 리다이렉터 파일 시스템에서 문제가 발생했음을 의미합니다.
RDR_FILE_SYSTEM 오류의 원인
이 문제는 커널 모드 파일 시스템 드라이버인 리다이렉티드 드라이브 버퍼링 서브시스템(Rdbss.sys) 드라이버 때문에 발생합니다.
이 버그 검사 오류의 주요 원인 중 하나는 비페이징 풀(nonpaged pool) 메모리 고갈입니다. 비페이징 풀 메모리가 완전히 고갈되면 시스템이 멈출 수 있습니다. 또한 인덱싱 작업 중 사용 가능한 비페이징 풀 메모리가 매우 부족한 상태에서 해당 메모리를 필요로 하는 다른 커널 모드 드라이버가 실행될 때도 이 오류가 트리거될 수 있습니다.
RDR_FILE_SYSTEM 블루스크린 해결 방법
아래 방법들을 하나씩 순서대로 적용해 보고, 각 단계를 마칠 때마다 문제가 해결되었는지 반드시 확인하세요. 모든 작업에는 관리자 권한이 필요합니다.
- 디스플레이 드라이버 업데이트 또는 롤백
- 최근 설치한 프로그램 점검
- DISM 도구 실행
- 메모리 진단 테스트 실행
- 새 물리적 메모리 추가
1] 디스플레이 드라이버 업데이트 또는 롤백
드라이버가 문제의 원인인지 확인하려면 Windows에 내장된 드라이버 검증 도구(Driver Verifier)를 활용해 보세요. 이 유틸리티는 어떤 드라이버가 문제를 일으키는지 알려주며, 검증 과정에서 드라이버가 충돌하면 원인이 된 드라이버를 정확히 짚어줍니다. 다만 테스트 전에 GPU나 CPU 오버클러킹은 반드시 해제해야 합니다.
검증 도구가 문제 드라이버를 찾았다면, 해당 드라이버가 최근 업데이트되었는지 아니면 Windows 업데이트 직후부터 문제가 시작되었는지 확인해 보세요. 어느 쪽이든 드라이버와 Windows 버전 간 호환성 문제일 가능성이 높으며, 유일한 해결책은 드라이버 또는 Windows 버전을 롤백하는 것입니다.
- 마이크로소프트가 아닌 서드파티 드라이버를 대상으로 드라이버 검증 도구를 실행합니다.
- 원인 드라이버를 파악했다면 두 가지 선택지가 있습니다.
- 장치 관리자에서 드라이버 롤백
- 서드파티 프로그램을 사용해 호환되는 버전 찾기
- 드라이버를 업데이트하는 대신 완전히 제거한 후 재설치하는 방법도 좋은 대안입니다.
작업 후 컴퓨터를 재시작하고 문제가 계속되는지 확인하세요. BSOD가 무작위로 발생하는 경우라면 일정 기간 지켜본 뒤 모든 것이 정상적으로 작동하는지 판단해야 합니다.
2] 최근 설치한 프로그램 점검
최근 설치한 소프트웨어, 특히 GPU와 메모리를 집중적으로 사용하는 프로그램이 BSOD를 유발하는 경우가 많습니다. 시스템 크래시가 시작되기 전에 설치한 프로그램이라면 '프로그램 및 기능'에서 쉽게 찾을 수 있습니다.
- 실행 창(Win+R)에 "control"을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- '프로그램' 또는 '프로그램 및 기능'(제어판 보기 설정에 따라 다름)을 클릭합니다.
- '프로그램 제거'를 클릭하면 PC에 설치된 소프트웨어 목록이 표시됩니다.
- '설치 날짜' 항목을 클릭해 내림차순으로 정렬합니다.
이제 최근 설치된 프로그램 중 문제가 있을 만한 것부터 하나씩 제거하면서 문제가 해결되는지 확인합니다. 몇 달 동안 사용해 온 오래된 프로그램보다는 최근 설치한 프로그램 위주로 점검하는 것이 효율적입니다.
3] DISM 도구 실행
SFC와 DISM은 손상된 시스템 파일을 원본 Windows 이미지의 새 복사본으로 교체해 주는 시스템 도구입니다. 특히 이번 경우에는 DISM을 사용해 Windows Update 소스 기반으로 시스템 이미지 손상을 복구해야 합니다.
- 관리자 권한으로 PowerShell을 엽니다.
- Windows 구성 요소나 시스템 파일의 손상을 복구하려면 다음 명령어를 입력합니다.
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 명령 실행 시 인터넷 연결이 필요하거나, Windows 설치 드라이브에 저장된 오프라인 복사본을 사용할 수도 있습니다.
4] 메모리 진단 테스트 실행
PC 사용 기간이 오래되었다면 메모리 테스트를 실행해 보는 것이 좋습니다. MemTest 같은 도구를 사용하면 기존 메모리 카드 자체의 문제인지, 메인보드의 메모리 슬롯 이상인지 확인할 수 있습니다. 메모리 카드가 여러 개라면 하나씩 분리해 가며 테스트하는 것도 좋습니다. 테스트 진행 중에는 메모리 오버클럭을 반드시 해제해야 합니다.
5] 새 물리적 메모리 추가
이 오류는 물리적 한계로 인해 비페이징 풀 메모리가 부족해질 때 발생하는 경우가 많습니다. 따라서 새 물리적 메모리를 추가하면 커널이 사용할 수 있는 비페이징 풀 메모리의 양을 늘릴 수 있습니다. 다만 필요한 메모리 용량을 미리 추산하는 것이 중요합니다. 사용 가능한 비페이징 풀 메모리가 너무 적으면 해당 메모리를 필요로 하는 다른 커널 모드 드라이버 역시 이 오류를 유발할 수 있기 때문입니다.
메인보드의 물리적 슬롯 수와 기존 메모리 용량에 따라 상황에 맞게 현명하게 선택해야 이 문제를 예방할 수 있습니다.
이 글이 도움이 되어 Windows 10에서 RDR_FILE_SYSTEM 블루스크린 오류를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다.