최근 Windows PC를 업데이트하던 중 Windows Update 오류 0x80240017이 발생하여 업데이트 설치가 중단되는 문제를 겪었습니다. 경우에 따라 다운로드 오류 0x0248007이 표시되면서 업데이트 파일 자체가 내려받아지지 않는 경우도 있습니다. 저 역시 컴퓨터를 재시작한 뒤 다시 시도했지만 같은 오류가 반복되었습니다. 이와 같은 문제를 겪고 계시다면, 제가 성공적으로 해결했던 방법이 도움이 될 것입니다.
다운로드 오류 0x0248007
업데이트를 내려받는 단계에서 이 오류가 나타난다면, 대부분 업데이트 임시 파일이 저장된 SoftwareDistribution 폴더에 손상된 데이터가 쌓인 것이 원인입니다. 아래 순서대로 폴더를 정리하면 문제를 해결할 수 있습니다.
Windows 11/10에서 Windows Update 오류 0x80240017 해결하기
이 오류의 핵심 해결책은 SoftwareDistribution 폴더를 비우는 것입니다. 이 폴더에는 Windows Update가 임시로 사용하는 파일들이 보관되며, 여기에 손상된 파일이 있으면 업데이트 과정에서 오류가 발생할 수 있습니다.
1단계: 관련 서비스 중지하기
시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 WinX 메뉴를 열고, 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다. Windows 11 사용자라면 터미널(관리자)을 실행해도 무방합니다.
그다음 아래 명령어를 하나씩 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
net stop wuauserv net stop bits
이 명령은 BITS(Background Intelligent Transfer Service)와 Windows Update 서비스를 중지시킵니다. 두 서비스가 실행 중인 상태에서는 SoftwareDistribution 폴더의 파일을 삭제할 수 없으므로 반드시 먼저 중지해야 합니다.
2단계: SoftwareDistribution 폴더 비우기
파일 탐색기를 열어 C:\Windows\SoftwareDistribution 폴더로 이동한 뒤, 폴더 안의 모든 내용을 삭제합니다. Ctrl+A를 눌러 전체 선택한 후 Delete 키를 누르면 편리합니다.
만약 일부 파일이 사용 중이라 삭제되지 않는다면, 장치를 재부팅한 후 위의 명령어를 다시 실행하세요. 재부팅 후에는 해당 폴더의 파일들을 정상적으로 삭제할 수 있습니다.
3단계: 서비스 다시 시작하기
폴더를 모두 비웠다면 컴퓨터를 재시작하거나, 명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 한 줄씩 입력하고 Enter 키를 눌러 두 서비스를 다시 시작합니다:
net start wuauserv net start bits
4단계: Windows Update 다시 실행하기
이제 Windows Update를 다시 실행하여 업데이트가 정상적으로 다운로드 및 설치되는지 확인합니다.
저는 이 방법으로 업데이트를 성공적으로 다운로드하고 설치할 수 있었습니다. 여러분께도 같은 결과가 있기를 바랍니다.
그래도 해결되지 않는다면
위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, Windows Update 문제 해결사(Troubleshooter)를 실행해 보세요. 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사(Windows 11 기준)에서 Windows Update 항목을 찾아 실행하면, 시스템이 자동으로 오류를 진단하고 수정해 줍니다.
