Windows Installer(MSI)에서 사용하는 MSI 파일 형식은 특히 설치용으로 사용됩니다. 이는 여러 작업을 실행하도록 프로그래밍할 수 있는 간단한 실행 파일인 설치 프로그램을 실행하는 데 때때로 사용되는 EXE 형식과 다릅니다.
InstallShield 오류 코드 1722 Windows Installer가 Windows 10 장치에 패키지를 설치하지 못할 때 나타납니다. 확인을 클릭하면 오류 프롬프트에서 설치 프로세스가 롤백된 다음 설치가 실패합니다. 소프트웨어 또는 드라이버 설치 시 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 게시물에서 우리는 잠재적인 원인을 식별하고 가장 적합한 솔루션을 제공할 것입니다.
설치하려는 소프트웨어에 따라 이 문제가 발생하면 다음과 유사한 오류 메시지가 표시됩니다.
<블록 인용>오류 1722. 이 Windows Installer 패키지에 문제가 있습니다. 설정의 일부로 실행된 프로그램이 예상대로 완료되지 않았습니다. 지원 담당자 또는 패키지 공급업체에 문의하십시오.
초점이 맞춰진 오류 메시지 외에도 소프트웨어 설치 중에 다음과 같은 문제가 발생할 수도 있습니다.
<블록 인용>MSI 오류 1722:설치/제거 중 'Windows Installer 패키지에 문제가 있습니다.'
<블록 인용>오류 1722:이 Window Installer 패키지에 문제가 있습니다. 이 패키지의 일부로 실행된 프로그램이 예상대로 완료되지 않았습니다.
<블록 인용>오류 1722 – Windows Installer 서비스에 액세스할 수 없습니다.
<블록 인용>오류 1722 – Windows Installer 서비스를 시작할 수 없습니다.
<블록 인용>오류 1722 – Local Com 오류 5에서 Windows Installer 서비스를 시작할 수 없습니다. 액세스가 거부되었습니다.
다음은 이 오류의 알려진 잠재적 원인입니다.
- dll 파일, ocx 파일, sys 파일 등과 같은 종속 시스템 파일이 없습니다.
- 설치 프로그램과 충돌하는 잘못된 레지스트리 항목입니다.
- 바이러스 백신은 최근 악성 파일을 제거하지만 피해도 남겼습니다.
- 설치 프로그램 서비스가 중지되었습니다.
- 설치가 완료되지 않았습니다.
일부 MSI 패키지가 Windows 10의 프로그램 및 기능 애플릿에서 제대로 제거되지 않은 경우에도 오류가 발생할 수 있습니다. 손상된 설치의 잔여물이 때때로 소프트웨어의 설치 및 제거를 방해할 수 있습니다.
MSI 프로그램 설치 중 InstallShield 오류 코드 1722
이 문제가 발생하면 아래에서 권장하는 해결 방법을 특별한 순서 없이 시도해 보고 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
- 프로그램 설치 및 제거 문제 해결사 실행
- 타사 소프트웨어 제거 프로그램을 사용하여 소프트웨어 제거
- Windows Installer 서비스가 활성화되어 있는지 확인
- Windows Installer 서비스 등록 취소 및 재등록
- 클린 부팅 수행 및 소프트웨어 설치
- Windows 레지스트리 복구
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.
1] 프로그램 설치 및 제거 문제 해결사 실행
이 솔루션을 사용하려면 Microsoft에서 프로그램 설치 및 제거 문제 해결사를 실행하고 MSI 프로그램을 설치하는 동안 InstallShield 오류 코드 1722가 나타나는지 확인해야 합니다. 문제가 해결되었습니다. 프로그램 설치 및 제거 문제 해결사는 프로그램 설치 또는 제거가 차단된 경우 문제를 자동으로 복구하는 데 도움이 됩니다. 또한 손상된 레지스트리 키도 수정합니다.
2] 타사 소프트웨어 제거 프로그램을 사용하여 소프트웨어 제거
Windows 10 프로그램 및 기능 애플릿은 때때로 장치에서 소프트웨어를 제거하는 데 비효율적일 수 있습니다. 어떤 경우에는 소프트웨어가 성공적으로 제거되었더라도 컴퓨터에 남아 있는 잔여 파일, 종속성이 있어 충돌을 일으킬 수 있습니다. 이러한 경우 Windows 10 컴퓨터에서 소프트웨어를 철저하게 제거하는 타사 소프트웨어 제거 프로그램을 사용하는 것이 좋습니다.
프로그램을 제거한 후 다른 폴더 위치에 새로운 설치 프로그램 설치 프로그램을 다운로드한 다음 모든 프로그램을 닫고 설치 파일을 실행하십시오.
3] Windows Installer 서비스가 활성화되어 있는지 확인
이러한 소프트웨어는 Windows Installer 서비스에 종속됩니다. 따라서 소프트웨어 설치에 문제가 있는 경우 MSI 서비스가 활성화되지 않았을 수 있습니다. 이 경우 Windows Installer 서비스가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
4] Windows Installer 서비스 등록 취소 및 재등록
다음을 수행하십시오.
- Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 호출합니다.
- 실행 대화 상자에
cmd를 입력합니다. 그런 다음 CTRL + SHIFT + ENTER를 누릅니다. 관리자 모드에서 명령 프롬프트를 여세요. - 명령 프롬프트 창에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 Windows Installer 서비스의 등록을 일시적으로 취소합니다.
msiexec /unreg
- 명령이 성공적으로 처리되고 성공 메시지가 표시되면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 Windows Installer를 다시 한 번 등록합니다.
msiexec /regserver
두 번째 명령이 성공적으로 처리되면 컴퓨터를 다시 한 번 다시 시작하고 소프트웨어를 다시 설치해 보십시오. 설치/제거 오류가 지속되면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
5] 클린 부팅 수행 및 소프트웨어 설치
클린 부팅을 수행하면 소프트웨어 설치 중에 발생하는 모든 충돌을 제거할 수 있습니다. 즉, 필요한 최소 드라이버 및 프로그램으로 Windows 10 컴퓨터를 시작해야 합니다.
6] Windows 레지스트리 복구
최근 소프트웨어 변경(예:Windows 설치 프로그램과 관련된 설치 또는 제거)으로 인한 잘못되거나 손상된 레지스트리 항목도 이 오류를 유발할 수 있습니다. 이 경우 레지스트리를 복구한 다음 소프트웨어 설치를 다시 시도할 수 있습니다.
관련 게시물:
- InstallShield 오류 코드 1607 또는 1628 수정
- 1152:임시 위치에 파일을 추출하는 동안 오류가 발생했습니다. – InstallShield 오류입니다.