Windows 10 기기에서 특정 업데이트를 설치하려고 할 때 0x800f0984 오류 코드가 나타난다면, 이 글이 큰 도움이 될 것입니다. 이 오류를 성공적으로 해결할 수 있는 다양한 방법을 단계별로 소개합니다.
Windows 업데이트 오류 0x800f0984란?
이 오류는 주로 시스템 파일 손상 또는 업데이트 구성 요소의 불일치로 인해 발생하며, 오류 메시지는 다음과 같습니다.
PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING (일치하는 구성 요소 디렉터리는 존재하지만 해당 바이너리 파일이 누락됨)
아래의 해결 방법을 순서대로 하나씩 시도해 보시기 바랍니다.
- Windows Update 문제 해결사 실행
- SFC 및 DISM 검사 실행
- 클린 부팅 후 Windows Update 실행
- 클라우드 재설정(Cloud Reset) 수행
- KB5005932 업데이트 설치
PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING 오류 해결 방법
1] Windows Update 문제 해결사 실행
가장 먼저 Windows에 내장된 Windows Update 문제 해결사를 실행해 보세요. 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사에서 실행할 수 있으며, 업데이트 관련 일반적인 문제를 자동으로 진단하고 수정해 줍니다.
2] SFC 및 DISM 실행
이 오류는 바이너리 파일이 누락되어 발생하는 경우가 많으므로, 시스템 파일 검사기(SFC)와 DISM 도구를 실행하여 손상되었거나 누락된 운영 체제 파일을 복구하는 것이 좋습니다.
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 연 뒤 다음 명령어를 차례로 입력하세요.
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3] 클린 부팅 후 Windows Update 실행
클린 부팅은 최소한의 드라이버와 시작 프로그램만 사용하여 Windows를 시작하는 방식입니다. 이를 통해 프로그램 설치나 업데이트 과정에서 발생하는 소프트웨어 충돌을 효과적으로 제거할 수 있습니다. 클린 부팅을 수행한 후 Windows Update를 다시 실행해 보세요.
4] 클라우드 재설정 수행
위 방법으로도 업데이트 설치에 계속 실패한다면, 기존 방식으로는 해결할 수 없는 시스템 손상이 원인일 가능성이 높습니다. 이 경우 클라우드 재설정(Cloud Reset)을 통해 모든 Windows 구성 요소를 초기화한 뒤 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
5] KB5005932 설치
KB5005932 Windows 설치 업데이트가 적용되어 있는지 확인하세요. 마이크로소프트는 바로 이 문제를 해결하기 위해 해당 패치를 배포했습니다. 이 호환성 수정 사항은 최신 누적 업데이트(LCU) 설치를 완료하지 못하는 기기에서 인플레이스 업그레이드를 실행할 수 있도록 지원합니다.
수동으로 문제를 해결하려면 관리자 권한 명령 프롬프트에서 다음 명령어를 실행하세요.
Reg.exe Add HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion /v AllowInplaceUpgrade /t REG_DWORD /f /d 1
이 가이드가 Windows 업데이트 오류 0x800f0984를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.