일부 PC 사용자는 표준 유선 USB 키보드를 연결하면 Windows 11/10 컴퓨터를 사용할 수 있지만 무선이 연결되는 순간 Microsoft 무선 키보드와 같은 무선 키보드에 비정상적인 문제가 발생합니다. 키를 누르면 컴퓨터가 충돌하고 DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL(kbdclass.sys)이 발생합니다. 죽음의 블루 스크린 오류. 이 게시물은 이 문제에 가장 적합한 솔루션을 제공합니다.
KBDCLASS.SYS 드라이버로 분류되는 키보드 클래스입니다. 키보드 내의 일반 설정을 담당합니다. 이 드라이버는 모든 키보드 키 조합과 키보드에서 탭하는 모든 단일 키를 처리합니다.
모든 Windows 클래스에는 특정 코드가 할당되어 있습니다. 발행 중인 클래스가 시스템 파일이 아니면 문제가 발생하지 않을 수 있습니다. 그러나 이 특별한 경우 .sys 파일은 시스템 파일입니다. 따라서 이 클래스의 코드가 어떤 식으로든 변경되면 KBDCLASS.SYS가 충돌하여 결과적으로 BSOD 오류 및 기타 문제를 유발합니다.
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL(kbdclass.sys) BSOD
이 문제가 발생하면 아래에서 권장하는 해결 방법을 특별한 순서 없이 시도해 보고 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
- 타사 보안 소프트웨어 제거(해당되는 경우)
- 드라이버 업데이트
- 롤백 키보드 드라이버
- USB 컨트롤러 재설치
- 시스템 복원을 수행합니다.
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.
정상적으로 로그인할 수 있다면 좋습니다. 그렇지 않으면 이 지침을 수행하려면 안전 모드로 부팅하거나 고급 시작 옵션 화면으로 들어가거나 설치 미디어를 사용하여 부팅해야 합니다.
1] 타사 보안 소프트웨어 제거(해당되는 경우)
이 오류는 Webroot 바이러스 백신으로 인해 발생하는 알려진 문제입니다. 즉, 무선 키보드 드라이버와 Webroot 소프트웨어 간의 충돌로 인해 문제가 발생합니다. 이 경우 Webroot가 문제를 인식하고 이에 대한 패치를 생성 및 출시했기 때문에 문제를 해결하려면 최신 버전의 Webroot 바이러스 백신을 실행하고 있는지 확인하십시오.
그러나 문제가 여전히 해결되지 않으면 Windows 10 PC에서 Webroot를 제거한 일부 사용자가 제거되었기 때문에 Webroot AV와 관련된 모든 파일을 제거하려면 전용 제거 도구를 사용하여 PC에서 타사 바이러스 백신 프로그램을 제거해야 합니다. 여전히 BSOD 오류의 영향을 받습니다. 따라서 기존 제어판 제거 프로그램(appwiz .cpl)은 대부분의 경우 누락될 수 있습니다.
2] 드라이버 업데이트
결함이 있거나 오래된 드라이버도 이 BSOD 오류를 유발할 수 있습니다.
이 경우 장치 관리자를 통해 수동으로 드라이버를 업데이트하거나 Windows 업데이트의 선택적 업데이트 섹션에서 드라이버 업데이트를 받을 수 있습니다. 제조업체의 웹사이트에서 최신 버전의 드라이버를 다운로드할 수도 있습니다.
3] 롤백 키보드 드라이버
Windows가 HID 키보드 장치용 업데이트를 자동으로 설치했고 자동 업데이트가 키보드 클래스 코드를 변경한 경우 오류가 나타날 수 있습니다.
이 경우 Human Interface Devices에서 HID 키보드 드라이버를 롤백할 수 있습니다. 장치 관리자의 섹션에서 도움이 되는지 확인하세요.
4] USB 컨트롤러 재설치
USB 컨트롤러를 다시 설치하려면 먼저 제거해야 합니다. 그런 다음 시스템을 다시 시작하면 컨트롤러가 자동으로 다시 설치됩니다. USB 컨트롤러를 제거하려면 다음을 수행하십시오.
- Windows 키 + X 누르기 고급 사용자 메뉴를 엽니다.
- M 누르기 키보드의 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
- 기기 관리자에 들어가면 , 설치된 기기 목록을 아래로 스크롤합니다.
- 범용 직렬 버스 컨트롤러 확장 섹션.
- 일반 USB 허브 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 장치 제거를 선택합니다.
- 모든 USB 루트 허브 에 대해 동일한 작업을 수행합니다. 입장.
- 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
문제는 지금 해결되어야 합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 진행하십시오.
5] 시스템 복원 수행
이 절차는 이와 같은 BSOD 오류를 포함하여 Windows 11/10에서 대부분의 문제를 해결하는 데 매우 효과적입니다. 시스템을 이전 지점으로 복원할 수 있습니다. 이렇게 하면 시스템이 올바르게 작동하던 이전 시점으로 시스템이 복원됩니다.
도움이 되기를 바랍니다!
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