이 글에서는 Windows 11/10 사용자가 프로그램을 실행하거나 특정 작업을 수행할 때 마주칠 수 있는 UAC(사용자 계정 컨트롤) 오류 메시지 — "다음 프로그램이 이 컴퓨터를 변경하도록 허용하시겠습니까? 계속하려면 관리자 암호를 입력한 다음 예를 클릭하세요" — 를 해결하는 방법을 살펴봅니다.
계속하려면 관리자 암호를 입력하세요 – UAC 오류 개요
위 이미지에서 볼 수 있듯이, 이 오류가 발생하면 암호를 입력할 수 있는 입력란 자체가 없고 예 버튼은 회색으로 비활성화되어 있어 아무 작업도 진행할 수 없습니다.
UAC를 끄면 문제가 해결될 수 있지만, UAC를 비활성화하는 것은 강력히 권장하지 않습니다. UAC는 악성 프로그램이 컴퓨터에 유해한 변경을 가하려는 시도를 막아주는 중요한 보안 장치입니다.
오류 발생 원인
Windows를 새 버전으로 업그레이드한 후 이 오류가 나타났다면, 파일 및 폴더에 접근하지 못하게 하는 원인은 다음 중 하나 이상일 가능성이 높습니다.
- 폴더의 소유권이 변경된 경우
- 파일이 이전 설치의 Windows.old 폴더에 저장되어 있는 경우
최근 이전 버전의 Windows에서 Windows 10으로 업그레이드했다면 일부 계정 정보가 변경되었을 수 있습니다. 그 결과 더 이상 일부 파일과 폴더의 소유자가 아니게 된 것입니다.
이 경우 파일 및 폴더의 소유권을 복구하면 문제를 해결할 수 있습니다. 단, 먼저 SFC 검사를 실행해 보고, 이것으로 해결되지 않으면 아래의 절차를 진행하세요.
방법 1: 폴더 소유권 복구하기
1. 파일 탐색기를 엽니다.
2. 내 PC > 로컬 디스크(C:) > Users로 이동합니다.
3. 본인의 사용자 프로필 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
4. 보안 탭을 클릭하고, 그룹 또는 사용자 이름 섹션에서 본인의 사용자 이름을 선택한 후 편집을 클릭합니다.
5. 인증된 사용자에 대한 사용 권한에서 모든 권한(Full control) 확인란에 체크한 뒤 적용 및 확인을 클릭합니다.
6. 이제 보안 탭에서 고급을 선택합니다.
7. 사용 권한 항목에서 본인의 사용자 프로필을 선택하고 편집을 클릭한 후, 사용 권한 수준을 원하는 대로 조정하고 확인을 누릅니다.
8. "이 개체와 하위 개체의 모든 기존 사용 가능한 상속 가능한 사용 권한으로 바꾸기(R)" 옵션에 체크합니다.
9. 적용 > 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
10. PC를 재시작한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 2: 시스템 복원 실행하기
Windows 업그레이드 없이 이 문제가 발생했다면 시스템 복원을 시도해 볼 수 있습니다. 만약 시스템 복원 자체가 하나의 프로그램이기 때문에 복원 작업을 실행하는 순간 이 오류가 발생한다면, 아래 지침을 따른 후 시스템 복원을 다시 시도하세요.
1. 명령 프롬프트가 있는 안전 모드로 부팅합니다.
2. 명령 프롬프트에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
net user Administrator /active:yes
위 명령을 실행하면 Windows 11/10에 내장된 관리자 계정이 활성화됩니다. 활성화된 계정은 안전 모드 외부에서도 로그인 화면에 표시됩니다.
3. PC를 재부팅하고 관리자 계정으로 로그인한 뒤, 시스템 복원을 다시 실행합니다.
방법 3: Windows 원본 유지 재설정(In-place Upgrade Repair)
어떤 이유로든 복원 지점이 존재하지 않는다면, Windows 원본 유지 재설치(In-place Upgrade Repair)를 수행할 수 있습니다. 이 절차는 개인 설정, 설치된 앱, 개인 파일을 그대로 유지하면서 손상되거나 손괴된 시스템 파일만 새 복사본으로 교체해 줍니다.
이상입니다!
