여러 사용자들의 보고에 따르면, 로컬 디스크 드라이브 파티션 아이콘에 빨간 원과 X 표시가 나타나는 드문 오류가 발생하고 있습니다. 이 오류의 정확한 원인은 아직 밝혀지지 않았지만, 일반적으로 파일, 폴더 또는 디스크의 내용이 새로 고침, 업데이트 또는 동기화되지 않을 때 나타나는 것으로 알려져 있습니다. 다행히 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 특히 주목해야 할 점은 이 오류가 로컬 디스크뿐만 아니라 네트워크에 매핑된 드라이브, 그리고 일반 파일과 폴더에서도 발생할 수 있다는 것입니다.
폴더, 파일 또는 하드 드라이브의 빨간색 X
아이콘 위에 빨간색 X 오버레이가 표시된다면 아래의 해결 방법들을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다. 바탕 화면 아이콘에서만 이 현상이 나타난다면, 간단히 바탕 화면을 새로 고침하는 것만으로도 해결될 수 있습니다.
- 클라우드 서비스 앱 재설치
- 매핑된 드라이브 연결 해제
- Windows 및 BIOS 업데이트
- CHKDSK 실행
- 아이콘 캐시 삭제
- 하드 디스크 쓰기 방지 비활성화
- 백신 프로그램으로 검사
- OneDrive 전용 문제인 경우
1] 클라우드 서비스 앱 재설치
컴퓨터에 OneDrive, Dropbox 등의 클라우드 서비스 앱이 설치되어 있다면, 이 앱들이 이 문제의 원인일 가능성이 있습니다.
먼저 해당 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트해 보고, 그래도 해결되지 않는다면 프로그램을 제거한 후 최신 버전을 새로 설치해 보세요.
2] 매핑된 드라이브 연결 해제
Windows 파일 탐색기를 엽니다.
상단 리본 메뉴에서 아래 화살표를 클릭한 후 네트워크 드라이브 연결 끊기(Disconnect network drive)를 선택합니다.
새 대화 상자가 열리며, 매핑된 파티션에 할당된 드라이브 문자 목록이 표시됩니다.
확인(OK)을 선택합니다.
이제 모든 매핑된 드라이브의 연결이 해제됩니다.
필요하다면 이후 다시 드라이브를 매핑할 수 있습니다.
3] Windows 및 BIOS 업데이트
먼저 Windows 10을 최신 버전으로 업데이트한 후, 컴퓨터의 BIOS도 함께 업데이트합니다.
그런 다음 컴퓨터를 재부팅하세요. 이 방법으로 많은 사용자들이 이 오류를 해결한 사례가 있습니다.
4] CHKDSK 실행
명령줄을 통해 ChkDsk를 실행합니다. 명령 프롬프트(CMD)를 관리자 권한으로 실행한 후 다음 명령어를 입력합니다:
chkdsk <Drive Letter>: /f /r /x /b
명령을 실행하면 오류 검사 및 복구가 시작되거나, 다음과 같은 메시지가 표시될 수 있습니다:
Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process. Would you like to schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N)
(다른 프로세스가 볼륨을 사용 중이므로 Chkdsk를 실행할 수 없습니다. 다음 시스템 재시작 시 이 볼륨 검사를 예약하시겠습니까? Y/N)
Y를 입력하면 다음 시스템 재시작 시 디스크 검사가 예약됩니다.
컴퓨터를 재부팅하여 chkdsk가 완료될 때까지 기다립니다.
이후 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
5] 아이콘 캐시 삭제
아이콘 캐시를 삭제하려면 먼저 Windows 작업 관리자를 엽니다.
목록을 아래로 스크롤하여 Windows 탐색기(Windows Explorer)를 찾습니다. 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기(End Task)를 선택합니다.
그다음 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
아래 명령어를 순서대로 입력합니다:
cd /d %userprofile%\AppData\Local
attrib –h IconCache.db
del IconCache.db
start explorer
이제 아이콘 캐시가 삭제되고 자동으로 다시 생성됩니다.
6] 하드 디스크 쓰기 방지 비활성화
일부 사용자들은 쓰기 방지(Write Protection) 기능을 비활성화해야 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 해당 설정을 확인하고 비활성화하면 도움이 될 수 있습니다.
7] 백신 프로그램으로 검사
바이러스가 파일을 손상시켜 이와 같은 오류를 유발하는 경우도 있습니다.
컴퓨터에 설치된 백신 프로그램으로 정밀 전체 검사를 실시하는 것이 좋습니다.
8] OneDrive 전용 문제인 경우
이 오류가 OneDrive 아이콘과 OneDrive 폴더 내용에만 나타난다면, OneDrive 동기화에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 이 경우 OneDrive 동기화 오류를 비롯한 다양한 OneDrive 오류를 해결하는 방법을 참고해 보세요.
위 단계들이 따라 하기 쉬웠기를 바라며, 이 방법들로 문제를 성공적으로 해결하셨기를 희망합니다.