Windows에서 프로그램을 설치하려고 할 때 발생하는 대표적인 오류 중 하나가 바로 오류 1310(Error 1310)입니다. 이 오류는 "Error writing to file: <PATH>. Verify that you have access to that directory.(파일 쓰기 오류: 해당 디렉터리에 대한 액세스 권한이 있는지 확인하세요)"라는 메시지와 함께 나타납니다.
PowerPoint, Word, Excel, Adobe Photoshop, AutoCAD 등 거의 모든 독립 실행형 소프트웨어를 Windows 11/10/8/7 환경에 설치할 때 이 오류가 발생할 수 있습니다.
오류 1310의 원인은 무엇일까요?
오류 1310의 가장 큰 원인은 설치에 필요한 파일이나 폴더가 이미 다른 프로그램에 의해 사용 중이라는 점입니다. 즉, Windows가 사용자가 이미 설치된 소프트웨어를 덮어쓰려는 시도로 판단하는 것입니다. 그 외에도 설치 프로그램이 해당 디렉터리에 데이터를 기록할 권한이 없는 경우에도 동일한 오류가 발생할 수 있습니다.
Windows 11/10에서 오류 1310 해결 방법
아래의 세 가지 해결 방법을 순서대로 시도해 보세요.
- 클린 부팅 상태에서 프로그램 재설치
- Windows Installer 모듈 등록 취소 후 다시 등록
- 설치 위치에 대한 모든 권한 획득
1] 클린 부팅 상태에서 프로그램 재설치
먼저 임시 파일(Temporary files)을 정리한 뒤, 타사 프로그램과의 충돌을 방지하기 위해 컴퓨터를 클린 부팅(Clean Boot) 상태로 재시작하세요. 이후 관리자(Administrator) 계정으로 로그인하여 프로그램을 다시 설치해 봅니다.
2] Windows Installer 모듈 등록 취소 후 다시 등록
Win + R 키 조합을 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다. 그다음 아래 명령어를 입력하여 Windows Installer 모듈의 등록을 취소합니다.
msiexec /unregister
이어서 아래 명령어를 입력하여 Windows Installer 모듈을 다시 등록합니다.
msiexec /regserver
명령 실행이 끝나면 컴퓨터를 재부팅하고, 오류가 해결되었는지 확인합니다.
3] 설치 위치에 대한 모든 권한(Full Control) 획득
일부 사용자들은 해당 폴더의 소유권을 가져오는 것만으로도 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 따라서 응용 프로그램을 설치하려는 폴더의 소유권을 직접 가져와 보세요.
또한 Permissions Time Machine과 같은 유틸리티를 활용해 설치 대상 폴더의 권한을 변경할 수도 있습니다. 다만 이 방법은 보안 측면에서 권장되지 않으므로, 프로그램 설치가 완료된 후에는 반드시 변경했던 권한 설정을 원래대로 되돌리는 것이 좋습니다.
어떤 방법으로 문제를 해결하셨나요? 여러분의 경험을 댓글로 공유해 주세요!