여러 대의 컴퓨터에서 이더넷 포트를 사용하는 일부 Windows 사용자는 IP 주소 충돌 네트워크 오류를 경험할 수 있습니다. 오류 메시지는 다음과 같습니다. '이 네트워크의 다른 컴퓨터가 이 컴퓨터와 동일한 IP 주소를 사용하고 있습니다. 이 문제 해결에 도움이 필요하면 네트워크 관리자에게 문의하십시오. 자세한 내용은 Windows 시스템 이벤트 로그에서 확인할 수 있습니다.' 이 메시지가 의미하는 바는 간단합니다. 네트워크상의 두 대 이상의 컴퓨터가 동일한 IP 주소를 사용하고 있으며, 이를 해결해야 한다는 것입니다.
Windows에서 IP 주소 충돌이 감지된 경우
Wi-Fi 공유기를 사용하지 않고 이더넷 케이블만으로 컴퓨터를 인터넷에 연결하는 사용자가 많습니다. 이런 환경에서 특히 이 오류가 자주 발생합니다.
IP 주소 충돌이 발생하는 원인
Wi-Fi 공유기 없이 이더넷에 직접 연결하여 사용하는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 방식으로 연결할 때는 IP 주소, 서브넷 마스크, 기본 게이트웨이, 기본 설정 DNS 서버, 대체 DNS 서버를 직접 입력해야 합니다. 입력을 완료하면 현재 컴퓨터의 MAC 주소(네트워크 주소)가 기본값으로 등록됩니다.
그런데 첫 번째 컴퓨터에서 이더넷 케이블을 분리해 다른 컴퓨터에 연결하면, 네트워크는 이미 등록된 첫 번째 컴퓨터의 MAC 주소만 인식하기 때문에 두 번째 컴퓨터의 MAC 주소를 인식하지 못합니다. 그 결과 IP 주소 충돌을 알리는 팝업 창이 나타나게 됩니다.
네트워크의 다른 컴퓨터가 같은 IP 주소를 사용 중일 때 해결 방법
가정용 네트워크라면 가장 먼저 공유기(또는 모뎀)의 전원을 끄고 10~15초 정도 기다린 후 다시 켜보세요. 의외로 이 간단한 방법만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 만약 해결되지 않는다면 아래 방법들을 시도해 보세요.
1. MAC 주소 변경하기
두 번째 컴퓨터에 첫 번째 컴퓨터에서 등록된 MAC 주소를 그대로 설정하는 방법입니다. 먼저 현재 연결된 첫 번째 컴퓨터의 MAC 주소를 확인해야 합니다. 명령 프롬프트를 열고 아래 명령어를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
ipconfig /all
결과 화면에서 물리적 주소(Physical Address) 항목을 확인할 수 있습니다.
이제 두 번째 컴퓨터에서 Win + R 키를 누르고 ncpa.cpl을 입력한 후 Enter 키를 눌러 네트워크 연결 창을 엽니다.
이더넷 어댑터(예: 이더넷 1)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 속성 > 구성 > 고급 > 네트워크 주소(Network Address)로 이동합니다.
값(Value) 입력란에 앞서 확인한 MAC 주소를 입력하고 설정을 저장합니다.
기본 제공 방법 대신 서드파티 MAC 주소 변경 도구를 사용해도 무방합니다.
이 방법으로 해결되지 않으면 다음 방법을 시도해 보세요.
2. 명령 프롬프트로 IP 주소 갱신하기
컴퓨터가 한 대뿐인데도 이 오류 메시지가 나타난다면, IP 주소를 새로 갱신해 보는 것이 좋습니다. 명령 프롬프트를 열고 아래 명령어를 순서대로 실행합니다.
ipconfig /release
ipconfig /renew
첫 번째 명령은 현재 사용 중인 IP 주소를 해제하고, 두 번째 명령은 새로운 IP 주소를 할당받는 역할을 합니다.
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이 글이 문제 해결에 도움이 되길 바랍니다.