애플의 Boot Camp Assistant(부트캠프 어시스턴트)는 맥에서 윈도우를 듀얼부팅으로 사용할 수 있도록 도와주는 무료 유틸리티입니다. 이 도구는 맥 하드웨어에 필요한 드라이버를 자동으로 다운로드하고, 윈도우가 설치될 디스크 파티션을 구성하며, 부팅 시 윈도우가 정상적으로 실행되도록 처리해 주기 때문에 맥에 윈도우를 설치하는 과정을 한층 수월하게 만들어 줍니다.
다만 Boot Camp Assistant는 종종 예상치 못한 오류를 일으키기도 합니다. 이 글에서는 맥에서 자주 발생하는 Boot Camp Assistant 문제와 그 해결 방법을 단계별로 정리했습니다.
Mac에서 Boot Camp Assistant 문제 해결하기
아래 방법을 진행하기 전에, 필요한 시스템 변경 작업을 수행할 수 있도록 사용자 계정에 충분한 관리자 권한이 있는지 먼저 확인하세요.
대표적인 문제 유형은 다음과 같습니다.
- Boot Camp Assistant가 응답하지 않거나 설치에 실패하는 경우
- 시동 디스크를 파티션하거나 단일 파티션으로 복원할 수 없는 경우
- Boot Camp Assistant 실행 후 Boot Camp 설치 프로그램이 열리지 않는 경우
- USB 드라이브를 생성할 수 없거나 저장 공간이 부족하다는 메시지가 표시되는 경우
또한 macOS와 윈도우 설치 파일 모두 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 반드시 확인하세요. 구버전 소프트웨어는 호환성 문제의 주요 원인입니다.
1] Boot Camp Assistant가 응답하지 않거나 설치에 실패하는 경우
간혹 Boot Camp가 윈도우 10 설치 파일을 복사하는 도중 멈추거나 응답하지 않는 경우가 있습니다. 이럴 때는 Option + Command + Esc(Esc) 키를 눌러 강제 종료 창을 연 뒤 해당 앱을 강제로 종료하세요.
이후 프로세스를 다시 시작하면 됩니다. 재시작하면 백그라운드에서 실행 중이던 불필요한 앱들도 함께 정리되므로, 설치가 더 안정적으로 진행될 수 있습니다.
2] 시동 디스크를 파티션하거나 단일 파티션으로 복원할 수 없는 경우
맥북에 윈도우를 설치하면 저장 공간을 macOS와 윈도우가 나누어 사용하게 됩니다. 설치 과정에서 현재 디스크를 분할하라는 안내가 표시되며, 처음 분할을 시도하면 복구 파티션 역할을 하는 OSXRESERVED 파티션이 생성됩니다.
OSXRESERVED와 BOOTCAMP는 설치 실패 시 Boot Camp Assistant가 생성한 빈 파티션입니다. 윈도우가 정상적으로 설치되어 사용 중이라면 파티션을 삭제하는 것은 권장하지 않지만, 재설치를 준비 중이라면 아래 단계를 따라 macOS의 저장 공간을 되돌릴 수 있습니다.
- Command 키와 스페이스 바를 동시에 눌러 Spotlight 검색을 엽니다.
- '디스크 유틸리티(Disk Utility)'를 입력하고 실행합니다.
- 디스크 유틸리티에서 Mac 시동 디스크(Macintosh HD)를 선택합니다.
- 볼륨을 추가할지 아니면 장치를 파티션할지 묻는 창이 나타나면 '파티션(Partition)'을 클릭합니다.
- 표시된 파티션 그래프에서 OSXRESERVED를 선택한 뒤 제거(-) 버튼을 클릭합니다.
- 같은 방식으로 BOOTCAMP 파티션도 선택하여 제거합니다.
- '적용(Apply)'을 클릭한 후 '파티션'을 눌러 변경 사항을 확정합니다.
- Boot Camp Assistant를 다시 열고 윈도우 설치를 재시도합니다.
3] Boot Camp Assistant 실행 후 설치 프로그램이 열리지 않는 경우
정상적인 경우라면 Boot Camp 설치가 끝난 뒤 맥북이 윈도우로 부팅되면서 Boot Camp Installer 화면이 나타납니다. 이 화면이 보이지 않는다면 윈도우용 지원 소프트웨어와 드라이버 설치가 실패한 것입니다.
설치 과정을 처음부터 다시 진행하는 것이 가장 확실하지만, OSXRESERVED 파티션이 보인다면 해당 파티션을 활용해 문제를 해결할 수도 있습니다.
- 파일 탐색기를 열고 OSXRESERVED 파티션으로 이동합니다.
- Bootcamp 폴더를 찾아 엽니다.
- 폴더 안의 Setup.exe 파일을 찾아 더블클릭하여 실행합니다.
- Boot Camp가 장치를 변경하도록 허용할지 묻는 창이 뜨면 '예(Yes)'를 클릭합니다.
- '복구(Repair)'를 클릭해 설치를 시작합니다.
- 완료되면 시스템을 재시작합니다.
OSXRESERVED 파티션이 보이지 않는다면 macOS 쪽 Boot Camp 소프트웨어를 통해 드라이버를 직접 내려받을 수 있습니다. Finder를 열고 Boot Camp Assistant를 실행한 뒤, 메뉴에서 액션(Action) > Windows 지원 소프트웨어 다운로드를 클릭하고 포맷된 USB 드라이브에 저장하세요. 이후 윈도우로 부팅하여 Setup.exe를 실행하면 윈도우에 필요한 모든 Mac 드라이버가 설치됩니다.
이 작업은 주변기기가 인식되지 않거나, 스피커에서 소리가 나지 않거나, 밝기를 조절할 수 없거나, 블루투스·Wi-Fi 연결 문제, Apple 소프트웨어 업데이트 오류, 드라이버 누락, 윈도우 설치 후 검은색 또는 파란색 화면만 표시되는 등의 증상이 나타날 때 반드시 필요합니다. 참고로 AMD 그래픽이 탑재된 맥북을 사용 중이라면 AMD 공식 웹사이트를 방문해 전용 드라이버를 다운로드해야 합니다.
4] USB 드라이브를 생성할 수 없거나 저장 공간이 부족한 경우
Boot Camp를 사용하려면 윈도우 10 부팅 가능한 USB 미디어가 필요합니다. 윈도우 설치 파일 자체는 큰 용량을 요구하지 않지만, Boot Camp는 USB 드라이브에 16GB 이상의 저장 용량을 요구합니다. 또한 Boot Camp Assistant로 설치를 진행하려면 macOS와 윈도우 모두 최신 버전이어야 한다는 점도 잊지 마세요.
애플의 Boot Camp Assistant는 사용자가 맥에 윈도우를 손쉽게 설치할 수 있도록 만들어진 무료 도구입니다. 하지만 실행 과정에서 다양한 문제에 직면할 수 있는데, 위에서 소개한 해결 방법들을 활용하면 대부분의 Boot Camp Assistant 오류를 스스로 해결할 수 있습니다.
이 글이 문제 해결에 도움이 되었기를 바랍니다.
