Windows 11/10/8/7 PC에서 시스템 복원이 완료되지 않고 "지정한 개체를 찾을 수 없습니다(0x80042308)" 오류가 나타난다면, 이 글에서 소개하는 해결 방법들이 문제 해결에 도움이 될 것입니다.
지정한 개체를 찾을 수 없습니다(0x80042308)
간단한 재부팅만으로도 문제가 해결되는 경우가 있지만, 그래도 해결되지 않는다면 아래 방법들을 하나씩 시도해 보세요.
1. 백신 프로그램 일시적으로 비활성화
컴퓨터에서 백신 프로그램을 비활성화한 뒤 문제가 해결되는지 확인합니다.
참고: 백신 프로그램을 계속 비활성화 상태로 둘 수는 없습니다. 문제 해결 여부와 관계없이 반드시 다시 활성화해야 합니다.
2. 서드파티 앱 문제 확인(클린 부팅)
타사 소프트웨어나 앱이 이 오류의 원인일 수 있습니다. 이 가능성을 배제하려면 클린 부팅 상태로 부팅해 보세요. 방법은 다음과 같습니다.
- 관리자 권한으로 장치에 로그인합니다.
- Win + R 키를 눌러 실행 창을 연 뒤 'msconfig.exe'를 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 구성 유틸리티를 엽니다.
- 관리자 암호를 요구하면 암호를 입력한 후 '확인' 또는 '계속'을 클릭합니다.
- '일반' 탭에서 '선택적 시작'을 선택합니다.
- '시스템 시작 항목 로드' 체크박스의 선택을 해제하고 '적용'을 클릭해 설정을 저장합니다.
- '서비스' 탭으로 이동해 '모든 Microsoft 서비스 숨기기'에 체크합니다.
- '모두 사용 안 함'을 클릭한 뒤 '확인'을 누릅니다. 이렇게 하면 시스템의 모든 비-Microsoft 서비스가 비활성화됩니다.
- 장치를 다시 시작합니다.
복원 지점을 새로 만들어 문제가 계속되는지 확인합니다.
클린 부팅 문제 해결은 성능 문제의 원인을 격리하기 위한 절차입니다. 여러 단계를 거치며 각 단계마다 컴퓨터를 다시 시작해야 하고, 문제를 일으키는 항목을 찾을 때까지 항목을 하나씩 수동으로 비활성화해야 할 수도 있습니다. 원인 항목을 찾았다면 제거하거나 비활성화하는 것이 좋습니다.
참고: 문제 해결이 끝나면 컴퓨터를 반드시 정상 시작 모드로 되돌려야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴에서 시스템 구성(msconfig)을 엽니다.
- '일반' 탭에서 '정상 시작'을 선택합니다.
- '서비스' 탭으로 이동해 '모든 Microsoft 서비스 숨기기' 체크를 해제합니다.
- '모두 사용'을 클릭하고, 메시지가 나타나면 확인합니다.
- 작업 관리자를 열어 모든 시작 프로그램을 사용하도록 설정하고 작업을 확인합니다.
메시지가 표시되면 장치를 다시 시작합니다.
3. 모든 복원 지점 삭제 및 볼륨 섀도 복사본 서비스 재시작
0x80042308 오류는 손상된 볼륨 섀도 복사본(Volume Shadow Copy) 때문에 발생합니다. 따라서 먼저 시스템 파일 검사기(SFC)를 실행한 뒤, 아래 절차에 따라 기존 복원 지점을 모두 삭제합니다.
- 시작 메뉴에서 '컴퓨터'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 '속성'을 엽니다.
- '고급 시스템 설정'으로 이동합니다.
- '시스템 보호' 탭에서 보호가 설정된 드라이브를 선택합니다.
- '구성'을 클릭한 뒤 '시스템 보호 끄기' 옵션을 선택합니다.
- 보호를 다시 켭니다.
볼륨 섀도 복사본 서비스를 다시 시작하려면 다음과 같이 합니다.
- 시작 메뉴 검색창에 'services.msc'를 입력해 서비스 관리자를 엽니다.
- 'Volume Shadow Copy' 서비스를 찾아 두 번 클릭합니다.
- 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 서비스를 중지한 뒤 다시 시작합니다.
이제 시스템 복원 지점을 다시 만들어 보세요. 정상적으로 생성될 것입니다.