Windows 11/10에서 UWP 앱에 Microsoft 계정으로 로그인하려고 할 때 오류 코드 0x8000704ec와 함께 'Microsoft 계정으로 로그인할 수 없습니다'라는 오류 메시지가 표시된다면, 이 글에서 가장 적합한 해결 방법을 통해 문제를 해결하는 방법을 안내해 드립니다.
이 문제가 발생하면 다음과 같은 전체 오류 메시지가 화면에 나타납니다.
Microsoft 계정으로 로그인할 수 없습니다
이 프로그램은 그룹 정책에 의해 차단되었습니다. 자세한 내용은 시스템 관리자에게 문의하십시오.
0x8000704ec
Microsoft 계정 로그인 오류 0x8000704ec란?
이 오류는 주로 그룹 정책 설정에서 Microsoft 계정 사용이 차단되어 있기 때문에 발생합니다. 따라서 Windows 장치에서 Microsoft 계정을 '허용'하도록 설정을 변경해야 합니다. 이 옵션은 다음 두 가지 방법 중 하나로 구성할 수 있습니다.
- 로컬 그룹 정책 편집기(Local Group Policy Editor)
- 레지스트리 편집기(Registry Editor)
각 방법의 구체적인 절차를 하나씩 살펴보겠습니다.
1] 로컬 그룹 정책 편집기를 통해 Microsoft 계정 허용하기
다음 단계를 진행하세요.
- Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다.
- 실행 대화 상자에 gpedit.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 그룹 정책 편집기를 실행합니다.
- 로컬 그룹 정책 편집기에서 왼쪽 창을 이용해 아래 경로로 이동합니다.
컴퓨터 구성 > Windows 설정 > 보안 설정 > 로컬 정책 > 보안 옵션
- 오른쪽 창에서 계정: Microsoft 계정 차단(Accounts: Block Microsoft accounts) 항목을 두 번 클릭하여 속성 창을 엽니다.
- 로컬 보안 설정 탭에서 드롭다운 메뉴를 클릭한 후 이 정책 사용 안 함(This policy is disabled)을 선택합니다.
- 적용(Apply) > 확인(OK)을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
- 그룹 정책 편집기를 종료합니다.
Windows 10 Home 버전 사용자는 로컬 그룹 정책 편집기 기능을 추가한 후 위의 지침을 따르거나, 아래에서 소개하는 레지스트리 방법을 활용하면 됩니다.
2] 레지스트리 편집기를 통해 Microsoft 계정 허용하기
다음 단계를 진행하세요.
중요: 레지스트리 수정 작업이므로, 만일의 문제에 대비해 레지스트리를 백업하거나 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것이 좋습니다. 준비가 끝났다면 아래 절차를 진행하세요.
- Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다.
- 실행 대화 상자에 regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.
- 아래 레지스트리 키 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
- 해당 위치의 오른쪽 창에서 NoConnectedUser 값을 찾습니다. 이 값은 1 또는 3으로 설정되어 있을 가능성이 높습니다.
- NoConnectedUser 항목을 두 번 클릭하여 속성을 편집합니다.
- 값 데이터(Value data) 필드에 0을 입력하고 Enter 키를 눌러 변경 사항을 저장합니다.
이제 레지스트리 편집기를 닫고 PC를 재시작합니다. 그러면 더 이상 오류 없이 UWP 앱에 Microsoft 계정으로 로그인할 수 있을 것입니다.
이상으로 오류 0x8000704ec 해결 방법을 마치겠습니다!