컴퓨터 화면이 갑자기 켜지는 경험을 해보셨나요? 아무리 절전 모드로 전환해도 계속 깨어난다면 분명한 원인이 있는 것입니다. Windows 11과 Windows 10의 절전 상태는 꼭 필요한 경우에만 깨어나도록 설계되어 있습니다. 여기서 '필요한 경우'란 사용자가 직접 설정한 조건이거나, 하드웨어가 절전을 방해하고 있을 때를 의미합니다. 이번 글에서는 레거시 커널 호출자(Legacy Kernel Caller)로 인해 발생하는 절전 문제를 해결하는 방법을 알아보겠습니다.
내 컴퓨터가 절전 모드에 들어가지 못하는 이유
오디오 스트림이 현재 사용 중입니다
전원 구성 설정을 일일이 확인하기보다 가장 확실한 방법은 명령 프롬프트에서 powercfg -requests 명령을 실행하는 것입니다. 이 명령은 컴퓨터의 절전이나 디스플레이 꺼짐을 막고 있는 드라이버와 애플리케이션의 요청 목록을 보여줍니다.
결과에 'Legacy Kernel Caller(레거시 커널 호출자)'가 표시된다면, 외부 하드웨어가 시스템을 깨우고 있다는 신호입니다. 결과는 대략 아래와 같은 형태로 나타납니다.
SYSTEM
[DRIVER] USB AUDIO DEVICE
An audio stream is currently in use
[DRIVER] Legacy Kernel Caller.
Windows 절전 안 됨 – 레거시 커널 호출자 문제 해결 방법
Windows 11/10 PC가 레거시 커널 호출자 드라이버, 오디오 스트림이 현재 사용 중이라는 메시지 때문에 절전 모드에 들어가지 않는다면, 다음 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
1] 해당 외부 하드웨어 제거하기
외부 하드웨어를 하나씩 컴퓨터에서 분리해 보세요. 실제로 많은 사용자들이 'TV 카드'가 원인이라고 보고한 사례가 있습니다.
하드웨어를 제거한 후 다시 powercfg -requests 명령을 실행하면 목록에서 'Legacy Kernel Caller'가 사라진 것을 확인할 수 있습니다. 또한 해당 하드웨어를 제거하면 컴퓨터가 정상적으로 절전 모드에 진입하게 됩니다. 이런 현상은 드라이버가 멈춰(hang) 더 이상 사용하지 않는데도 전원 요청을 해제하지 못할 때 발생합니다.
2] 요청 재정의(Request Override) 기능 활용하기
powercfg 명령은 요청 재정의 옵션을 제공합니다. 이 기능을 사용하면 애플리케이션이나 서비스가 절전 상태의 컴퓨터를 깨우는 요청을 차단할 수 있습니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행한 뒤 아래 명령을 입력하세요.
Powercfg -requestsoverride Driver "Legacy Kernel Caller" System
3] 스트리밍 및 미디어 애플리케이션 확인하기
위 방법으로 해결되지 않는다면, 백그라운드에서 동영상이나 오디오 서비스가 실행 중인지 확인해야 합니다. 동영상을 재생하는 동안에는 컴퓨터가 절전 모드로 전환되지 않는다는 점을 이미 경험했을 것입니다. 영상 시청 도중 절전 모드로 전환했다면, 그 때문에 컴퓨터가 계속 깨어나는 것일 수 있습니다.
4] 시스템을 깨울 수 있는 장치 확인하기
마지막 팁으로, 결과에 레거시 커널 호출자가 보이지 않는다면 powercfg -devicequery wake_armed 명령을 실행해 보세요. 이 명령은 시스템을 깨울 수 있는 모든 장치의 목록을 보여줍니다. 키보드, 마우스, 터치 장치 외에 다른 항목이 있다면 해당 장치의 전원 구성을 점검해야 합니다.
장치 관리자를 열고 해당 장치의 속성에서 '이 장치가 컴퓨터의 절전 모드를 해제하도록 허용' 옵션을 비활성화하세요.
5] 전원 문제 해결사 실행하기
절전 모드가 작동하지 않는다면 Windows에서 제공하는 전원 문제 해결사(Power Troubleshooter)를 실행해 보는 것도 좋은 방법입니다.
전원 구성 계획을 초기화하거나 드라이버를 업데이트하라는 조언도 많지만, 그것은 아마 가장 마지막에 고려해도 되는 방법입니다.
이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.
Windows 컴퓨터는 그 외에도 다양한 절전 관련 문제를 겪을 수 있습니다. 아래 글들도 언젠가 도움이 될 수 있습니다.
- Windows가 무작위로 자동 절전 모드에 들어갈 때
- 컴퓨터가 절전 모드에서 깨어나지 않도록 방지하는 방법
- Windows 컴퓨터가 너무 빨리 절전 모드로 전환될 때
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