일반적으로 아이폰 사용자는 제품에 기본 포함된 정품 충전기를 사용해 아이폰을 충전합니다. 다른 충전 수단의 사용은 권장되지 않지만, 실제로 윈도우 PC에 아이폰을 연결해 충전하는 경우를 종종 볼 수 있습니다. 이렇게 충전하면 충전 자체는 되지만 간헐적으로 연결이 끊기는 문제가 발생하기도 합니다. 컴퓨터에 연결했을 때 아이폰이 충전되지 않는 문제를 겪고 있다면, 아래의 해결 방법을 확인해 보세요.
윈도우 PC에 연결 시 아이폰이 충전되지 않을 때
윈도우 PC에 연결했을 때 아이폰 배터리가 충전되지 않거나 충전 속도가 지나치게 느리고, 경고 메시지가 표시되는 경우라면 다음 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
- 컴퓨터의 USB 2.0 또는 3.0 포트 사용
- 손상된 액세서리 사용 금지
- 아이폰과 충전기를 서늘한 곳으로 이동
- USB PowerShare 기능 활성화
- 불량 또는 손상된 U2 칩 교체
하나의 방법만으로 해결되지 않는다면, 아래의 해결책들을 조합해 적용해 보는 것도 좋습니다.
1. 컴퓨터의 USB 2.0 또는 3.0 포트 사용하기
충전 케이블을 전원이 켜져 있고 절전 모드가 아닌 컴퓨터의 USB 2.0 또는 USB 3.0 포트에 연결하세요. 키보드의 USB 포트는 사용하지 않는 것이 좋습니다. 모든 USB 포트가 동일하지 않기 때문인데, USB 1.0과 2.0은 USB 3.0보다 충전 속도가 느립니다. 따라서 충전 케이블을 USB 3.0 포트에 연결해 아이폰을 충전해 보세요. 정상적으로 충전 중이라면 상태 표시줄의 배터리 아이콘 옆에 번개 모양이 나타나거나, 잠금 화면에 큰 배터리 아이콘이 표시됩니다.
참고: 윈도우 컴퓨터가 아이폰을 인식하지 못하는 경우
2. 손상된 액세서리 사용하지 않기
손상된 액세서리는 반드시 피해야 합니다. 전원 어댑터의 핀(blade/prong)이나 AC 전원 케이블의 핀이 눈에 띄게 헐거워졌거나, 구부러졌거나, 부러져 콘센트 안에 박혀 있다면 충전 실패 문제뿐 아니라 감전 등 안전상의 위험까지 초래할 수 있습니다.
3. 아이폰과 충전기를 서늘한 곳으로 이동하기
일부 사용자들은 아이폰이 정상적으로 충전되다가 80% 충전되는 순간 연결이 끊긴다고 보고합니다. 왜 이런 현상이 발생할까요? 충전 중 아이폰이 약간 따뜻해지는 것은 정상입니다. 하지만 온도가 너무 높아지면 아이폰의 소프트웨어가 배터리 수명을 보호하기 위해 80% 이상의 충전을 제한할 수 있습니다. 이 경우 온도가 내려가면 다시 정상적으로 충전됩니다. 따라서 가능하다면 아이폰과 충전기를 더 서늘한 곳으로 옮기고, 위치 변경만으로 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
참고: 윈도우 11/10의 iTunes에서 iOS 기기가 표시되지 않는 경우
4. BIOS에서 PowerShare 및 USB 에뮬레이션 활성화하기
PowerShare를 지원하는 시스템에서는 전원이 꺼진 상태(일부 모델은 AC 전원에 연결되지 않은 상태에서 절전 모드일 때만)에서도 USB 포트를 통해 외부 기기를 충전할 수 있습니다. 이 기능에 문제가 생기면 PC 또는 윈도우 10 컴퓨터(델 노트북 등)가 아이폰을 감지하지 못할 수 있습니다. 이를 해결하려면 BIOS에 진입해 해당 기능을 활성화해야 합니다.
BIOS 설정에 진입하려면 시스템 전원을 켠 직후 키보드의 <F2> 키를 누르세요. BIOS 설정 화면이 나타날 때까지 키를 계속 누르고 있어야 할 수 있습니다.
BIOS 화면이 나타나면 System Setup 메뉴에서 On-Board Devices 항목으로 이동합니다. 여기서 배터리 잔량 중 얼마를 외부 기기 충전에 사용할 수 있는지 설정할 수 있습니다. 예를 들어 USB PowerShare를 25%로 설정하면, 노트북 배터리가 전체 용량의 25%에 도달할 때까지 외부 기기의 충전이 허용됩니다.
시스템의 BIOS 버전에 따라 설정 메뉴의 구성이 다를 수 있다는 점에 유의하세요. 일부 기기에서는 PowerShare 기능이 'Onboard Devices' 아래에 있고, 다른 기기에서는 'System Configuration' 아래에 있습니다. 메뉴에서 USB PowerShare 또는 USB Configuration 옵션을 찾아보세요.
옵션을 Disabled로 설정하면 USB PowerShare 기능이 꺼지며, 시스템이 저전력 상태일 때 USB PowerShare 포트에 연결된 기기는 충전되지 않습니다. 반대로 다른 값을 선택하면 기능이 활성화되고, USB PowerShare 포트에 연결된 USB 기기의 충전이 종료되는 시점을 시스템 배터리 용량 기준으로 지정하게 됩니다.
5. 불량 또는 손상된 U2 칩 점검하기
위의 모든 방법을 시도했는데도 아이폰이 윈도우 10 PC에 연결되지 않는다면, U2 칩이 불량이거나 손상되었을 가능성이 있습니다. U2 칩은 USB 통신과 충전을 담당하는 컨트롤러 칩입니다. 전압과 전류의 변동 폭이 크고 출력이 제대로 규제되지 않는 서드파티 충전기나 USB 케이블로 아이폰을 충전하면 U2 IC가 손상될 수 있으며, 그 결과 아이폰이 완전히 꺼진 것처럼 보일 수 있습니다. 이 칩을 수리하려면 마이크로 납땜에 대한 전문 지식과 고가의 장비가 필요합니다. 이 문제의 흔한 원인 중 하나는 자동차 시거잭으로 아이폰을 충전하는 습관이므로, 가급적 피하는 것이 좋습니다.
이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다!