Windows 10 운영 체제 드라이브를 BitLocker로 암호화하려고 할 때 '지정된 데이터 드라이브가 현재 컴퓨터에서 자동으로 잠금 해제되도록 설정되지 않았습니다(The data drive specified is not set to automatically unlock)' 오류 메시지가 나타난다면, 이 글에서 소개하는 해결 방법을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
오류 메시지 내용
이 문제가 발생하면 다음과 같은 전체 오류 메시지가 표시됩니다.
BitLocker를 활성화할 수 없습니다.
지정된 데이터 드라이브가 현재 컴퓨터에서 자동으로 잠금 해제되도록 설정되어 있지 않으며, 자동으로 잠금 해제할 수 없습니다.C: 드라이브는 암호화되지 않았습니다.
이 BitLocker 암호화 오류가 발생하면 운영 체제 드라이브(일반적으로 C: 드라이브)가 암호화되지 않은 상태로 남게 됩니다.
BitLocker 오류 해결 방법 6가지
이 문제에 직면했다면 아래의 권장 해결 방법을 순서와 관계없이 하나씩 시도해 보세요.
- 컴퓨터 다시 시작
- TPM 펌웨어 업데이트
- BIOS에서 USB 장치를 All로 설정
- BIOS 업데이트
- BIOS 기본값으로 초기화
- BitLocker 시스템 검사 비활성화
각 해결 방법의 세부 절차를 살펴보겠습니다.
1] 컴퓨터 다시 시작
먼저 Windows 10 컴퓨터를 다시 시작한 후 암호화를 다시 시도하여 오류가 해결되는지 확인합니다. 그래도 문제가 지속되면 다음 해결 방법을 시도하세요.
2] TPM 펌웨어 업데이트
TPM 보안 프로세서 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트해 보세요. TPM은 BitLocker 암호화 키를 저장하고 관리하는 핵심 구성 요소이므로, 펌웨어가 오래되었거나 손상된 경우 이러한 오류가 발생할 수 있습니다. PC 제조사 공식 홈페이지에서 해당 모델의 TPM 펌웨어 업데이트 파일을 다운로드하여 설치하면 됩니다.
3] BIOS에서 USB 장치를 All로 설정
BIOS에서 USB 장치를 All로 설정하려면 다음 단계를 따르세요.
- 컴퓨터를 부팅하면서 BIOS에 진입합니다.
- BIOS 설정에서 Advanced(고급) > Peripheral Configuration(주변 장치 구성) > USB Host Controller(USB 호스트 컨트롤러) > USB Devices(USB 장치)로 이동합니다.
- USB Devices 항목이 All로 설정되어 있는지 확인합니다.
- 설정을 저장하고 BIOS를 종료합니다.
- PC를 정상적으로 다시 시작한 후 BitLocker 암호화 오류가 해결되었는지 확인합니다.
4] BIOS 업데이트
시스템의 BIOS와 펌웨어를 업데이트해 볼 수도 있습니다. OEM 제조사에서 제공하는 전용 도구를 사용하는 것이 가장 쉬운 방법입니다. 대부분의 제조사는 BIOS, 펌웨어, 드라이버를 손쉽게 업데이트할 수 있는 유틸리티를 제공하며, 반드시 공식 사이트에서만 다운로드하는 것이 가장 안전합니다.
- Dell: Dell.com에 방문하거나 Dell Update Utility 사용
- ASUS: ASUS 고객지원 사이트에서 MyASUS BIOS 업데이트 유틸리티 다운로드
- ACER: Acer 지원 페이지에서 일련번호/SNID 입력 또는 모델명으로 제품 검색 후 BIOS/펌웨어 선택 및 다운로드
- Lenovo: Lenovo System Update Tool 사용
- HP: 기본 탑재된 HP Support Assistant 사용
BIOS/펌웨어 업데이트를 완료한 후 BitLocker 암호화를 다시 시도하여 오류 없이 완료되는지 확인합니다. 그래도 문제가 있다면 다음 해결 방법을 시도하세요.
5] BIOS를 기본 설정으로 초기화
이전에 컴퓨터 BIOS 설정을 변경한 적이 있다면, 그 변경 사항이 BitLocker 기능에 영향을 주고 있을 가능성이 있습니다. 이 경우 BIOS 설정을 기본값으로 초기화해 보세요. 참고로 초기화 작업 전에 BitLocker 복구 키를 미리 백업해 두는 것이 안전합니다.
6] BitLocker 시스템 검사 비활성화
운영 체제 드라이브 암호화 과정에서 마법사의 마지막 화면에는 BitLocker 시스템 검사 실행(Run BitLocker system check) 옵션이 기본적으로 선택되어 있습니다. 이 문제를 해결하려면 해당 옵션의 체크를 해제하고 계속(Continue) 버튼을 클릭하세요. 그러면 BitLocker가 오류 없이 OS 드라이브를 암호화할 수 있습니다.
이 글이 도움이 되기를 바랍니다!
