Microsoft Store 앱이 예외 코드 0xc000027b와 함께 충돌할 때 해결하는 4가지 방법

시스템에서 Microsoft Store 앱이 오류 창 없이 갑자기 종료된다면 예외 코드 0xc000027b 오류일 가능성이 높습니다. 화면에 오류 메시지가 표시되지 않기 때문에 이벤트 뷰어(Event Viewer)를 직접 확인하기 전까지는 정확한 원인을 파악하기 어렵습니다. 이 글에서는 예외 코드 0xc000027b 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 단계별로 살펴보겠습니다.

예외 코드 0xc000027b의 주요 원인

이 오류는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있으며, 대표적인 원인은 다음과 같습니다.

• 손상되었거나 비정상 작동하는 Windows Store 구성 요소
• 잘못 설정된 날짜, 시간 또는 표준 시간대
• 시스템 파일 손상

이벤트 뷰어에서 0xc000027b 오류가 확인된다면 아래 해결 방법을 순서대로 시도해 보세요.

1. 날짜 및 시간 올바르게 설정하기
2. Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행하기
3. 설정에서 Microsoft Store 초기화하기
4. Windows PowerShell에서 명령어 실행하기

1] 날짜 및 시간 올바르게 설정하기

잘못된 날짜와 시간 역시 Microsoft Store 앱이 예외 코드 0xc000027b와 함께 충돌하는 원인이 됩니다. 타임스탬프가 맞지 않으면 스토어 요청이 실패하고 서버와 연결을 맺지 못하게 되며, 그 결과 스토어 자체와 스토어 앱이 반복적으로 종료되는 현상이 나타납니다. 이 경우 올바른 날짜, 시간, 표준 시간대를 설정하면 문제가 해결될 수 있습니다.

아래 순서대로 진행해 보세요.

1. 실행(Run) 대화 상자를 열고 timedate.cpl을 입력한 후 확인을 클릭합니다.
2. 날짜 및 시간 창이 열립니다.
3. 날짜 및 시간 변경 버튼을 클릭하여 올바른 날짜와 시간을 설정합니다.
4. 표준 시간대가 잘못되어 있다면 표준 시간대 변경 버튼을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 해당하는 시간대를 선택합니다.
5. 모두 마쳤으면 적용을 클릭한 후 확인을 눌러 설정을 저장합니다.

이제 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

2] Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행하기

Windows 스토어 앱 문제 해결사는 Microsoft Store 앱 관련 문제를 자동으로 진단하고 수정해 주는 기본 제공 도구입니다. 별도의 설치 없이 바로 사용할 수 있으므로 먼저 이 도구를 실행해 보는 것이 좋습니다.

1. 설정 앱을 열고 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 문제 해결을 선택하고 오른쪽 창에서 추가 문제 해결사를 클릭합니다.
3. 목록을 아래로 스크롤하여 Windows 스토어 앱을 선택합니다.
4. 문제 해결사 실행 버튼을 클릭하고 화면의 안내에 따라 진행합니다.

3] 설정에서 Microsoft Store 초기화하기

이 문제의 주요 원인 중 하나는 손상된 Windows Store 구성 요소입니다. 이 경우 Windows Store가 손상된 구성 요소를 호출할 때마다 충돌이 발생합니다. 설정에서 Microsoft Store를 초기화한 후 문제가 지속되는지 확인해 보세요.

Windows 10/11 기준으로 설정 → 앱 → 설치된 앱(또는 앱 및 기능) 목록에서 Microsoft Store를 찾아 고급 옵션으로 들어가면 복구와 초기화 버튼을 사용할 수 있습니다. 복구는 앱 데이터를 유지한 채 앱을 수정하고, 초기화는 앱 데이터를 모두 삭제하므로 먼저 복구를 시도하고, 그래도 해결되지 않으면 초기화를 진행하는 것이 좋습니다.

4] Windows PowerShell에서 명령어 실행하기

스토어를 초기화해도 문제가 해결되지 않았다면, 아래 명령어를 복사하여 Windows PowerShell에 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다. 반드시 관리자 권한으로 PowerShell을 실행해야 합니다.

$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest

위 명령어로도 문제가 해결되지 않으면 PowerShell을 닫고 관리자 권한으로 다시 연 뒤, 아래 명령어를 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.

Get-AppxPackage | ForEach-Object { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register ($_.InstallLocation + '\AppxManifest.xml')}

두 번째 명령은 시스템에 설치된 모든 UWP 앱 패키지를 다시 등록하는 작업으로, 손상된 스토어 구성 요소를 포함한 앱 관련 문제를 대부분 해결해 줍니다. 실행 과정에서 일부 빨간색 오류 메시지가 표시될 수 있지만 무시해도 괜찮습니다. 완료된 후에는 컴퓨터를 재시작하고 Microsoft Store 앱이 정상적으로 작동하는지 확인하세요.

마무리

예외 코드 0xc000027b는 오류 창이 나타나지 않아 당황스러울 수 있지만, 위에서 소개한 네 가지 방법을 차례로 적용하면 대부분 해결할 수 있습니다. 날짜·시간 점검부터 시작해 문제 해결사, 스토어 초기화, PowerShell 명령어 순으로 진행해 보세요.

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