Windows 10 PC에서 메일 앱을 사용해 이메일을 보내거나 전달하려고 할 때 메일 앱 오류 0x80048802가 발생한다면, 이 글이 큰 도움이 될 것입니다. 이 글에서는 해당 문제를 해결하는 데 활용할 수 있는 가장 효과적인 방법들을 단계별로 소개합니다.
Windows 10 메일 앱 오류 0x80048802란?
메일 앱에서 오류 0x80048802가 발생했다면, 아래의 권장 해결 방법들을 순서에 상관없이 하나씩 시도해 보면서 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
- Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
- Microsoft Store에서 메일 및 캘린더 앱 업데이트
- 메일 및 캘린더 앱 초기화 또는 제거 후 재설치
- 프록시 연결 설정 확인
그럼 각 해결 방법의 자세한 과정을 살펴보겠습니다.
1] Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
가장 먼저 Windows에 내장된 스토어 앱 문제 해결사를 실행해 보세요. 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결로 이동한 후 'Windows 스토어 앱' 문제 해결사를 실행하면 시스템이 자동으로 오류를 진단하고 수정해 줍니다.
2] Microsoft Store에서 메일 및 캘린더 앱 업데이트
오래된 앱 버전이 원인일 수 있으므로, Microsoft Store에서 메일 및 캘린더 앱을 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 방법은 다음과 같습니다.
- Microsoft Store를 실행하고 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭합니다.
- 다운로드 및 업데이트를 선택합니다.
- 업데이트 확인을 클릭하여 메일 및 캘린더 앱에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다.
문제가 계속된다면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
3] 메일 및 캘린더 앱 초기화 또는 재설치
설정 > 앱으로 이동한 후 목록에서 메일 및 캘린더 앱을 찾아 고급 옵션 링크를 클릭합니다.
앱을 초기화한 뒤 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
그래도 해결되지 않으면 앱을 제거한 후 Microsoft Store에서 다시 다운로드하여 설치합니다.
참고: Store에서 메일 및 캘린더 앱을 설치하려고 할 때 '이미 설치됨'이라는 메시지가 표시되면 Microsoft Store 자체를 초기화한 후 다시 시도해 보세요. 그래도 문제가 지속되면 PC를 완전히 종료했다가 다시 시작한 뒤 확인합니다. 이후에도 해결되지 않으면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.
4] 프록시 연결 설정 확인
잘못된 프록시 설정도 이 오류의 원인이 될 수 있습니다. 다음 단계를 따라 해보세요.
- 설정을 열고 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.
- 프록시 메뉴에서 자동으로 설정 검색이 켬(ON) 상태인지, 나머지 옵션은 모두 꺼져 있는지 확인합니다.
추가로 아래 단계도 함께 진행하세요.
- Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- 실행 대화 상자에 inetcpl.cpl을 입력하고 Enter 키를 눌러 인터넷 속성 창을 엽니다.
- 연결 탭으로 이동한 후 LAN 설정 버튼을 클릭합니다.
- LAN에 프록시 서버 사용(전화 접속 또는 VPN 연결에는 적용되지 않음) 체크박스의 선택을 해제합니다.
- 자동으로 설정 검색에 체크하고 변경 사항을 적용합니다.
모든 설정을 마친 후 메일 앱을 다시 열어 이메일 전송 및 전달이 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.