Windows 11/10에서 발생하는 '연결되지 않음, 사용 가능한 연결 없음(Not connected, No connections are available)' 오류를 해결하는 방법을 소개합니다. Windows 사용자라면 다양한 네트워크 오류를 한 번쯤 겪어봤을 텐데요, 그중 하나가 바로 이 오류입니다. WiFi 아이콘에 빨간색 X(십자가) 표시가 나타나고, 마우스를 아이콘 위에 올리면 이 오류 메시지가 표시됩니다. 심지어 네트워크 연결이 실제로 존재하는 상황에서도 이 오류가 발생할 수 있습니다.
현대 사회에서 인터넷은 거의 모든 작업과 활동에 필수적인 요소입니다. 그런데 이 오류 때문에 네트워크에 연결조차 할 수 없다면 정말 답답하실 겁니다. 따라서 문제를 최대한 빨리 해결하는 것이 중요합니다. 동일한 문제를 겪고 계신 분들을 위해 이 글에서는 Windows 11/10 PC에서 '연결되지 않음, 사용 가능한 연결 없음' 오류를 해결할 수 있는 모든 방법을 정리했습니다.
아래에서 소개하는 해결 방법을 시도하기 전에, 먼저 간단한 기본 조치부터 확인해 보세요.
- 일시적인 오류를 없애기 위해 PC를 재시작해 봅니다.
- WiFi가 켜져 있는지 확인합니다.
이것으로 문제가 해결되지 않는다면, 아래에 정리된 방법들을 순서대로 진행해 보세요.
Windows 11/10에서 '사용 가능한 연결 없음' 오류가 나타나는 원인
이 오류 메시지의 원인은 사용자마다 다를 수 있습니다. 사용자 보고를 바탕으로 Windows 11/10 PC에서 이 오류를 유발할 수 있는 주요 원인들을 정리하면 다음과 같습니다.
- 시스템에 설치된 네트워크 드라이버의 손상 또는 구버전이 원인일 수 있습니다. 이 경우 네트워크 어댑터 드라이버를 업데이트하면 오류를 해결할 수 있습니다.
- 반대로 드라이버 업데이트 이후 문제가 발생한 사용자도 있습니다. 이런 경우에는 이전 버전의 드라이버로 롤백하면 해결됩니다.
- 공유기 캐시 문제 또는 기타 인터넷 자체의 문제일 가능성도 있습니다. 공유기를 재설정하면 해결되는 경우가 많습니다.
- 네트워크 어댑터의 전원 모드가 절전 모드로 설정되어 있으면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 전원 설정을 변경하여 해결하세요.
- 드물지만 백신 프로그램이 네트워크 연결을 방해하여 오류를 일으키는 경우도 있습니다.
'연결되지 않음, 사용 가능한 연결 없음' 오류 해결 방법 7가지
Windows 11/10에서 이 오류 메시지를 수정하기 위해 시도해 볼 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
- 공유기(라우터) 재시작
- 전원 관리 설정 변경
- 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트
- 네트워크 드라이버 재설치
- 드라이버 이전 버전으로 롤백
- 방화벽 비활성화
- 문제가 되는 프로그램 제거
각 방법을 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
1. 공유기(라우터) 재시작
문제가 공유기와 관련되어 있을 수 있으므로, 가장 먼저 공유기를 재시작해 보세요. 일시적인 오류로 인해 문제가 발생한 것이라면 이 방법만으로도 해결됩니다.
공유기의 전원 코드를 뽑고 약 1분 정도 기다려 완전히 종료된 후, 다시 전원을 연결하고 재부팅하세요. 이렇게 하면 공유기 캐시가 초기화되고 네트워크 장치가 재설정됩니다.
이후 WiFi 아이콘을 클릭했을 때 여전히 연결 오류 알림이 나타나는지 확인하고, 문제가 지속되면 다음 방법을 시도해 보세요.
2. 전원 관리 설정 변경
이 오류는 전원 관리 설정 때문에 발생할 수도 있습니다. 무선 어댑터의 전원 모드가 최대 성능으로 설정되어 있지 않으면 문제가 생길 수 있는데요, 해당하는 경우 아래 단계에 따라 설정을 변경해 보세요.
- 먼저 작업 표시줄의 검색 버튼을 클릭하고 검색창에 '전원 플랜 설정 변경'을 입력합니다.
- 검색 결과에서 '전원 플랜 편집' 옵션을 클릭합니다.
- '고급 전원 설정 변경' 옵션을 클릭하여 전원 옵션 창을 엽니다.
- 전원 옵션 창에서 '무선 어댑터 설정' 항목을 찾아 확장합니다.
- '절전 모드' 항목을 확장한 뒤, '배터리 사용'과 '전원 연결' 옵션을 모두 '최대 성능'으로 설정합니다.
- 마지막으로 적용 > 확인 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
설정 변경 후 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
3. 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트
이 문제는 대부분 네트워크 어댑터 드라이버와 관련이 있습니다. 손상되었거나 오래된 드라이버는 시스템에 다양한 오류를 일으키는 대표적인 원인입니다. 해당한다면 네트워크 어댑터 드라이버를 업데이트한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
Windows 11/10에서 드라이버를 수동으로 업데이트하거나, 무료 서드파티 드라이버 업데이터를 사용해 자동으로 업데이트할 수 있습니다. 또한 제조사 공식 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버를 직접 다운로드하는 방법도 있는데, 개인적으로는 이 방법을 권장합니다.
드라이버 업데이트 후 PC를 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인하세요. 그래도 안 된다면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.
4. 네트워크 드라이버 재설치
무선 카드 드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않는다면, 드라이버 설치 파일 자체가 손상되었거나 잘못 설치되었을 가능성이 있습니다. 이 경우 네트워크 드라이버를 재설치하면 오류를 해결할 수 있습니다.
먼저 기존 드라이버를 제거한 후 PC를 재부팅하세요. 다음 부팅 시 새 드라이버가 자동으로 설치됩니다. 자동으로 설치되지 않는다면 장치 제조사 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 받아 직접 설치하면 됩니다.
5. 드라이버를 이전 버전으로 롤백
경우에 따라 최근 드라이버 업데이트가 원인일 수도 있습니다. 실제로 일부 사용자들은 드라이버를 이전 버전으로 롤백하여 오류를 해결했다고 보고했습니다. 같은 상황이라면 이 방법이 도움이 될 수 있으니 시도해 보세요. 장치 관리자에서 해당 네트워크 어댑터의 속성을 열고 '드라이버 롤백' 기능을 사용하면 됩니다.
6. 방화벽 비활성화
일부 사용자들은 방화벽이 문제의 원인이라고 지적했습니다. 방화벽이 시스템과 충돌하면서 '연결되지 않음, 사용 가능한 연결 없음' 오류를 일으킬 수 있습니다. 해당하는 경우 방화벽을 임시로 비활성화해 보세요.
방화벽을 비활성화하려면 Windows Defender 방화벽을 연 후 왼쪽 패널에서 'Windows Defender 방화벽 켜기 또는 끄기' 옵션을 선택합니다. 그런 다음 개인 네트워크와 공용 네트워크 모두에 대해 'Windows Defender 방화벽 끄기(권장하지 않음)'를 선택하세요.
이후 문제가 해결되었다면 방화벽이 범인입니다. 이 경우 방화벽 설정을 조정해야 하며, 그래도 해결되지 않는다면 다른 방화벽 소프트웨어로 교체하는 것을 고려해 볼 때입니다.
7. 문제가 되는 프로그램 제거
PC에 설치된 특정 프로그램이 네트워크 연결을 방해하고 있을 수도 있습니다. 서드파티 백신, 방화벽 또는 기타 보안 프로그램이 원인일 수 있는데요, 실제로 Zone Alarm 방화벽에서 이 문제가 발생했고, 해당 프로그램을 제거하여 해결한 사례도 있습니다.
클린 부팅 상태에서 문제를 진단해 보세요. 클린 부팅을 수행한 후 문제가 해결되었다면 소프트웨어 충돌이 원인일 가능성이 높습니다. 충돌을 일으키는 프로그램을 찾아 제거하면 문제가 해결됩니다. 프로그램은 설정 앱을 통해 수동으로 제거하거나, 무료 언인스톨러를 사용하여 잔여 파일까지 완전히 삭제할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Windows 11에서 네트워크에 연결할 수 없는 이유는?
Windows 11 PC가 네트워크에 연결되지 않는다면, 먼저 문제가 시스템에 있는지 네트워크 자체에 있는지 확인하세요. 스마트폰 등 다른 기기로 동일한 네트워크에 접속해 보고, 다른 기기에서는 연결이 된다면 문제는 PC에 있는 것입니다. 이 경우 컴퓨터 재부팅, 네트워크 재등록, 방화벽 비활성화, Windows 업데이트, 드라이버 롤백 또는 네트워크 문제 해결사 실행 등을 시도해 볼 수 있습니다.
PC에서 내 WiFi만 감지하지 못하는 이유는?
PC가 WiFi를 감지하지 못한다면 먼저 WiFi가 켜져 있는지 확인하세요. 설정 앱에서 네트워크를 활성화하고, 이미 켜져 있다면 인터넷 연결 문제 해결사를 실행하고 WiFi 드라이버를 업데이트해 보세요.
이상으로 Windows 11/10의 '연결되지 않음, 사용 가능한 연결 없음' 오류 해결 방법이었습니다.