Windows 11/10의 PIN 기능은 컴퓨터에 빠르게 로그인할 수 있는 편리한 방법입니다. 다만 Windows Hello에 포함된 지문 인식이나 홍채 스캔과 같은 생체 인식 로그인에 비하면 다소 느린 편입니다. 하지만 PIN 역시 다른 소프트웨어 모듈과 마찬가지로 오류가 발생하기 쉽습니다. 0xd00000e5, 0x8007139f, 0x80090030과 같은 오류 코드는 Windows 11/10 로그인 PIN에서 나타나는 대표적인 오류입니다. 이러한 오류는 PIN을 생성하거나 변경할 때, 또는 컴퓨터에 로그인하는 동안 등 다양한 시점에서 발생할 수 있습니다. 이번 글에서는 이러한 오류 코드를 해결하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.
PIN 오류 0xd00000e5, 0x8007139f, 0x80090030 해결 방법
다음 방법들을 통해 Windows 11/10에서 발생하는 PIN 오류 코드 0xd00000e5, 0x8007139f, 0x80090030을 해결할 수 있습니다:
- NGC 폴더 내용 비우기
- 그룹 정책 편집기 사용
- PIN 또는 비밀번호 제거 후 재설정
- Ngc 폴더의 ACL 초기화
- 시스템 파일 검사기(SFC) 및 DISM 사용
1] NGC 폴더 내용 비우기
먼저 Windows를 안전 모드로 부팅합니다.
NGC 폴더의 모든 내용을 삭제해야 합니다. 이를 위해서는 먼저 해당 폴더의 소유권을 가져와야 합니다.
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\
소유권을 가져온 후 해당 폴더의 모든 내용을 영구적으로 삭제하고 컴퓨터를 정상적으로 재부팅합니다.
AppData 폴더는 숨겨져 있을 수 있으므로, 필요에 따라 숨김 파일 및 폴더 표시 옵션을 켜야 할 수도 있습니다.
2] 그룹 정책 편집기 사용
WINKEY + R 키 조합을 눌러 실행 창을 연 후 gpedit.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 그룹 정책 편집기가 열리면 다음 설정으로 이동합니다.
컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > 시스템 > 로그온
오른쪽 패널에서 편의 PIN 로그온 켜기(Turn on convenience PIN Sign-in)를 두 번 클릭하고 라디오 버튼을 사용(Enabled)으로 설정합니다.
이 정책 설정은 도메인 사용자가 편의 PIN을 사용하여 로그인할 수 있는지 여부를 제어합니다. 이 정책을 사용하면 도메인 사용자가 편의 PIN을 설정하고 로그인할 수 있으며, 사용 안 함 또는 구성되지 않음으로 설정하면 편의 PIN을 설정하고 사용할 수 없습니다. 참고: 이 기능을 사용하면 사용자의 도메인 비밀번호가 시스템 자격 증명 모음에 캐시됩니다. 비즈니스용 Windows Hello를 구성하려면 해당 관리 템플릿 정책을 사용해야 합니다.
이렇게 설정하면 PIN을 사용한 로그인이 활성화됩니다. 반대로 라디오 버튼을 사용 안 함(Disabled) 또는 구성되지 않음(Not Configured)으로 설정하면 PIN 로그인이 비활성화됩니다.
그룹 정책 편집기를 종료한 후 변경 사항이 적용되도록 컴퓨터를 재부팅합니다.
3] PIN 또는 비밀번호 제거 후 재설정
컴퓨터 사용자 계정에 설정된 PIN 또는 비밀번호에 충돌 문제가 있을 가능성도 있습니다. 이 경우 사용 중인 PIN 또는 비밀번호를 제거하거나 변경하면 오류를 해결할 수 있습니다.
진행 순서는 다음과 같습니다:
- PIN 제거
- PC 재시작
- 새 PIN 설정
- PC 재시작 후 정상 작동 확인
PIN 변경 과정에서 문제가 발생한다면 Windows를 안전 모드로 부팅한 후 다시 시도해 보세요.
4] Ngc 폴더의 ACL 초기화
명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 후 다음 명령어를 입력합니다:
icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET
이 명령은 Ngc 폴더의 접근 권한 목록(ACL)을 초기 상태로 되돌려 오류를 검사하고 복구합니다.
5] 시스템 파일 검사기(SFC) 및 DISM 사용
CMD를 관리자 권한으로 실행한 후 다음 명령어를 입력하여 시스템 파일 검사기를 실행합니다:
sfc /scannow
검사가 완료되면 시스템을 재시작합니다.
또한 무료 유틸리티인 FixWin을 사용하면 클릭 한 번으로 시스템 파일 검사기를 실행할 수 있습니다.
이어서 DISM을 사용하여 Windows 시스템 이미지를 복구하려면 명령 프롬프트(관리자)를 열고 다음 세 가지 명령어를 하나씩 순서대로 입력한 후 Enter 키를 누릅니다:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM 명령이 완료될 때까지 기다린 후 컴퓨터를 재시작하고 다시 시도해 보세요.
이 글이 문제 해결에 도움이 되었기를 바랍니다!