Microsoft Store에서 Amazon Appstore를 다운로드하는 도중 Windows 11에서 0x800700B7 오류 코드가 나타나는 경우가 있습니다. Amazon Appstore 또는 Android용 Windows 하위 시스템을 다운로드할 때 이 오류가 발생하더라도 아래의 해결 방법을 차례대로 따라 하면 문제를 해결할 수 있습니다.
오류 0x800700B7의 원인과 개요
Android용 Windows 하위 시스템을 사용하려면 먼저 Microsoft Store에서 Amazon Appstore를 설치해야 합니다. 그렇지 않으면 Windows 11 PC에서 Android 앱을 실행할 수 없습니다. 그런데 Android용 Windows 하위 시스템을 다운로드하는 과정에서 0x800700B7 오류 코드가 표시될 수 있으며, 이는 주로 Microsoft Store 캐시에 문제가 있다는 것을 의미합니다.
또한 이전에 Android용 Windows 하위 시스템을 설치했다가 제거한 뒤 다시 다운로드하려고 할 때도 동일한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 대부분 남아 있는 캐시 파일이 원인입니다. 우선 Microsoft Store 캐시를 초기화하면 문제가 해결되지만, 그래도 되지 않는다면 아래의 다른 방법들을 시도해 보세요.
오류 0x800700B7 해결 방법
Android용 Windows 하위 시스템 다운로드 시 발생하는 0x800700B7 오류를 수정하려면 다음 순서대로 진행하세요.
- Microsoft Store 캐시 초기화
- LocalCache 폴더 삭제
- Microsoft Store 앱 초기화
- 시스템 복원 지점 사용
각 단계의 자세한 내용은 아래에서 계속 확인할 수 있습니다.
1] Microsoft Store 캐시 초기화
0x800700B7 오류 코드가 나타나면 가장 먼저 시도해야 할 방법입니다. 이 오류는 잘못된 캐시 때문에 발생하는 경우가 많으므로, Microsoft Store 캐시를 초기화하면 문제가 해결될 수 있습니다. Windows 11에서 Microsoft Store 캐시를 초기화하려면 다음 단계를 따르세요.
- 작업 표시줄 검색 상자에 cmd를 입력합니다.
- 관리자 권한으로 실행 옵션을 클릭합니다.
- 예를 클릭하여 권한을 승인합니다.
- 다음 명령어를 입력하고 실행합니다:
wsreset.exe - 컴퓨터를 재시작합니다.
완료 후 Microsoft Store에서 Amazon Appstore를 다시 다운로드해 보세요. 정상적으로 진행된다면 더 이상 오류가 발생하지 않습니다. 만약 문제가 계속된다면 아래의 후속 해결 방법을 시도해야 합니다.
2] LocalCache 폴더 삭제
이전에 Android용 Windows 하위 시스템을 설치했다가 제거한 후 다시 다운로드하려고 할 때 같은 문제가 반복된다면, 기존 캐시가 원인일 가능성이 높습니다. 이 경우 해당 캐시 파일이 저장된 폴더를 삭제해야 합니다. 파일 탐색기를 열고 아래 경로로 이동하세요.
C:\Users\username\AppData\Local\Packages\MicrosoftCorporationII.WindowsSubsystemForAndroid_8wekyb3d8bbwe
해당 폴더 안에서 LocalCache라는 이름의 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 삭제를 선택합니다.
그다음 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
3] Microsoft Store 앱 초기화
Microsoft Store 앱 자체에 문제가 있는 경우에도 효과적인 방법입니다. 별도의 서드파티 프로그램 없이 Windows 설정만으로 간단히 처리할 수 있습니다. Microsoft Store 앱을 초기화하려면 다음 단계를 따르세요.
- Win+I 키를 눌러 Windows 설정을 엽니다.
- 왼쪽 메뉴에서 앱 섹션으로 이동합니다.
- 오른쪽에서 앱 및 기능 메뉴를 클릭합니다.
- 목록에서 Microsoft Store를 찾습니다.
- 점 세 개(⋯) 아이콘을 클릭하고 고급 옵션을 선택합니다.
- 초기화 버튼을 클릭합니다.
- 확인 화면에서 다시 초기화 버튼을 눌러 변경 사항을 확정합니다.
완료 후 컴퓨터를 재시작하고 Android용 Windows 하위 시스템을 정상적으로 다운로드할 수 있는지 확인합니다.
4] 시스템 복원 지점 사용
위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면 마지막으로 시도할 수 있는 방법입니다. 이전에 생성해 둔 시스템 복원 지점이 있다면 이를 활용해 시스템을 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다. 복원이 완료되면 Microsoft Store에서 오류 없이 Android용 Windows 하위 시스템을 다운로드할 수 있습니다.
이상으로 오류 0x800700B7을 해결하고 Windows 11에서 Android용 Windows 하위 시스템을 정상적으로 설치하는 방법을 알아보았습니다.
Android용 Windows 하위 시스템은 어떻게 설치하나요?
미국에 거주하고 있다면 Microsoft Store에서 바로 Amazon Appstore를 검색하여 다운로드하고 설치할 수 있습니다. 미국 외 지역에 거주하는 경우에는 설치 번들 파일을 직접 받아 수동으로 설치하는 방법을 이용해야 합니다.
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