Windows PC가 스스로 자동으로 새로 고쳐진다면 그 원인은 여러 가지일 수 있지만, 가장 흔한 원인은 CPU에 과도한 부하가 걸리는 것입니다. 이 글에서는 이 문제를 해결할 수 있는 모든 방법을 단계별로 소개합니다.
Windows 11/10 화면 새로 고침 문제 해결
Windows 11/10이 저절로 계속 새로 고쳐진다면 다음 사항들을 하나씩 점검해 보세요:
- 동기화 앱 종료
- 시작 프로그램에서 불필요한 앱 비활성화
- 최근 설치한 소프트웨어 제거
- 작업 스케줄러에서 지속 실행 중인 작업 확인
- SFC 및 DISM 검사 실행
- 디스플레이 드라이버 업데이트 또는 롤백
- 고성능 모드로 PC 사용
- 디스플레이 설정 변경
- 클린 부팅 상태에서 문제 해결
각 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
1] 동기화 앱 종료
컴퓨터가 자동으로 새로 고쳐진다면 백그라운드에서 실행 중인 모든 앱을 처리하는 데 CPU가 어려움을 겪고 있을 가능성이 높습니다. 프로세서에 큰 부담을 주는 대표적인 앱이 바로 컴퓨터 파일을 클라우드에 백업하는 앱입니다.
Windows 사용자에게 가장 흔한 두 가지 앱은 OneDrive와 iCloud입니다. 이러한 앱을 종료하려면 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 선택하세요. 그런 다음 클라우드 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기를 선택합니다.
마지막으로 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
2] 시작 프로그램에서 불필요한 앱 비활성화
시작 목록에서 불필요한 앱을 비활성화하려면 시작 메뉴에서 작업 관리자를 실행합니다. 시작프로그램 탭으로 이동하여 불필요한 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용 안 함을 선택하세요.
목록을 꼼꼼히 확인하고 사용하지 않거나 부팅 시 자동 실행되기를 원하지 않는 모든 앱을 비활성화하는 것이 좋습니다.
3] 최근 설치한 소프트웨어 제거
이 문제는 최근 컴퓨터에 설치한 소프트웨어 때문에 발생했을 수도 있습니다. 따라서 문제를 해결하기 위해 최근 설치한 소프트웨어를 제거해 보겠습니다.
Win + X > 설정 > 앱으로 이동하여 최근 설치된 소프트웨어를 검색·선택한 후 제거를 클릭합니다.
이후 컴퓨터를 재시작하고 문제가 지속되는지 확인해 보세요.
4] 작업 스케줄러에서 지속 실행 중인 작업 확인
다음으로 할 일은 작업 스케줄러에서 계속 실행 중인 작업이 있는지 확인하는 것입니다.
시작 메뉴에서 작업 스케줄러를 실행하고, 작업 스케줄러(로컬)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 실행 중인 모든 작업 표시를 선택합니다. 계속 실행 중인 작업(실행 기간 항목을 확인하면 식별할 수 있음)을 선택하고 작업 끝내기를 클릭하세요.
이제 문제가 여전히 발생하는지 확인합니다.
5] SFC 및 DISM 검사 실행
컴퓨터가 자동으로 새로 고쳐지는 가장 대표적인 원인 중 하나는 시스템 파일 손상입니다. 손상된 파일을 검사하기 위해 SFC와 DISM 검사를 실행해 보겠습니다.
Win + S를 누르고 cmd를 입력한 후 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 그런 다음 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow
검사가 완료되면 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
모든 과정이 끝나면 컴퓨터를 한 번 재시작하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
6] 디스플레이 드라이버 업데이트 또는 롤백
Windows 10이 계속 새로 고쳐지는 문제를 해결하는 또 다른 방법은 디스플레이 드라이버를 업데이트하거나 이전 버전으로 롤백하는 것입니다.
디스플레이 드라이버 롤백
최근에 디스플레이 드라이버를 업데이트했다면 문제가 해당 업데이트 때문일 수 있습니다. 따라서 드라이버를 롤백하여 문제를 해결해 보겠습니다.
Win + X > 장치 관리자를 엽니다. 디스플레이 어댑터를 확장하고 디스플레이 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택합니다.
드라이버 탭으로 이동하여 드라이버 롤백을 클릭합니다. 만약 이 옵션이 회색으로 비활성화되어 있다면 업데이트된 버전의 드라이버를 사용하지 않고 있다는 의미이므로, 디스플레이 드라이버를 업데이트해야 합니다.
디스플레이 드라이버 업데이트
오래된 드라이버를 사용 중이라고 판단되면 업데이트를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 장치 관리자를 실행하고 디스플레이 어댑터를 확장합니다. 그런 다음 디스플레이 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
마법사가 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 또는 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기 중 하나를 선택하도록 안내합니다. 이미 업데이트된 버전을 다운로드해 두었다면 후자를, 그렇지 않다면 전자를 선택하세요.
7] 고성능 모드로 PC 사용
위 단계에서 손상된 파일이나 오래된 드라이버 문제가 없음이 확인되었다면 CPU에 더 많은 전력을 공급해 볼 필요가 있습니다. 이를 위해 컴퓨터를 고성능 모드로 사용해 보겠습니다.
시작 메뉴에서 검색하여 제어판을 실행하고, 전원 옵션을 클릭한 후 고성능을 선택합니다. 해당 옵션이 보이지 않는다면 전원 계획 만들기 > 고성능 > 다음 > 만들기를 차례대로 선택하세요.
8] 디스플레이 설정 변경
많은 사용자들의 보고에 따르면 이 문제의 또 다른 흔한 원인은 슬라이드 쇼 배경화면입니다. 따라서 슬라이드 쇼 배경화면을 사용 중이라면 이를 제거하거나 변경하면 문제 해결에 도움이 됩니다.
바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 개인 설정을 선택한 후 "사진 변경 간격" 옵션을 1일 또는 6일로 변경합니다. 이 방법은 모든 사용자에게 해당되는 것이 아니라 슬라이드 쇼 배경화면을 사용하는 사용자에게만 적용되는 해결책입니다.
9] 클린 부팅 상태에서 문제 해결
위에서 소개한 해결 방법 중 어느 것도 Windows 11/10이 계속 새로 고쳐지는 문제를 해결하지 못했다면 클린 부팅 상태에서 문제를 진단해야 합니다.
클린 부팅 문제 해결은 성능 문제의 원인을 격리하기 위해 설계된 방법입니다. 클린 부팅 문제 해결을 수행하려면 여러 단계를 거쳐야 하며 각 단계 후에 컴퓨터를 재시작해야 합니다. 문제를 일으키는 항목을 찾기 위해 항목을 하나씩 수동으로 비활성화해야 할 수도 있습니다. 원인을 특정한 후에는 해당 항목을 제거하거나 비활성화하는 것을 고려할 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다:
- Win + S를 누르고 "msconfig"를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 일반 탭에서 시스템 서비스 로드와 원래 부팅 구성 사용에 체크하고 시작 항목 로드의 체크를 해제합니다.
- 서비스 탭으로 이동하여 모든 Microsoft 서비스 숨기기에 체크합니다.
- 마지막으로 모두 사용 안 함 > 적용 > 확인을 클릭하고 컴퓨터를 재시작합니다.
이제 클린 부팅 상태에서 문제가 지속되는지 확인합니다. 클린 부팅 상태에서 Windows 10이 자동으로 새로 고쳐지지 않는다면 소프트웨어 충돌 문제를 겪고 있는 것입니다.
범위를 좁히려면 위의 처음 세 단계를 반복하되 처음 5개 서비스를 활성화한 후 컴퓨터를 재시작합니다. 정확한 원인을 찾을 때까지 이 과정을 반복하세요.
이 방법들이 도움이 되었는지 의견으로 알려주세요.
팁: 작업 표시줄과 바탕 화면이 검은 화면과 함께 계속 새로 고쳐진다면 관련 전용 해결 가이드를 참고해 보세요.