Windows 11에서 Android용 Windows 하위 시스템(WSA)을 실행하려고 할 때 시작되지 않는 문제가 발생한다면, 몇 가지 필수 설정을 점검해야 합니다. 이 오류가 나타나면 하위 시스템이 정상적으로 설치되어 있더라도 앱을 열거나 사용할 수 없게 됩니다.
화면에 표시되는 전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.
Android용 Windows 하위 시스템을 시작할 수 없습니다.
Windows 선택적 기능에서 가상 머신 플랫폼이 활성화되어 있는지 확인하세요. BIOS에서 장치의 가상화가 활성화되어 있는지 확인하세요. 가상 머신(VM)에서 Android용 Windows 하위 시스템을 실행하는 경우 호스트에서 해당 VM의 중첩 가상화를 사용하도록 설정했는지 확인하세요. 자세한 내용은 https://aka.ms/enablevirtualization을 참조하세요.
오류 메시지 자체에 해결 방법이 일부 안내되어 있지만, 실제로 적용하기 어려운 경우도 많습니다. 따라서 아래 단계를 하나씩 순서대로 점검해 보는 것이 좋습니다.
Windows 11에서 Android용 Windows 하위 시스템이 시작되지 않을 때 해결 방법
Windows 11에서 Android용 Windows 하위 시스템이 시작되지 않는다면 다음 다섯 가지 방법을 차례로 시도해 보세요.
- 가상 머신 플랫폼 활성화
- Hyper-V 활성화
- Windows 하이퍼바이저 플랫폼 활성화
- BIOS에서 가상화 켜기
- 중첩 가상화 활성화
1. 가상 머신 플랫폼 활성화
가장 먼저 확인해야 할 항목입니다. Windows 11에 Android용 Windows 하위 시스템을 설치하려면 PC에서 가상 머신 플랫폼이 반드시 활성화되어 있어야 합니다. 그렇지 않으면 여러 문제가 발생할 수 있으며, 실수로 비활성화한 경우 위와 같은 오류 메시지가 표시됩니다. Windows 11에서 가상 머신 플랫폼을 확인하거나 활성화하려면 다음 단계를 따르세요.
- Win+S 키를 누른 후 'Windows 기능 켜기/끄기'를 입력합니다.
- 검색 결과를 클릭하여 Windows 기능 창을 엽니다.
- 가상 머신 플랫폼 항목에 체크되어 있는지 확인합니다.
- 체크되어 있지 않다면 체크한 후 확인 버튼을 클릭합니다.
필요한 구성 요소 설치에는 어느 정도 시간이 걸릴 수 있습니다. 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
2. Hyper-V 활성화
두 번째로 확인할 사항은 Hyper-V입니다. 작업표시줄 검색 상자에 'Windows 기능'을 입력하고 해당 검색 결과를 클릭하여 Windows 기능 창을 엽니다. 그런 다음 Hyper-V 확인란에 체크가 되어 있는지 확인합니다. 체크되어 있지 않다면 체크한 뒤 확인 버튼을 클릭합니다.
변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 재시작해야 합니다. 재시작이 완료되면 Android용 Windows 하위 시스템 앱을 다시 실행해 보세요.
3. Windows 하이퍼바이저 플랫폼 활성화
Windows 11에서 Android용 Windows 하위 시스템을 실행하려면 Windows 하이퍼바이저 플랫폼도 활성화되어 있어야 합니다. 다행히 이 기능 역시 같은 Windows 기능 창에서 찾을 수 있습니다. Windows 기능 창을 연 후 Windows 하이퍼바이저 플랫폼 항목이 체크되어 있는지 확인하고, 체크되어 있지 않다면 체크한 뒤 확인 버튼을 클릭합니다.
4. BIOS에서 가상화 켜기
Android용 Windows 하위 시스템을 사용하려면 하드웨어 수준의 가상화가 반드시 활성화되어 있어야 합니다. 현재 상태를 확인하려면 Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 연 후 성능 탭으로 이동합니다. 그런 다음 가상화 항목이 사용으로 표시되어 있는지 확인합니다. 만약 사용 안 함으로 표시된다면, PC를 재시작하면서 BIOS(또는 UEFI)에 진입하여 Intel VT-x 또는 AMD-V 가상화 기능을 활성화해야 합니다.
5. 중첩 가상화 활성화
가상 머신 환경에서 Android용 Windows 하위 시스템을 사용하는 경우 마지막으로 확인해야 할 항목입니다. 예를 들어 VirtualBox 등의 가상 머신 소프트웨어에 Windows 11을 설치한 상태에서 Android용 Windows 하위 시스템을 구동하려면 중첩 가상화(Nested Virtualization)를 반드시 활성화해야 합니다. 이 옵션이 꺼져 있으면 가상 머신 안에서 또 다른 가상 환경을 실행할 수 없으므로, 호스트 쪽 설정에서 중첩 가상화를 허용하도록 변경해야 합니다.
자주 묻는 질문: Android용 Windows 하위 시스템 시작 오류는 어떻게 해결하나요?
Windows 11에서 'Android용 Windows 하위 시스템을 시작할 수 없음' 오류를 해결하려면 가상 머신 플랫폼을 켜고, BIOS에서 하드웨어 수준의 가상화를 활성화하며, 필요한 경우 중첩 가상화를 설정해야 합니다. 이 외에도 Hyper-V와 Windows 하이퍼바이저 플랫폼을 함께 활성화하면 도움이 됩니다.
이상입니다! 이 가이드가 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.