Windows 작업 표시줄은 시간이 지나면서 꾸준히 발전해 왔으며, Windows 10에서는 알림 센터(Action Center)와 함께 다양한 앱과 아이콘을 고정해 사용할 수 있는 기능을 제공합니다. 시작 메뉴보다 더 빠르게 프로그램을 실행할 수 있는 런처 역할을 하기 때문에, 아이콘을 눌러도 반응하지 않거나 버튼이 제대로 작동하지 않으면 상당히 불편합니다. 이 글에서는 작업 표시줄의 아이콘과 버튼이 작동하지 않을 때 문제를 해결하는 방법을 소개합니다.
작업 표시줄 아이콘 또는 버튼이 작동하지 않을 때
아래의 해결 방법을 순서대로 따라 하면 대부분의 작업 표시줄 문제를 해결할 수 있습니다.
- 파일 탐색기(Windows 탐색기) 다시 시작
- SFC 및 DISM 명령 실행
- 클린 부팅 상태에서 문제 원인 찾기
아래 방법들을 실행하려면 관리자 권한이 필요합니다. 모든 아이콘이 반응하지 않고, 단순 재부팅으로도 문제가 해결되지 않을 때에만 적용하는 것을 권장합니다.
1] 파일 탐색기 다시 시작
작업 표시줄과 시작 메뉴를 비롯해 화면에 보이는 대부분의 UI는 explorer.exe(파일 탐색기)가 담당합니다. 작업 관리자를 열어 Windows 탐색기를 찾은 후 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '작업 끝내기'를 선택하면, Windows가 자동으로 탐색기를 다시 시작합니다. 만약 자동으로 재시작되지 않는다면 아래 단계를 따르세요.
- Ctrl + Alt + Delete 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
- 상단 메뉴에서 파일 > 새 작업 실행을 클릭하고
explorer.exe를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. - 탐색기가 다시 시작되며, 화면 요소들이 정상적으로 돌아오고 응답하게 됩니다.
또한 아래 명령을 배치(.bat) 파일로 저장한 뒤 관리자 권한으로 실행해도 됩니다.
@echo off
taskkill /f /IM explorer.exe
Start explorer.exe이 스크립트는 탐색기를 강제 종료한 뒤 자동으로 다시 실행합니다. 완료된 후 아이콘을 클릭해 보면 정상적으로 작동할 것입니다.
참고: 작업 표시줄 전체를 클릭할 수 없는 경우에도 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.
2] SFC 및 DISM 명령 실행
SFC(System File Checker)와 DISM 명령은 손상된 시스템 파일을 복구하는 데 도움을 줍니다. 파일 손상으로 인해 작업 표시줄이 비정상적으로 동작한다면 이 방법으로 해결할 가능성이 높습니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
sfc /scannow를 입력하고 검사가 완료될 때까지 기다립니다.- 컴퓨터를 재시작한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
SFC로도 해결되지 않는다면, 관리자 권한 명령 프롬프트에서 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 명령을 실행해 보세요. 시스템 이미지에 문제가 있다면 자동으로 복구됩니다. 완료 후에는 작업 표시줄이 정상적으로 반응할 것입니다.
3] 클린 부팅 상태에서 문제 해결
클린 부팅(Clean Boot)은 시스템 문제를 진단하고 원인을 파악하기 위해 사용되는 방법입니다. 클린 부팅 상태에서는 최소한의 드라이버와 시작 프로그램만 로드되므로, 충돌을 일으키는 서드파티 소프트웨어를 분리해 낼 수 있습니다.
클린 부팅 상태로 진입한 뒤 프로세스를 하나씩 활성화하면서 어떤 프로그램이 문제를 유발하는지 확인하세요. 이렇게 하면 범인이 되는 프로그램을 찾아 제거하거나 설정을 변경할 수 있습니다.
위 방법들을 통해 Windows 작업 표시줄의 아이콘과 버튼 문제가 해결되길 바랍니다.