Windows 11, Windows 10은 물론 Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista에서도 Windows 업데이트가 0% 또는 다른 특정 수치에서 다운로드가 멈추는 현상이 발생한다면, 이 글이 문제 해결에 도움이 될 것입니다.
Windows 업데이트 다운로드 중 멈춤 현상
Windows 업데이트에서 새로운 업데이트가 표시되고 다운로드가 시작되었는데, 어느 시점부터 갑자기 진행이 멈추는 경우가 있습니다. 화면에는 항상 같은 수치만 표시되고 더 이상 진행되지 않습니다. 그 수치는 0%, 23%, 33% 등 어떤 값이든 될 수 있으며, 한두 시간을 기다려도 계속 같은 지점에 머물러 있습니다. 실제로 필자도 Windows Insider 빌드를 받으려다 다운로드가 23%에서 멈추는 경험을 했습니다.
이때 효과가 있었던 방법들을 소개합니다. 아래 순서대로 따라 하면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다.
해결 방법 요약
- SoftwareDistribution 폴더 내용 삭제
- Windows 모듈 설치 관리자 실행
- 인터넷 연결 상태 확인
- 하드 디스크 여유 공간 확보
1. SoftwareDistribution 폴더 내용 삭제
WinX 메뉴(Windows 키 + X)를 열고 명령 프롬프트(관리자)를 실행합니다. Windows 11을 사용 중이라면 검색창에 'cmd'를 입력한 후 '관리자 권한으로 실행'을 선택하면 됩니다.
다음 명령어를 하나씩 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
net stop wuauserv
net stop bits
이 명령은 Windows 업데이트 관련 서비스를 중지시킵니다.
그다음 파일 탐색기에서 C:\Windows\SoftwareDistribution 폴더로 이동하여 내부의 모든 파일과 폴더를 삭제합니다. Ctrl+A로 전체 선택한 뒤 Delete 키를 누르면 됩니다.
파일이 사용 중이라 삭제할 수 없다는 메시지가 나오면 PC를 재부팅한 후 위 명령어를 다시 실행하세요. 재부팅 후에는 해당 폴더의 파일들을 정상적으로 삭제할 수 있습니다.
폴더를 비웠다면 컴퓨터를 재시작하거나, 명령 프롬프트에서 다음 명령어를 하나씩 입력해 Windows 업데이트 관련 서비스를 다시 시작합니다.
net start wuauserv
net start bits
이후 Windows 업데이트를 다시 실행해 보세요. 이제 업데이트가 정상적으로 다운로드 및 설치될 것이며, 완료되면 재시작이 예약된 것을 확인할 수 있습니다.
가급적 즉시 재시작하여 프로세스를 마무리하는 것을 권장합니다.
필자에게는 이 방법이 효과가 있었으며, 여러분께도 도움이 되기를 바랍니다.
관련 내용: Windows 업데이트 설치 실패 또는 다운로드 불가 현상
2. Windows 모듈 설치 관리자 실행
위 방법으로 해결되지 않았다면 Windows 모듈 설치 관리자(Windows Module Installer)를 활용해 보세요. 이는 Windows에 내장된 서비스로, 멈춘 Windows 업데이트를 수정하는 데 도움을 줍니다.
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 연 뒤 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
SC config trustedinstaller start=auto
정상적으로 실행되면 명령 프롬프트 콘솔에 [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS라는 메시지가 표시됩니다.
명령 프롬프트를 종료한 후 업데이트가 정상적으로 진행되는지 확인합니다.
3. 인터넷 연결 상태 확인
Windows 11/10에서 업데이트를 다운로드하려면 안정적인 인터넷 연결이 필수입니다. 인터넷에 연결되어 있지 않거나 연결에 문제가 있다면 비슷한 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 인터넷 연결이 정상적으로 작동하는지 먼저 점검하고, 문제가 있다면 네트워크를 변경하거나 복구하는 것이 좋습니다.
4. 하드 디스크 여유 공간 확보
Windows가 업데이트를 다운로드하고 설치하려면 일정량의 디스크 여유 공간이 필요합니다. 남은 공간이 부족하면 다운로드가 멈추는 문제가 생길 수 있습니다. 불필요한 파일을 정리해 디스크 공간을 확보한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
Windows 업데이트가 100% 다운로드에서 멈추는 이유는?
Windows 업데이트가 100%에서 멈추는 데에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 가장 먼저 확인해야 할 것은 인터넷 연결입니다. 업데이트 파일이 100% 다운로드되었더라도 설치를 완료하기 위해서는 여전히 인터넷 연결이 필요하기 때문입니다.
멈춘 Windows 업데이트는 어떻게 수정하나요?
이 글에서 소개한 모든 방법이 멈춘 Windows 업데이트를 해결하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 SoftwareDistribution 폴더 내용을 삭제하거나, Windows 모듈 설치 관리자를 실행하는 방법 등이 있습니다. 그와 함께 안정적인 인터넷 연결 상태를 유지하는 것도 필수입니다.
함께 읽으면 좋은 글:
- Windows 11/10 '업데이트 작업 중' 화면에서 멈춤 현상 해결법
- Windows 업데이트 '업데이트 확인 중'에서 멈춤 현상 해결법
위 방법들로도 해결되지 않는다면 Windows ISO 파일을 다운로드해 클린 설치를 진행하는 것도 하나의 방법입니다.