컴퓨터 화면이 아무 이유 없이 갑자기 켜진 경험이 있으신가요? 분명히 절전 모드로 전환했는데도 몇 번을 반복해도 계속 깨어난다면 상당히 답답할 수밖에 없습니다. Windows 11과 Windows 10의 절전 상태는 꼭 필요한 경우에만 시스템이 깨어나도록 설계되어 있습니다. 여기서 '필요한 경우'란 사용자가 직접 설정한 조건이거나, 하드웨어가 절전을 방해하는 상황을 의미합니다. 이번 글에서는 레거시 커널 호출자(Legacy Kernel Caller)로 인한 절전 문제를 해결하는 방법을 소개합니다.
컴퓨터가 절전 모드로 전환되지 않는 이유
'오디오 스트림이 현재 사용 중입니다' 메시지의 의미
전원 구성 설정을 하나하나 확인하기보다 가장 확실한 진단 방법은 명령 프롬프트에서 "powercfg -requests" 명령을 실행하는 것입니다. 이 명령은 컴퓨터의 절전이나 디스플레이 꺼짐을 방해하는 드라이버와 애플리케이션의 요청을 찾아줍니다.
결과에 'Legacy Kernel Caller(레거시 커널 호출자)'가 표시된다면, 외부 하드웨어가 시스템을 깨우고 있다는 신호입니다. 결과는 대략 다음과 같이 나타납니다.
SYSTEM
[DRIVER] USB AUDIO DEVICE
An audio stream is currently in use
[DRIVER] Legacy Kernel Caller
Windows 절전 안 됨 – 레거시 커널 호출자 문제 해결 방법
Windows 11/10 PC가 레거시 커널 호출자 드라이버, 오디오 스트림이 현재 사용 중 문제 때문에 절전 모드로 들어가지 않는다면, 아래 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
1] 해당 외부 하드웨어 제거하기
의심되는 외부 하드웨어를 하나씩 컴퓨터에서 분리해 보세요. 실제로 많은 사용자들이 'TV 카드(TV 튜너 카드)'가 원인이라고 보고한 사례가 있습니다.
하드웨어를 제거한 후 "powercfg -requests" 명령을 다시 실행하면 목록에서 'Legacy Kernel Caller'가 사라진 것을 확인할 수 있습니다. 또한 하드웨어를 제거하면 컴퓨터가 정상적으로 절전 모드에 진입합니다. 이러한 현상은 드라이버가 멈춰서(hang) 더 이상 사용하지 않음에도 불구하고 전원 요청을 해제하지 못할 때 발생합니다.
2] Request Override 기능 활용하기
powercfg 명령은 요청 재정의(request override) 옵션을 제공합니다. 이 옵션을 사용하면 애플리케이션이나 서비스가 컴퓨터를 절전 상태에서 깨우는 요청을 차단할 수 있습니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 연 후 아래 명령을 실행하세요.
Powercfg -requestsoverride Driver "Legacy Kernel Caller" System
3] 스트리밍 및 미디어 애플리케이션 확인하기
위 방법으로 해결되지 않는다면, 백그라운드에서 동영상이나 음악 재생 서비스가 실행 중인지 확인해야 합니다. 동영상을 재생하는 동안에는 컴퓨터가 절전 모드로 전환되지 않는다는 점을 이미 경험으로 알고 계실 겁니다. 영상 시청 도중 절전 모드로 전환했다면, 그것이 컴퓨터가 계속 깨어나는 원인일 수 있습니다.
4] 시스템을 깨울 수 있는 장치 확인하기
마지막 팁으로, 진단 결과에 레거시 커널 호출자가 표시되지 않는다면 "powercfg -devicequery wake_armed" 명령을 실행해 보세요. 이 명령은 시스템을 깨울 수 있는 모든 장치의 목록을 보여줍니다. 키보드, 마우스, 터치 입력 장치 외에 다른 항목이 있다면 해당 장치의 전원 구성을 점검해야 합니다.
장치 관리자를 열고 해당 장치의 속성에서 "이 장치가 컴퓨터의 종료 대기를 해제하도록 허용(Allow this device to wake the computer)" 옵션을 비활성화하세요.
5] 전원 문제 해결사 실행하기
절전 모드가 작동하지 않는다면 Windows에서 기본 제공하는 전원 문제 해결사(Power Troubleshooter)를 실행해 볼 수도 있습니다.
일부에서는 전원 구성 계획을 초기화하거나 드라이버를 업데이트하라고 조언하기도 하지만, 그것은 가장 마지막에 고려해도 되는 방법입니다.
이 글이 문제 해결에 도움이 되길 바랍니다.
Windows PC는 이 외에도 다양한 절전 관련 문제를 겪을 수 있습니다. 아래 글들도 언젠가 도움이 될 수 있습니다.
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